為(wei) 進一步優(you) 化電力營商環境，提升客戶服務水平，3月1日以來，國網銅陵市義(yi) 安區供電公司“義(yi) 路同行”園區服務隊前往義(yi) 安經濟開區區進行實地走訪，深入企業(ye) 、開展送培上門服務活動，與(yu) 企業(ye) 零距離、麵對麵、一對一全麵講解辦電新舉(ju) 措、安全用電知識、電費賬單、分時電價(jia) 政策等，幫助企業(ye) 及時掌握最新電力政策信息，確保企業(ye) 安全可靠用電。

　　“義(yi) 路同行”園區服務隊一行先後前往銅陵銀贏銅業(ye) 有限公司、銅陵海銅新材料有限公司、安徽源馳銅材有限公司、銅陵恒達新材料科技有限公司等20餘(yu) 家企業(ye) 開展上門送培服務。

　　為(wei) 企業(ye) 講解安全用電知識，高低壓開關(guan) 櫃停送電操作流程、步驟，安全工器具試驗周期以及如何使用，高低壓配電設備年檢試驗以及日常維護注意事項，安全隱患排查，如何分辨內(nei) 外部斷電故障以及日常安全用電常識等，提升企業(ye) 安全用電意識。

　　為(wei) 企業(ye) 解讀能效賬單，為(wei) 代理購電用戶講解如何查詢每月電價(jia) ，講解電費清單，容需量電費，功率因數考核電費，分時電價(jia) 等，指導企業(ye) 根據自身情況合理安排生產(chan) ，根據負荷情況合理選擇容需計費方式，增加無功補償(chang) ，提升用電功率因數避免產(chan) 生考核電費等，同時，兩(liang) 部製電價(jia) 企業(ye) 在超過15天不生產(chan) 的情況下，可以根據需要辦理變壓器暫停業(ye) 務，減少基本電費支出，助力企業(ye) 降本增效。

　　講解辦電政策，提供上門代辦服務，推廣線上辦電、一證辦電，園區企業(ye) 辦電全程一次都不跑，足不出園即可辦理電力相關(guan) 業(ye) 務，任何用電需求都可及時聯係專(zhuan) 屬客戶經理，客戶經理將在第一時間上門解決(jue) 。

　　通過本次送培上門活動，國網銅陵市義(yi) 安區供電公司對企業(ye) 安全用電、降本增效、電力政策了解程度等方麵有較大的提升，幫助企業(ye) 安全生產(chan) 、降低用電成本，並為(wei) 企業(ye) 提供多元化、全方位的供電服務。一直以來，國網銅陵市義(yi) 安區供電公司始終將服務企業(ye) 高質量發展作為(wei) 首要任務，積極對接重點項目，常態化上門走訪，充分掌握企業(ye) 負荷特性和用電需求，建立與(yu) 客戶的常態溝通機製，客戶經理上門對接，一對一服務，量身定製用電方案，為(wei) 企業(ye) 送服務、解難題、促發展，得到廣大企業(ye) 一致好評。

　　下一步，國網銅陵市義(yi) 安區供電公司將持續深化服務機製，以客戶需求為(wei) 導向，持續構建高效率辦電、高品質服務、高質量供電的優(you) 質電力服務，全力保障企業(ye) 安全、可靠用電，助力企業(ye) 高質量發展。（鬱恒恒）