最近，淮安生態文旅區綠地世紀城小區的業(ye) 主向問政江蘇網絡互動平台（聯係電話：025-58681776，“問政江蘇”微信公眾(zhong) 號）反映，小區供暖限量、低溫供應，家裏暖氣片都是涼的，供熱效果不佳，給居民生活帶來了不便。此外，90天的供暖期，檢修就占了23天，但是暖氣費用卻照常收取，業(ye) 主們(men) 認為(wei) 不合理。

　　供暖限量低溫 效果大打折扣

　　李女士說，1月4日，她家裏的暖氣片進水溫度隻有43.4℃，遠低於(yu) 供熱企業(ye) 承諾的60℃，這種情況從(cong) 2023年12月初一直持續到現在。“暖氣片是涼的，室內(nei) 溫度也隻有10℃左右，天氣寒冷，確實給居民生活帶來不便。”小區其他業(ye) 主也都遇到了這種情況。

　　據了解，綠地世紀城小區的供熱公司是江蘇中迅熱力工程有限公司，熱源由江蘇蘇鹽井神股份有限公司（以下簡稱蘇鹽井神）提供。根據用戶和供熱公司簽訂的《居民供用熱合同》，供暖期為(wei) 90天，每年12月初至次年2月底。供熱公司保證正式供暖循環水溫度不低於(yu) 60℃。

　　今年1月1日，江蘇中迅熱力工程有限公司微信公眾(zhong) 號發布通知：接江蘇蘇鹽井神股份有限公司通知，1月1日至7日因鍋爐檢修，熱源點供熱蒸汽限量低溫供應。

　　而從(cong) 2023年12月8日，蘇鹽井神就開始了為(wei) 期15天的鍋爐係統檢修工作。“動不動就檢修，供暖期總共就90天，維修就占了23天，近一個(ge) 月，供暖效果大打折扣，但是我們(men) 費用還是正常交的，一分也不少。”李女士表示不滿意。

　　熱源企業(ye) 供熱能力有限 難以滿足需求

　　2023年12月29日，淮安市市政中心就居民反映的問題進行了回複，表示主要是因為(wei) 熱源企業(ye) （蘇鹽井神）供熱溫度較低。為(wei) 解決(jue) 此問題，市政中心已督促中迅公司和其熱源企業(ye) 溝通，力爭(zheng) 早日恢複正常水溫。

　　“根據目前的狀況，我們(men) 和對方溝通的結果也不是太理想。”江蘇中迅熱電工程有限公司副總經理馮(feng) 愛亮告訴記者，目前熱源企業(ye) 供熱不足，限製供熱量，溫度自然就很難提上去。作為(wei) 供熱企業(ye) ，希望溫度能調到85℃，這樣就能滿足用戶需求。但因為(wei) 熱源企業(ye) 供熱能力有限，溫度便一直不太高。“說實話，這是不理想的，但是我們(men) 也沒辦法。”

　　江蘇蘇鹽井神股份有限公司辦公室工作人員曾在接受采訪時表示，該公司起初是通過製鹽生產(chan) 過程中的“餘(yu) 熱”供暖。但隨著供暖範圍和用戶數量的增加，“餘(yu) 熱”難以滿足需求，隻能通過消耗部分生產(chan) 原料維持供暖，一定程度上影響了正常生產(chan) ，建議政府部門統籌規劃，來解決(jue) 這一長期問題。

　　供暖費須正常繳納 計劃接入新熱源

　　根據《居民供用熱合同》，供暖收費方式為(wei) 預收費。李女士告訴記者，她家房屋麵積為(wei) 90平方米，供暖費預繳了2500元。供暖期結束後，按照熱量表讀數結清。“既然供暖效果不佳，供暖費是否能打個(ge) 折？”

　　“目前看來不太可能。”馮(feng) 愛亮明確告訴記者，費用方麵，用戶須按照《居民供用熱合同》約定繳費。

　　據介紹，江蘇中迅熱電工程有限公司供熱範圍覆蓋淮安生態文旅區5個(ge) 小區，涉及用戶近4000戶。在熱源企業(ye) 供熱能力有限的情況下，供熱公司是否可以接入其他熱源呢？馮(feng) 愛亮表示，覆蓋在生態文旅區的供熱管網是雙管，一根供水，一根回水。“即使有熱源的話，也要做很多改造工作。”因此，在他看來，接入其他熱源存在一定困難。

　　“一到供暖季就出現這種情況，確實會(hui) 對用戶造成影響。”淮安市市政中心副主任夏勇虎表示，目前，已經計劃給生態文旅區供暖片區接入一條新熱源，徹底解決(jue) 該片區供暖問題。這項工作已經列入城市建設計劃，確保在今年年底供暖季到來前，把管道建設好。接下來，市政中心會(hui) 與(yu) 企業(ye) 進一步溝通，希望企業(ye) 積極應對和配合，共同解決(jue) 用戶供暖問題。（蔣浩）

　　來源：新華日報·問政江蘇