中新網上海4月27日電(記者陳靜)上海城市封控已經持續近一個(ge) 月，對於(yu) 特殊困難群體(ti) ，比如高齡、獨居、患病等麵臨(lin) 生活困難的老年人和殘疾人，有沒有相應的保障措施備受關(guan) 注。

　　在27日舉(ju) 行的上海市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會(hui) 上，上海市民政局副局長沈敏介紹，上海完善“主動發現機製”，提出建立實時發現機製；與(yu) 此同時，上海不斷完善“資源調配機製”“配送到家機製”。

　　沈敏表示：“我們(men) 深知，工作中還有不到位的地方，有些特殊困難群體(ti) 的訴求沒有及時發現，回應也不夠及時。為(wei) 此，近期民政、衛生健康、商務、殘聯等部門一起研究，形成了工作指引，進一步加強疫情防控期間針對特殊困難群體(ti) 的關(guan) 愛保障。”

　　據沈敏介紹，上海民政部門首先要求充分依托原有工作機製，全麵摸清這部分人的需求，包括本市高齡獨居老人、養(yang) 老服務補貼對象，和疫情防控期間因家人被隔離收治而無人照料、因子女親(qin) 屬居住地被封控導致實際臨(lin) 時獨居的特殊困難老年人，以及特殊困難殘障人士等群體(ti) 的實際需求。

　　原有工作機製包括民政係統的社區養(yang) 老顧問、“老夥(huo) 伴計劃”機製，各區的“為(wei) 老服務一鍵通”平台，還有殘聯的工作係統等。同時，上海民政部門提出必須通過建立實時發現機製，動態掌握特殊困難群體(ti) 的需求。為(wei) 此，該局公布了各區養(yang) 老服務熱線電話，安排專(zhuan) 人24小時值守接聽。

　　據介紹，在區級層麵，上海建立特殊困難群體(ti) 生活保障協調機製，專(zhuan) 門解決(jue) 街鎮無法解決(jue) 的保障需求，特別是一些個(ge) 性化緊缺物資(導尿管、成人尿不濕等)，由各區統籌解決(jue) ；對於(yu) 區級層麵也無法解決(jue) 的，明確由百聯集團、上海醫藥等國有大型企業(ye) 托底解決(jue) 。

　　在居民區層麵，該局積極推動建立一支專(zhuan) 門為(wei) 本居民區特殊困難群體(ti) 服務的誌願者小分隊，及時收集本小區內(nei) 特殊困難群體(ti) 的生活需求並給予幫助。沈敏表示：“我們(men) 希望各區民政局、區殘聯建立一個(ge) 疫情防控期間的‘特殊困難群體(ti) 需求名單庫’，及時發現、及時回應。”

　　在完善“資源調配機製”，努力落實特殊困難群體(ti) 生活保障方麵，沈敏說，該部門要求以街鎮為(wei) 樞紐，通過“工作專(zhuan) 班”建立資源統籌調配平台(街鎮有困難的，提級到區級層麵統籌)，在摸清特殊困難群體(ti) 的需求後，由各街鎮及時響應，落實解決(jue) 相關(guan) 問題。比如，為(wei) 特殊困難群體(ti) 提供一般生活物資的配送，調撥專(zhuan) 供外出就醫的巡遊出租車，協調街鎮層麵的助餐和生活照料服務資源，以及緊急處置突發情況等。

　　關(guan) 於(yu) 完善“配送到家機製”，沈敏指出，特殊困難群體(ti) 的基本生活物資由各街鎮統籌負責配送到小區，由社區居委會(hui) 或誌願者小分隊負責配送上門，“務必確保最後100米配送之路暢通”。他說，上海依托誌願者小分隊作用，幫助特殊困難群體(ti) 進行代配藥。“這個(ge) 方麵，我們(men) 了解到有許多區都已經有了實質性的行動，有些區已經形成了較為(wei) 完整的工作體(ti) 係。”(完)