本報北京3月17日電 （記者林麗(li) 鸝）為(wei) 了發揮召回在消除產(chan) 品安全隱患、保護消費者合法權益，促進放心消費、釋放消費潛力方麵的積極作用，近日，市場監管總局正式開通汽車召回便民服務專(zhuan) 欄（https://www.samrdprc.org.cn）。

　　該專(zhuan) 欄功能主要包括四方麵：一是汽車召回信息查詢。消費者通過輸入車輛識別代號（VIN碼）即可在線快速查詢自己的車輛是否在召回範圍，並盡快實施召回維修。二是汽車缺陷線索報告。對於(yu) 發現的汽車產(chan) 品可能存在的缺陷線索，消費者可以在線填寫(xie) 汽車產(chan) 品信息、故障信息等實現快速報告。三是召回基本知識科普。圍繞什麽(me) 是缺陷、什麽(me) 是召回、如何查詢召回等基本知識，設置自問自答題目，以通俗易懂的方式向社會(hui) 公眾(zhong) 宣傳(chuan) 召回基本知識。四是權威專(zhuan) 家訪談摘編。從(cong) 權威專(zhuan) 家的視角深入剖析召回在消除產(chan) 品安全隱患、保護消費者人身財產(chan) 安全和助力企業(ye) 質量提升方麵的作用成效，提升消費者和行業(ye) 對召回製度的認知。

　　下一步，市場監管總局將不斷健全召回管理機製，夯實技術支撐能力，以高水平產(chan) 品安全保障高水平發展，增強人民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感和安全感。

　　《 人民日報 》（ 2024年03月18日 13 版）