手機上一點一劃，附近各核酸檢測點的位置、排隊情況、預估等待時間等信息便一目了然。近日，北京市海澱區中關(guan) 村街道聯合駐區單位中科院自動化所研發上線了一款小程序，剛投入使用即贏得一片好評。

　　與(yu) 新冠病毒賽跑，科技加持帶來防控加速度。回看疫情防控兩(liang) 年多來，通過技術賦能優(you) 化防疫舉(ju) 措的創新比比皆是。從(cong) 亮“碼”出入、見“綠”放行，到健康碼、核酸檢測記錄、疫苗接種情況“三碼合一”，化繁為(wei) 簡的出行“神器”，讓人員流動安全有序；從(cong) 雲(yun) 會(hui) 議，到雲(yun) 課堂，依托5G、在線直播等時興(xing) 技術，遠程交流互動自如無礙；從(cong) AI機器人無接觸配送，到核酸檢測點地圖上線，依托人工智能、實時定位等創新應用，保障了社會(hui) 生活有序……種種創新雖“微”，卻是真正的“四兩(liang) 撥千斤”，極大解決(jue) 了市民朋友和各行各業(ye) 的急難愁盼，將疫情防控對大家工作生活的影響降到最低。這是常態化疫情防控的應然之舉(ju) ，也是凝聚抗疫合力的應有態度。

　　哪裏有訴求，哪裏就有創新。如果說技術是“利箭”，對破解問題有事半功倍之效，那麽(me) 群眾(zhong) 的訴求就是標靶，找準了、瞄對了，才能有的放矢。在這方麵，與(yu) 群眾(zhong) 接觸最多的基層一線其實有著更切身的感觸，也有著更大的創新主動性，或優(you) 化機製，或技術借力，都更敢想，也更肯幹。就拿中關(guan) 村街道推出的這個(ge) 排隊小程序來說，產(chan) 品需求由街道提出，中科院自動化所作為(wei) 街道黨(dang) 建協調委員會(hui) 成員單位立刻響應，僅(jin) 用一夜便完成產(chan) 品。這正是基層社情民意在肥沃的社會(hui) 創新土壤上結出的碩果。

　　抗擊新冠疫情讓我們(men) 看到了技術創新在城市治理中的巨大潛力，同時也照見了技術運用過程中的不少現實梗阻。比如，人工智能、物聯網等技術本身具有打破時空限製的特性，但在具體(ti) 操作中也難免遇到城市之間、部門之間、行業(ye) 之間的壁壘。從(cong) 這個(ge) 意義(yi) 上說，創新突破是一方麵，輻射帶動是另一方麵，麵對群眾(zhong) 對更高效、更便捷服務保障的普遍期待，能不能通過協調各方、共建共享，最大限度抹平技術鴻溝，加快好經驗、好做法的推廣效率，就顯得異常關(guan) 鍵。在這方麵，可以調動商業(ye) 公司、科研院所等多方力量積極性，讓創新的源泉充分湧流，助力城市疫情防控常態化乃至城市治理“提智增效”。

　　科技變革的時代，科學化、智能化水平很大程度標定著城市新的成長坐標。以技術創新找到對症的“方子”，走對服務的“路子”，是我們(men) 攻堅克難、為(wei) 民服務的法寶。鮑 南

　　（摘編自《北京日報》，原題為(wei) 《善用技術創新助力防疫“提智增效”》）