新華社北京1月16日電 日前，國務院印發《關(guan) 於(yu) 進一步優(you) 化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對深入推動政務服務提質增效，在更多領域更大範圍實現“高效辦成一件事”作出部署。

　　《指導意見》指出，以習(xi) 近平新時代中國特色社會(hui) 主義(yi) 思想為(wei) 指導，全麵貫徹落實黨(dang) 的二十大精神，把“高效辦成一件事”作為(wei) 優(you) 化政務服務、提升行政效能的重要抓手，加強整體(ti) 設計，推動模式創新，注重改革引領和數字賦能雙輪驅動，統籌發展和安全，推動線上線下融合發展，實現辦事方式多元化、辦事流程最優(you) 化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，激發經濟社會(hui) 發展內(nei) 生動力。

　　《指導意見》提出兩(liang) 階段工作目標，2024年，健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機製和常態化推進機製，實現第一批高頻、麵廣、問題多的“一件事”高效辦理。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體(ti) 係，實現企業(ye) 和個(ge) 人兩(liang) 個(ge) 全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效，大幅提升企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事滿意度、獲得感。

　　《指導意見》提出5個(ge) 方麵的重點任務。一是加強渠道建設，推進線下辦事“隻進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業(ye) 和群眾(zhong) 訴求“一線應答”。二是深化模式創新，推進關(guan) 聯事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務免申辦。三是強化數字賦能，依托全國一體(ti) 化政務服務平台打造政務服務線上線下總樞紐，著力提升政務數據共享實效，持續加強新技術全流程應用。四是推動擴麵增效，增強幫辦代辦能力，豐(feng) 富公共服務供給，拓展增值服務內(nei) 容。五是夯實工作基礎，健全政務服務標準體(ti) 係和工作體(ti) 係，強化政務服務製度供給。

　　《指導意見》明確了“高效辦成一件事”第一批13個(ge) 重點事項清單。其中，屬於(yu) 經營主體(ti) 辦事的有8項，包括開辦運輸企業(ye) 、水電氣網聯合報裝、信用修複、企業(ye) 上市合法合規信息核查、企業(ye) 注銷登記等。屬於(yu) 個(ge) 人辦事的有5項，包括教育入學、社會(hui) 保障卡居民服務、殘疾人服務等。

　　《指導意見》強調，要圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，加強組織實施和宣傳(chuan) 推廣，充分調動地方各級政府和有關(guan) 方麵積極性，強化協同配合，狠抓工作落實。要加強統籌協調，開展試點示範，鼓勵改革創新、大膽探索，逐年推出一批“高效辦成一件事”重點事項，確保取得實效。