中小滑雪場如何當好“體驗店”
剛剛過去的春節假期,河北省許多滑雪場成了群眾(zhong) 休閑度假的新選擇。除了張家口崇禮等地知名大型滑雪場的火爆,不少中小滑雪場遊客也增加明顯。
與(yu) 大型滑雪場扮演的“旗艦店”角色不同,中小滑雪場仿佛“體(ti) 驗店”,往往是群眾(zhong) 體(ti) 驗滑雪運動的第一站。中小滑雪場該如何做到“小而美”,充分發揮自身特色,吸引更多人體(ti) 驗滑雪、參與(yu) 滑雪,並切實增強體(ti) 驗者的“黏性”?
緊緊抓住本地客群
增加設施改善服務
2月16日上午9時30分,石家莊西部長青滑雪場。
穿好雪服、雪板,戴上頭盔、雪鏡,45歲的石家莊市民高士賢自初級道快速滑下。
“我滑雪有10年了,去過省內(nei) 外不少大型滑雪場,滑雪加吃住行一趟下來花費不少。這裏的價(jia) 格比較便宜,更重要的是就在‘家門口’,想滑了開車一會(hui) 兒(er) 就到,滑累了就回家,其他的花費少,所以我在這裏辦年卡好幾年了。”高士賢說。
石家莊西部長青冰雪小鎮經理王仲偉(wei) 介紹,小鎮的滑道比較緩,適合初學者。本雪季開板以來,平日客流量約七八百人,雙休日有1200多人,相比2019—2020雪季同期增加了約30%。“尤其是今年春節假期,每天的客流量有2000多人,銷售收入同比增加了13%。為(wei) 此,我們(men) 增加了一條魔毯,教練也由平時的六七十人增加到100多人。”
“城郊型的中小滑雪場因為(wei) 運營成本較低,一般價(jia) 格低廉,且具有交通便利的優(you) 勢,往往受本地滑雪愛好者特別是初學者青睞。”河北體(ti) 育學院體(ti) 育經濟與(yu) 管理教研室主任龐善東(dong) 說。
業(ye) 內(nei) 人士介紹,雖然我國尚未有大中小型滑雪場的劃分標準,但一般來講,雪道麵積在50萬(wan) 平方米以上的滑雪場就被認為(wei) 是大型滑雪場,50萬(wan) 平方米以下的為(wei) 中小滑雪場。按照這樣的分法,河北省現有55家滑雪場中,除張家口崇禮、保定淶源等地的8家大型滑雪場外,其餘(yu) 47家均為(wei) 中小滑雪場。可以說,中小滑雪場在推動冰雪運動普及、發展滑雪旅遊方麵發揮著重要支撐作用。
但與(yu) 大型滑雪場相比,中小滑雪場一般雪道數量少、落差小,纜車等配套設施少,教練特別是高水平教練少,該如何更好地吸引客源,取得經濟效益和社會(hui) 效益雙豐(feng) 收?
“青少年等滑雪初學者市場廣大,為(wei) 他們(men) 提供優(you) 質服務,是中小滑雪場分享‘蛋糕’的基本立足點。”龐善東(dong) 認為(wei) ,中小滑雪場應該有清晰的定位,與(yu) 大型滑雪場錯位經營,打造成區域滑雪初學者的首選目的地。
邢台南和嘉年華滑雪場是邢台市區域內(nei) 現有3家滑雪場中最早投入運營的,這個(ge) 雪季,他們(men) 的客流量同比增長20%以上。
“我們(men) 本雪季前隻有一條初級道和一條魔毯,目標人群就是南和區周邊縣(市、區)的滑雪初學者。”該滑雪場副總經理劉立偉(wei) 介紹,為(wei) 提升滑雪初學者的體(ti) 驗感,本雪季,他們(men) 除增加了一條初級道和一條魔毯外,還新增了500套雙板、100餘(yu) 套單板滑雪板,硬件設施進一步改善,不僅(jin) 吸引了邢台市區域內(nei) 的群眾(zhong) ,客流還輻射石家莊、邯鄲等周邊地區。
作為(wei) 承德市區周邊唯一的滑雪場,承德元寶山滑雪場也成為(wei) 該市市民“第一滑”的首選地。該滑雪場經理閆焱介紹,上個(ge) 雪季,該滑雪場客流量為(wei) 5萬(wan) 人次,實現收入300多萬(wan) 元。本雪季,除前期發售出5萬(wan) 餘(yu) 張19.9元的早鳥預售票外,他們(men) 還向相關(guan) 部門申請了旅遊惠民優(you) 惠券政策,主打一個(ge) “性價(jia) 比”,營業(ye) 兩(liang) 個(ge) 多月客流量已有4萬(wan) 人次,實現收入300多萬(wan) 元。
清晰定位,改善服務,中小滑雪場受到越來越多區域客群的青睞。
王仲偉(wei) 發現,來石家莊西部長青滑雪場的初學者越來越多——“零基礎的人往往從(cong) 安全摔倒與(yu) 站起學起,雙休日看起來這樣的遊客很多。”
“感覺這個(ge) 雪季滑雪場的單板滑雪愛好者不斷增多,自帶雪板的滑雪愛好者也在增加。”滄州事競成滑雪場總經理張炳營說。
龐善東(dong) 認為(wei) ,從(cong) 運營水平上來看,河北省中小滑雪場整體(ti) 的開發、管理水平還有待提升。在進一步完善硬件設施的同時,中小滑雪場還應在能提供的滑雪產(chan) 品和休閑娛樂(le) 服務內(nei) 容方麵進行深度挖潛,不斷提升滑雪遊客的體(ti) 驗感,努力將自身打造成優(you) 質的滑雪度假目的地。
以賽事活動提升影響力
增強滑雪遊客“黏性”
1月13日,第六屆邢台市少兒(er) 滑雪比賽在邢台南和嘉年華滑雪場舉(ju) 辦。邢台市體(ti) 育局群體(ti) 科負責人趙立江介紹:“上屆邢台市少兒(er) 滑雪比賽有8家俱樂(le) 部80多人參賽,本屆參賽單位中出現了10所冰雪特色學校,參賽人數達150人。”
邢台市第六屆幹部職工雪上趣味運動會(hui) 、南和區2024年“奔跑吧少年”活動暨冰雪運動會(hui) 、邢台市巾幗雪上趣味活動……這個(ge) 雪季,邢台南和嘉年華滑雪場承辦了多場賽事活動。
以賽事活動為(wei) 依托,該滑雪場進一步擴大了影響力,吸引了許多參賽俱樂(le) 部前來開展培訓。
據了解,邢台市共有20家冰雪輪滑俱樂(le) 部,全部與(yu) 他們(men) 開展了合作。這個(ge) 雪季,將有4000多名青少年在該滑雪場接受俱樂(le) 部的培訓。第六屆邢台市少兒(er) 滑雪比賽前,邢台市紅繡球冰雪輪滑俱樂(le) 部組織24名學員,在該滑雪場進行了6天集訓;賽後,該俱樂(le) 部又在這裏舉(ju) 辦了4期冬令營,每期培訓25人左右。
“立足本地中小滑雪場的群眾(zhong) 性賽事,對推廣滑雪場品牌和擴大滑雪運動社會(hui) 影響力都有良好的促進作用。”邢台市冰雪運動協會(hui) 會(hui) 長左路平表示。
《中國滑雪產(chan) 業(ye) 白皮書(shu) (2022—2023)》顯示,2022—2023雪季國內(nei) 滑雪場滑雪人次為(wei) 1983萬(wan) ,但70%以上為(wei) 單次體(ti) 驗者。中小滑雪場如何緊緊“黏住”本地滑雪社群?賽事活動被認為(wei) 是有效“黏合劑”。
本雪季,承德元寶山滑雪場承辦了市青少年滑雪賽、市大學生滑雪賽等賽事,舉(ju) 辦了滑雪場跨年夜及春節係列活動等,客流量進一步增加。閆焱預計,本雪季他們(men) 可接待遊客6萬(wan) 人次,實現收入400萬(wan) 元。
據了解,今年,河北省將進一步加大冰雪運動“三進”(進校園、進企業(ye) 、進機關(guan) )力度,持續開展大眾(zhong) 冰雪等級標準推廣,擴大熟練掌握冰雪運動技能、經常參加冰雪運動人口規模;此外,還將舉(ju) 辦河北省第五屆冰雪運動會(hui) 、河北省大眾(zhong) 冰雪聯賽等。有關(guan) 人士認為(wei) ,這為(wei) 中小滑雪場提供了更大發展機遇。
“2023年,我們(men) 共承辦冰雪運動‘三進’活動50多場,參與(yu) 人數有3000多人。”石家莊西部長青冰雪小鎮營銷部經理常青說,其中,冰雪運動進校園活動尤為(wei) 火熱,從(cong) 去年12月至今年1月25日,據不完全統計,已舉(ju) 行17場,有近千名中小學生參與(yu) 。
龐善東(dong) 認為(wei) ,中小滑雪場應昂起賽事活動“龍頭”,同時不斷創新賽事活動的內(nei) 容、形式等,通過打造特色、品牌賽事活動,提升自身影響力、吸引力,不斷積累沉澱,培養(yang) 壯大活躍客群。(記者張鏡)
版權聲明:凡注明“來源:新利平台”或“新利平台文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳(chuan) 播有限公司。任何媒體(ti) 轉載、摘編、引用,須注明來源新利平台和署著作者名,否則將追究相關(guan) 法律責任。