北京西城:讓政務服務顯溫度有速度
【新時代新征程新偉(wei) 業(ye) 】
光明日報記者 董城
11月21日至23日,作為(wei) 黨(dang) 的二十大後在京舉(ju) 辦的首個(ge) 國家級、國際性專(zhuan) 業(ye) 論壇,以“踔厲奮發,共向未來——變局下的經濟發展與(yu) 金融合作”為(wei) 主題的2022金融街論壇年會(hui) 在北京市西城區舉(ju) 辦。今年,恰逢北京金融街建設和發展30年。伴隨我國金融業(ye) 的改革發展,金融街實現了同步成長,已成為(wei) 中國金融發展的風向標。
深入學習(xi) 貫徹黨(dang) 的二十大精神,深刻領會(hui) 黨(dang) 的二十大報告中關(guan) 於(yu) 經濟建設方麵的重大部署,共同推動高質量發展,成為(wei) 與(yu) 會(hui) 代表專(zhuan) 家的共同心聲。
論壇開幕當天,位於(yu) 西城區的金科新區新動力金融科技中心政務服務站正式啟用,這是西城區第一家開設在樓宇內(nei) 的政務服務站,也是黨(dang) 的二十大後,西城區政務服務局試點“黨(dang) 務+政務”服務新模式,暢通服務渠道、提升政務服務水平的又一重要舉(ju) 措。樓內(nei) 的企業(ye) 及員工“足不出樓”即可享受政策谘詢、辦理政務服務等事項,企業(ye) 變更、出版物經營許可在內(nei) 的563項高頻事項均可辦理。
“您的材料沒問題了,請您存進政務櫃,下午政務服務大廳的工作人員統一取走,為(wei) 您辦理。”在企業(ye) 服務“小管家”的指導下,奇安信公司的法務經理黃雪飛將企業(ye) 相關(guan) 材料放入自助政務存取櫃。她剛剛辦理完企業(ye) 增資手續,幾個(ge) 工作日後,她就可以從(cong) 櫃內(nei) 取出審核批辦好的材料。
工作人員告訴記者,黃雪飛所在企業(ye) 的增資手續,屬於(yu) 章程上需要修改。如果按照以往流程,至少需要提前兩(liang) 三天預約拿號,才能前往西城區政務服務大廳辦理,一旦需要增、改材料,還需要多次往返。得知新動力政務服務站運營的當天,黃雪飛就下樓與(yu) 企業(ye) 服務“小管家”進行了溝通,並在“小管家”的幫助下完成了材料的修改。
“既方便,服務又貼心。下樓就能辦理業(ye) 務,又有專(zhuan) 人指導、初審材料,不僅(jin) 節省了路上和辦事大廳的等待時間,提交的材料也更有把握。”黃雪飛說。
在政務服務智能一體(ti) 化終端機前,樓宇企業(ye) 員工車女士正在辦理社保卡補領手續。她告訴記者,自己的企業(ye) 就在樓上,下來一趟也就兩(liang) 分鍾,谘詢問題、辦理手續都很方便快捷。
記者觀察發現,西城區金科新區新動力政務服務站就建在園區黨(dang) 群服務專(zhuan) 區內(nei) 。“在黨(dang) 群服務專(zhuan) 區裏設立政務服務站,不僅(jin) 是西城區貫徹落實黨(dang) 的二十大精神的重要舉(ju) 措,也是區裏深入推動基層黨(dang) 建與(yu) 為(wei) 民服務深度融合、通過加強‘兩(liang) 新’組織黨(dang) 的建設促進區域發展的重要陣地。”西城區政務服務局體(ti) 係管理科科長孫芬英表示。
金科新區新動力政務服務站與(yu) 西城區政務服務中心實現了無差別服務。依托“綜窗2.0”係統,政務服務綜合窗口開到了園區,為(wei) 駐區企業(ye) 、員工提供優(you) 質、高效、便捷的政務服務,助力核心區營商環境不斷優(you) 化。
在金科新區新動力政務服務站內(nei) ,身穿灰色西服的企業(ye) “小管家”正是西城區政務服務局選拔的骨幹力量。“服務站不光有‘小管家’接受谘詢、答疑解惑,還配備了政務服務智能一體(ti) 化終端,實現更多事項自助辦、網上辦。”孫芬英介紹,此外,企業(ye) 和個(ge) 人還可以通過“西城e辦事”微信公眾(zhong) 號,獲得“我要查”“我要辦”“我要預約”等全方位服務。
據了解,新動力金融科技中心是國家級金融科技示範區核心區的首個(ge) 起步樓宇。中央結算公司、中債(zhai) 清華金融科技研究院、國家金融標準化研究院、北京國家金融科技認證中心、奇安信科技、神州信息、現代財險、索信達、藍象智聯等30多家金融、科技領域的“國家隊”“獨角獸(shou) ”“生力軍(jun) ”入駐,為(wei) 西城區區域經濟轉型升級發揮了巨大作用。
新動力金融科技中心負責人認為(wei) ,金科新區新動力政務服務站的落成,以及一係列落實落地的舉(ju) 措,不僅(jin) 方便了園區企業(ye) 辦理公司相關(guan) 法人業(ye) 務,更是進一步完善了新動力金融科技中心的企業(ye) 服務體(ti) 係,優(you) 化了園區營商環境。
“堅持學用結合、理論實踐結合,把學習(xi) 黨(dang) 的二十大精神的成果轉化為(wei) 當好紅牆先鋒、以首善標準做好核心區工作的強大動力。”北京市西城區委書(shu) 記孫碩表示,西城區將繼續大力探索減量背景下的高質量發展新路徑,更加主動融入新發展格局,高水平服務國家金融管理中心建設,以實實在在的工作成果、發展成果、創新成果來檢驗學習(xi) 貫徹黨(dang) 的二十大精神的成效。
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