為(wei) 加大“放管服”改革力度，提高行政審批效率、優(you) 化營商環境，赤峰市巴林左旗組建幫辦代辦隊伍，把“靜止式”窗口變為(wei) “移動式”服務，為(wei) 企業(ye) 、群眾(zhong) 提供保姆式“一對一”貼心服務，有效激發市場主體(ti) 活力，推動政務服務“惠民有感”。

　　“您好，請問要辦理什麽(me) 業(ye) 務？”“請您到這邊，我幫您網上申請。”走進巴林左旗政務服務大廳，工作人員便立刻上前為(wei) 辦事群眾(zhong) 取號，提供谘詢導辦、貼心幫辦、全程代辦等全程“無縫隙”幫辦代辦服務，讓辦事企業(ye) 、群眾(zhong) “零距離”感受貼心的利企便民服務。

　　巴林左旗政務服務中心全力打通基層政務服務脈絡，進一步延伸服務“觸角”，實現旗級大廳、蘇木鄉(xiang) 鎮（街道）、嘎查村（社區）幫辦代辦窗口全覆蓋，做到便民服務“有效率”“零距離”。據了解，旗政務服務中心圍繞“協作聯動、分級承辦、全程代辦、全域幫辦”的目標，建立旗、蘇木鄉(xiang) 鎮（街道）、嘎查村（社區）三級幫辦代辦服務體(ti) 係，在旗級大廳、13個(ge) 蘇木鄉(xiang) 鎮（街道）便民服務中心、184個(ge) 嘎查村（社區）便民服務站設立幫辦代辦服務窗口，從(cong) 政務服務人員、嘎查村（社區）“兩(liang) 委”成員、網格管理員等人中擇優(you) 選聘綜合素質高、業(ye) 務能力強、群眾(zhong) 基礎好的人員組建幫辦代辦服務隊。截至目前，幫辦代辦服務隊已有成員267名。

　　“多虧(kui) 有咱們(men) 政務服務中心的項目建設‘綠色通道’，我才能這麽(me) 快拿到營業(ye) 執照。我不是本地人，本來以為(wei) 辦手續還得來回跑，結果幫辦代辦員全程幫我辦理了，不但出了證，還免費刻章登記，在工商銀行辦理了對公賬戶，‘一站式’服務真是太周到了！”當地招商引資項目赤峰十源能源科技有限公司負責人對政務服務中心工作人員的異地代辦服務讚不絕口。

　　為(wei) 了優(you) 化市場準入環境，更好地服務招商項目成功落地，巴林左旗政務服務局先後與(yu) 旗金投局聯合下發《招商引資重點項目“一對一”代辦幫辦工作方案》，與(yu) 林東(dong) 產(chan) 業(ye) 園簽訂《黨(dang) 建+精細化服務》共聯共建約定書(shu) ，除明確幫辦代辦範圍、服務模式、服務流程、職責要求外，還推出異地代辦服務。政務服務中心根據方案要求，依托市場監管業(ye) 務職能優(you) 勢，將招商引資項目全部納入“綠色通道”，進一步暢通企業(ye) 辦事渠道，為(wei) 引進企業(ye) 提供全流程服務，做到一事一議、特事特辦、急事急辦，助推投資項目快速落地。

　　“我老伴出門不方便，你們(men) 能專(zhuan) 程上門來幫助我們(men) ，真是太感謝了！”家住巴林左旗京都花園小區的王先生連連道謝。王先生的妻子身患腦梗、心衰等多種疾病，行動十分不便。接到他的求助電話後，巴林左旗政務服務中心立即行動，與(yu) 不動產(chan) 登記專(zhuan) 區的3名工作人員前往王先生家，為(wei) 他辦理不動產(chan) 權證相關(guan) 手續，讓老人足不出戶就辦成了事。

　　“上門”為(wei) 百姓送服務、為(wei) 企業(ye) 送政策是提升企業(ye) 群眾(zhong) 獲得感、優(you) 化政務服務的重要舉(ju) 措，巴林左旗政務服務中心將“上門辦”“幫辦代辦”與(yu) 政務服務相結合，以企業(ye) 群眾(zhong) 的需求為(wei) 導向，設身處地為(wei) 群眾(zhong) 著想，發自內(nei) 心為(wei) 企業(ye) 排憂解難，充分發揮“傳(chuan) 聲筒”“跑腿員”作用，搭好“連心橋”，讓企業(ye) 群眾(zhong) 足不出戶就能解決(jue) 實際問題。

　　為(wei) 企業(ye) 爭(zheng) 取發展空間，為(wei) 群眾(zhong) 排憂解難，以一流的政務服務助力打造一流的營商環境，巴林左旗依托定點幫辦代辦、上門幫辦代辦、智能幫辦代辦等模式，以靠前、貼心、高效的服務，擦亮“蒙速辦、赤誠辦”政務服務品牌。（記者 王塔娜 赤峰日報記者 高洋）