記者從(cong) 中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2024年春運自1月26日開始至3月5日結束，共40天。期間，鐵路部門將統籌春運客流組織，不斷提升鐵路運輸服務品質。根據目前鐵路客票預售規則（預售15天內(nei) 火車票），2024年1月12日，2024年春運首日火車票將正式發售。

　　2024年春節假期從(cong) 2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票預售規則類推，1月24日可售2月7日（臘月二十八）火車票，1月25日可售2月8日（臘月二十九）火車票，1月26日可售2月9日（除夕）火車票；假期返程火車票則從(cong) 2月3日開售（2月17日，正月初八），旅客朋友可以根據個(ge) 人行程安排，提前做好購票準備。

　　對於(yu) 網購火車票（12306手機App購票）的旅客，長三角鐵路部門作三點提醒。首先，注意起售時間。不同火車站車票網上起售時間並不相同，旅客需根據自己購票的車站查詢購票具體(ti) 時間，提前做好準備，以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網，點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進行查詢。其次，做好支付準備。網購車票時須在30分鍾內(nei) 完成支付，超時未支付的，車票將自動取消。最後，第一時間未買(mai) 到車票的旅客可以通過12306網站、手機客戶端中的“候補購票”服務功能進行候補購票。按12306網站候補購票最新操作說明，每位用戶可提交2個(ge) 候補訂單，每個(ge) 訂單中可添加發到站相同（支持同城不同站）的2個(ge) 相鄰的乘車日期，每個(ge) 乘車日期可添加5個(ge) 不同“車次+席別”的組合需求。

　　需要注意的是，為(wei) 了有效提升旅客出行體(ti) 驗，鐵路部門推出更多便民利民服務舉(ju) 措，在到站補票和列車補票業(ye) 務環節全麵實施補票電子化；完善12306消息通知機製，及時向已購票旅客推送列車停運和變更信息；學生優(you) 惠票也取消了寒暑假購買(mai) 限製，可在一學年內(nei) 的任意時間購買(mai) 4次優(you) 惠票。

　　車票優(you) 惠和延展性服務方麵，鐵路部門擴大非高峰方向列車票價(jia) 打折優(you) 惠範圍和幅度，對因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票，聯程車票可一並辦理退票，且免收退票費。同時，對鐵路暢行、中轉換乘、訂餐服務等多元化服務針對性作了擴容和優(you) 化。

　　鐵路部門提醒，目前實施的兒(er) 童票規定以年齡劃分優(you) 惠標準，兒(er) 童旅客實行實名製管理。隨同成年人乘車的兒(er) 童，年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買(mai) 兒(er) 童優(you) 惠票；年滿14周歲，應購買(mai) 全價(jia) 票。每一名持票成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒(er) 童乘車，超過一名時，超過人數應購買(mai) 兒(er) 童優(you) 惠票。