如今,越來越多的海外消費者喜歡在中國跨境電商平台上網購、淘中國貨。

　　第三方市場分析機構日前發布的《2024移動市場報告》顯示，2023年全球購物APP下載量前十榜單中，中國電商占據半壁江山，SHEIN希音、拚多多旗下的Temu、阿裏巴巴、AliExpress速賣通、拚多多，分別在榜單上位居第一、第二、第七、第九和第十。

　　這些平台為(wei) 啥能火到海外？記者進行了采訪。

　　中國跨境電商平台海外受歡迎

　　據韓國媒體(ti) 報道，AliExpress速賣通成為(wei) 2023年韓國市場新增用戶最多的手機APP。

　　在速賣通上，來自中國的雨傘(san) 品牌TENTAGON受到了韓國消費者青睞。青島寬仕達供應鏈管理有限公司的負責人張海穎說，為(wei) 了改變過去薄利多銷的線下批發模式，她帶領團隊創建了自有品牌TENTAGON並入駐速賣通。由於(yu) 地處山東(dong) 青島，離威海倉(cang) 較近，他們(men) 選擇韓國作為(wei) 首站市場，這樣不僅(jin) 在運費上有優(you) 惠，3至5日達的物流時效還可以更好提升消費者的購買(mai) 轉化率。“入駐速賣通時正逢韓國雨季，首次到倉(cang) 的300件產(chan) 品在2天內(nei) 就售罄了。開店第一個(ge) 月的銷售額就突破了3萬(wan) 美元。”她說。

　　拚多多旗下的Temu則在美國打開了市場。Temu有關(guan) 負責人告訴記者，Temu在美國市場上線SKU（庫存計量單位）數已增至近400萬(wan) 個(ge) 品類，受到了美國消費者的廣泛歡迎。在蘋果、穀歌等主要應用市場中，Temu下載量長期排名第一。美國也是去年Temu增長最快、貢獻營收最多的主要市場。目前，Temu每天出口包裹量超過40萬(wan) 個(ge) ，日均貨重達600噸左右，其中一半以上發往美國。

　　目前中國跨境電商主體(ti) 已超10萬(wan) 家。跨境電商平台的快速發展，背後是中國製造整體(ti) 實力的提升，越來越多的中國工廠能夠生產(chan) 出質量、價(jia) 格都具有高度競爭(zheng) 力的產(chan) 品。

　　珠三角、長三角兩(liang) 大中國製造業(ye) 高地成為(wei) 跨境電商的重要貨源地。《數字長三角發展報告（2023）》顯示，長三角擁有32個(ge) 跨境電商綜試區，占全國總數約1/5，跨境電商規模更是占全國近一半。上海浦東(dong) 國際機場海關(guan) 統計，拚多多、TikTok、SHEIN希音3家電商平台2023年通過上海空港口岸出口申報量同比增長超10倍。

　　“這些中國跨境電商平台之所以能夠廣受全球消費者青睞，主要是因為(wei) 在全球通脹的大背景下，消費者對於(yu) 物美價(jia) 廉的商品需求較大，而中國平台上的商品相對於(yu) 亞(ya) 馬遜等電商平台有很大的價(jia) 格優(you) 勢。”中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤對記者分析，價(jia) 格優(you) 勢的形成一方麵由於(yu) 這些平台在選品時普遍對接源頭廠家，減少了中間環節，同時在物流方麵大多采用郵包方式，在稅收、倉(cang) 儲(chu) 成本及配送等方麵更具優(you) 勢和靈活性。另一方麵，這些平台目前仍處於(yu) 擴張期，通過加大對用戶的補貼和獎勵擴大市場份額，這些都給終端消費者帶來了巨大的價(jia) 格實惠。”

　　讓商家樂(le) 做“甩手掌櫃”

　　中國跨境電商平台在海外的興(xing) 起，帶動了中國中小企業(ye) 更好“走出去”——

　　全托管服務讓商家成為(wei) “甩手掌櫃”。多個(ge) 中國跨境電商平台都推出了全托管服務，可幫助不懂跨境運營、缺乏跨境人手的商家，承包網站引流、物流履約、售後服務等環節，商家隻需把貨品上架，就可做個(ge) “甩手掌櫃”。“這樣做的好處是，跨境電商的門檻大大降低。過去可能需要英文很好，需要懂店鋪運營、物流計算，需要處理售後問題和反向退貨，現在隻需要懂產(chan) 品、能供貨就可以了。”速賣通有關(guan) 負責人說。從(cong) 事嬰童裝的商家“貓爸爸”，全托管後的首個(ge) “雙11”首日單量比平日增長了10倍，每月業(ye) 績還在穩步提升中。

　　升級柔性供應鏈，為(wei) 商家減少庫存。Temu去年推出了新預售模式，商家無需提前備貨到倉(cang) ，可在看到訂單後再發貨。在這種模式下，對於(yu) 市場歡迎的爆款、潛力款，商家可大膽返單；對於(yu) 沒有熱度的滯銷款，商家在測款時也沒有備貨的庫存壓力。SHEIN希音創新了按需生產(chan) 的柔性供應鏈模式，通過對產(chan) 業(ye) 鏈上下遊進行高度的信息化、數字化改造，實現按需生產(chan) 、減少庫存壓力。

　　幫助商家打造品牌，增強可持續發展能力。在“中國眼鏡之鄉(xiang) ”浙江台州臨(lin) 海杜橋鎮，當地不少外貿工廠沒有自己的品牌，隻做貼牌。Temu幫助當地一個(ge) 生產(chan) 太陽鏡的工廠型商家注冊(ce) 了自己的商標，改善了品質和包裝，商品售價(jia) 和利潤提升了將近50%。“中國大批中小製造企業(ye) 基於(yu) 多年為(wei) 海外品牌商生產(chan) 代工的經驗，積累了較強的設計、研發和製造優(you) 勢，但因缺少自有品牌，最終淪為(wei) 了國外品牌和大型零售商的代工廠，這才導致商品售價(jia) 低、溢價(jia) 空間有限。”Temu有關(guan) 負責人表示，未來，Temu還將在產(chan) 品核價(jia) 和流量資源等方麵給予更多扶持，鼓勵中國製造孵化自己的全球品牌。

　　“對中國中小企業(ye) 而言，中國跨境電商平台的火爆，一方麵豐(feng) 富了應用跨境電商開拓國際市場的業(ye) 務渠道，中小企業(ye) 可根據自身情況選擇更加適合自己的平台及業(ye) 務模式。”李鳴濤表示，另一方麵，中國跨境平台進一步降低了跨境電商的應用門檻。例如，對於(yu) 很多之前未接觸跨境電商的中小企業(ye) 可采用平台推出的“全托管”“半托管”等模式解決(jue) 自身缺乏跨境電商專(zhuan) 業(ye) 人才的短板，讓跨境電商“出海”更加容易。

　　多元化運營策略保持增長態勢

　　質量好、價(jia) 格合適，是海外消費者對這些平台上中國商品的評價(jia) 。但也有海外消費者反饋，在平台下單後，送貨周期較長。

　　“送貨慢是當前中國跨境電商平台普遍采用的小郵包空運物流方式造成的。”李鳴濤表示，如全托管模式下國內(nei) 供貨商隻需發貨到平台在國內(nei) 的集貨倉(cang) ，平台負責把貨物通過小郵包空運+境外配送方式交給下單的海外消費者，周期普遍在1—2周。未來伴隨海外消費者對消費體(ti) 驗的要求提升以及各國對於(yu) 包裹入境的限製措施出台，中國跨境電商平台在處理物流問題時應綜合權衡各方麵的需求與(yu) 成本，采用小郵包、海外倉(cang) 等多種物流方式滿足不同消費者的物流需求。

　　在跨境貿易中，合規也是一個(ge) 重要問題。李鳴濤表示，保護知識產(chan) 權是各大平台的關(guan) 注重點，各大平台均製定了嚴(yan) 格的相關(guan) 措施來杜絕假貨問題。平台企業(ye) 對選品環節嚴(yan) 格把控，除價(jia) 格審核外，是否侵權也是審核重點，對於(yu) 已上架商品也有技術手段進行篩查，消費者或被侵權方一旦投訴也會(hui) 采取相應的處置措施以保障消費者及被侵權方權益。例如，Temu平台提供《知識產(chan) 權風險防範指引》《臨(lin) 時限製令常見問題解答》等相關(guan) 賣家培訓課程，在商家上新、供貨等環節會(hui) 對產(chan) 品進行嚴(yan) 格審核與(yu) 抽檢，買(mai) 手在日常對接業(ye) 務中也會(hui) 經常提醒賣家警惕合規問題。“如發現知產(chan) 侵權、低價(jia) 傾(qing) 銷等問題或收到相關(guan) 投訴，平台會(hui) 在第一時間下架產(chan) 品，並根據實際情況進行處置。”Temu有關(guan) 負責人介紹。

　　中國跨境電商平台如何保持增長態勢？

　　李鳴濤表示，低價(jia) 是現階段中國跨境電商平台的重要標簽，但伴隨平台的快速成長，麵對越來越多的不同消費人群的差異化需求，平台企業(ye) 應進一步在總體(ti) 保持價(jia) 格競爭(zheng) 力的基礎上實現多元化運營策略，注重更加豐(feng) 富的產(chan) 品供應和更加有針對性的產(chan) 品創新，建立起連接海外消費需求和國內(nei) 生產(chan) 供給創新之間的快捷通道，真正體(ti) 現出平台的服務價(jia) 值。

　　從(cong) 代工廠到自有品牌，中國製造的產(chan) 品競爭(zheng) 力不斷提升。隨著供應鏈升級、平台模式創新以及品牌意識提升，海外消費者的購物車裏將出現更多中國商品。