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烏海市海南區:特色服務讓辦事人 “最多跑一次”

發布時間:2024-02-21 16:10:00來源: 內蒙古日報

  近年來,海南區政務服務局圍繞“最多跑一次”的工作目標,推行“提前介入、網上辦理、智能服務、創新服務、延時服務”五個(ge) 特色服務,得到了企業(ye) 、群眾(zhong) 的一致好評。

  為(wei) 加強與(yu) 工業(ye) 園區的溝通協調,該局設立工程建設項目綜合服務窗口, 組織業(ye) 務骨幹深入一線,為(wei) 相關(guan) 主體(ti) 提供谘詢、指導、代辦幫辦服務,幫助建設項目盡快辦結各項審批手續。圍繞“企業(ye) 群眾(zhong) 少跑、不跑”的工作目標,推行“網上辦、快遞送、預約辦、電話辦、不見麵”的工作模式,並將整理匯總的網上申請辦理事項相關(guan) 鏈接網址、谘詢電話告知公眾(zhong) 。通過智能服務“優(you) 秩序”,全麵啟用 “窗口排隊叫號機”,安排專(zhuan) 人在取號機旁指導群眾(zhong) 正確取號,並提供各類業(ye) 務指導和谘詢。為(wei) 將“一次辦好”落到實處,海南區政務服務局將二維碼融入審批服務中,設立二維碼公示欄,服務對象僅(jin) 需打開手機微信掃描需辦理事項的二維碼,就能輕鬆獲取每個(ge) 審批事項辦事辦理條件、申請材料、辦理流程、辦理時限等全部信息。

  為(wei) 不斷提高服務精準化、便利化水平,該局還通過“延時服務”“預約服務”等舉(ju) 措,使群眾(zhong) 、企業(ye) 辦事更方便、更快捷、更舒心。(記者 郝飆)

(責編:李文治)

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