“我們(men) 青十八街坊是老舊小區，啥時候能引進物業(ye) ？”

　　“前幾天家裏的電閘合不上了，社區隻能協調其他小區物業(ye) 公司的電工幫忙修理，咱們(men) 小區啥時候能自己解決(jue) 這些問題？”

　　在內(nei) 蒙古自治區包頭市昆都侖(lun) 區前進道街道青二十社區，一場關(guan) 乎青十八街坊484戶居民居住體(ti) 驗的民情民意懇談會(hui) 正在進行。街道黨(dang) 工委工作人員、社區居民代表、物管會(hui) 成員等20多人共同討論，現場還有峰屹物業(ye) 等多家“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫的代表。

　　青二十社區內(nei) 多老舊小區，有居民6000多人，其中70歲以上的老年人占1/5。“去年初，社區以黨(dang) 建引領基層治理，創新議事平台，搭建‘社區合夥(huo) 人’顧問品牌庫，引入相關(guan) 社會(hui) 組織、物管會(hui) 、兩(liang) 新企業(ye) 以及有專(zhuan) 業(ye) 特長的個(ge) 人等，聘請各對接單位責任人為(wei) 顧問，共同協商解決(jue) 問題，提升社區治理效能。”社區黨(dang) 委書(shu) 記師玉介紹。

　　有居民反映希望引進物業(ye) 管理，社區當即組織“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫成員等，挨家挨戶發放問卷，了解居民需求、可承受的出資範圍等。

　　“我們(men) 了解到大部分居民都同意引進物業(ye) 公司，但選擇哪家公司、物業(ye) 費標準如何定，大家有不少疑問。”懇談會(hui) 上，72歲的老黨(dang) 員金富永翻看著居民疑問記錄本說道。

　　金富永是青十八街坊的老住戶，也是“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫成員。之前，為(wei) 選擇合適的物業(ye) 公司，金富永與(yu) 其他居民代表前往多家物業(ye) 公司對比服務水平，並將了解到的信息發到居民微信群，經過投票，大家比較看好峰屹物業(ye) 。

　　懇談會(hui) 上，金富永低聲和其他居民代表交流後，對峰屹物業(ye) 總經理蘇華說：“咱們(men) 公司物業(ye) 費報價(jia) 較高，每月每平方米1元以上，社區老年居民較多，很多人難以接受。”

　　“請大家放心，我們(men) 與(yu) 物業(ye) 公司協商了，決(jue) 定按照本市最低標準每月每平方米0.6元收取物業(ye) 費。此外，還為(wei) 小區免費安裝單元防盜門、清洗小區內(nei) 及周邊的汙水管網。”師玉解答了疑問。

　　“通過民意調查征求居民同意後，我們(men) 將臨(lin) 近的13個(ge) 單體(ti) 獨棟樓也一同納入了該物業(ye) 公司的管理範圍，這些單體(ti) 獨棟樓屬於(yu) 咱們(men) 街道的其他社區，同樣沒有物業(ye) 管理。”前進道街道黨(dang) 工委書(shu) 記張震剛接著說。“這樣物業(ye) 管理規模上來了，成本降低了，物業(ye) 費也就降低了，大家都能互惠互利。”蘇華解釋道。

　　此前，社區黨(dang) 委聯絡前進道街道黨(dang) 工委，與(yu) 物業(ye) 公司多次溝通，將物業(ye) 公司也納入了“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫。溝通平台成功搭建，物業(ye) 工作也更加便捷。很快，物業(ye) 公司順利入駐小區，還協助社區進行小區道路硬化、水網改造和健身器材安裝等。

　　老舊小區有了新“管家”，居住環境得到明顯改善。“前不久開展老舊小區外牆保溫塗色改造，‘社區合夥(huo) 人’和街道協調維修資金，聯係了3家團隊，設計了5種顏色，還試塗了一棟樓請大家看效果，最終選定了暖黃色，可好看了。”66歲的社區黨(dang) 員、同樣是“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫成員的鞠俊蘭(lan) 說。

　　針對居民的不同需求，“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫持續引入相關(guan) 單位與(yu) 個(ge) 人。社區老年人多，便引進相關(guan) 養(yang) 老機構，形成“社區合夥(huo) 人+養(yang) 老”模式；社區學齡前兒(er) 童多，便引進親(qin) 子機構，為(wei) 學齡前兒(er) 童提供專(zhuan) 業(ye) 早期教育服務；探索城鄉(xiang) 融合共建，與(yu) 卜爾漢圖鎮新光五村開展黨(dang) 建聯創，居民們(men) 到鄉(xiang) 村采摘遊玩更方便。一年多來，青二十社區的“社區合夥(huo) 人”顧問品牌庫愈發壯大，目前已引進供熱公司、水務公司、律師事務所、親(qin) 子機構等10多家單位。

　　“黨(dang) 建引領，創新議事平台，匯聚各方力量共同參與(yu) 基層治理，解決(jue) 居民的急難愁盼問題，助力社區治理再上新台階。”昆都侖(lun) 區委常委、組織部部長周學良表示，“下一步，我們(men) 將進一步規範‘社區合夥(huo) 人’顧問品牌庫這一平台，提升基層服務水平。”

　　《 人民日報 》（ 2024年03月27日 04 版）