由於(yu) 不會(hui) 使用網絡和智能手機，不熟悉各種軟件操作，許多老年人在生活中遭遇過掃碼難、掛號難、打車難、辦事難等問題，隻能“望機興(xing) 歎”。漸漸地，現在，越來越多的年輕人開始教老年人使用互聯網。這種方式幫助老年人更好地融入數字時代，享受數字生活。

　　手繪微信使用說明書(shu)

　　“閨女，能跟著做健身操的視頻，在哪裏調出來？”“這串號碼我想存下來打電話，你能教我複製嗎？”“在微信裏怎麽(me) 給別人推薦名片？”……這個(ge) 寒假，大學生張雨每天都會(hui) 收到類似的提問。

　　女兒(er) 在家，父母遇到手機上不會(hui) 處理的情況，都要找她求助。“小時候是我問爸爸媽媽各種問題，現在我成了老師，他們(men) 卻成了數字時代的‘小學生’。”張雨打趣說，她成了家裏新晉的“百事通”。

　　張雨還發現，以看電視為(wei) 例，老年人要分清直播頻道、數字電視、視頻網站會(hui) 員內(nei) 容等並不容易，遙控器至少有2個(ge) ，弄不明白的情況下，老年人在家隻能“打開是啥就看啥”。還有許多具有聯網功能的智慧家居產(chan) 品，家裏老人不會(hui) 用，有再多便捷功能也發揮不出來。

　　互聯網技術飛速發展，一道“數字鴻溝”橫亙(gen) 在許多中老年人和數字生活之間，使得年輕人教老年人使用互聯網的行為(wei) 廣泛流行。此前，一名在北京工作的山東(dong) 男孩為(wei) 父母手繪微信使用說明書(shu) ，網友紛紛為(wei) 其孝心點讚，留言“滿滿都是愛”。

　　據悉，不少人教過父母、祖輩或其他老年人使用電子產(chan) 品，常在過年返鄉(xiang) 或放假回家時教老年人，遠程語音、視頻指導、製作引導圖的情況也時有發生。

　　“拍視頻找點新愛好”

　　中國互聯網絡信息中心發布的第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年6月，中國50歲及以上網民群體(ti) 占比為(wei) 25.8%。在3.62億(yi) 非網民中，60歲及以上老年人是主要群體(ti) 。使用技能缺乏、文化程度限製、年齡因素和設備不足，是非網民不上網的主要原因。

　　事實上，很多老年人內(nei) 心深處渴望被認可、被接納，他們(men) 有較強的學習(xi) 、適應網絡和智能化服務的動力。中國社科院社會(hui) 發展戰略研究院發布的互聯網適老化研究報告提倡各界共同努力，打破老年人刻板負麵的數字形象，尊重老年人的話語權和主體(ti) 性，讓他們(men) 跨越數字鴻溝，重返公共生活。

　　深圳大學教授周裕瓊多年從(cong) 事老年數字鴻溝課題研究，她發現，在彌合老年數字鴻溝方式上，家庭內(nei) 的信息共享和代際互動是縮小數字鴻溝的重要渠道，這種解決(jue) 方式比較現實、效果很好。

　　“許多老年人使用智能手機的初衷，就是為(wei) 了更好地與(yu) 兒(er) 孫們(men) 交流，了解最新的社會(hui) 動態，聽懂年輕人口中的流行語等，因此，由孩子們(men) 來進行‘數字教學’很有必要。”張雨認為(wei) ，年輕一輩在教老年人使用互聯網和智能設備時，應該更有熱情、更有耐心，幫助他們(men) 克服對新技術的陌生感。

　　在年輕人的帶動下，一些老年人也開始使用社交網絡、拍攝短視頻等，記錄和分享生活，融入數字時代的大潮。“要是沒有我們(men) 這些美食博主，削下的水果皮不都浪費了嗎？”一口東(dong) 北話的老大爺，一會(hui) 兒(er) 炒一會(hui) 兒(er) 烤，把百香果皮做成了一盤糖，逗得網友們(men) 在彈幕裏打出一排排的“哈哈哈”，這有趣場景源於(yu) 博主“結巴老爹”在視頻網站上的一件作品。

　　據悉，“結巴老爹”是遼寧省大連市一名退休工人，做視頻博主源自他兒(er) 子張曉明的建議。“幾年前，父親(qin) 剛退休時很不適應，覺得生活突然空落落的。看他悶悶不樂(le) ，我就建議他出鏡拍視頻，找點新愛好。”張曉明說。沒想到，60多歲的老大爺一邊嘮嗑一邊做家常菜的視頻，在以年輕用戶為(wei) 主的視頻平台火了。

　　學會(hui) “避坑”防被騙

　　需要注意的是，許多老年人缺乏必要的數字參與(yu) 能力，網絡信息辨別力較差，容易上當受騙。

　　每當母親(qin) 拿著手機上的推送廣告來問，湖北鹹寧的郭先生都感到哭笑不得。“媽，這些都是沒用的信息，有的網址點進去甚至是詐騙網站，尤其是需要輸入驗證碼、綁定銀行卡號的，您可千萬(wan) 別信！”

　　郭先生認為(wei) ，老年人使用智能手機後，接觸到的信息非常複雜，一些明顯是謠言或者詐騙的內(nei) 容，老年人卻深信不疑，因此他經常叮囑家中老年人：天上不會(hui) 掉餡餅，更沒有免費的午餐，遇到拿不準的事情多和子女聊一聊。郭先生還幫父母在手機上安裝了國家反詐中心軟件，有效識別和攔截詐騙電話短信。

　　在許多地方，社區、養(yang) 老院和一些誌願者機構等也行動起來，在教會(hui) 老年人使用互聯網與(yu) 親(qin) 人聯係或進行休閑娛樂(le) 之外，還傳(chuan) 授“避坑”經驗，幫助老年人提升網絡素養(yang) 、識別各種“套路”，從(cong) 而安全地網上“衝(chong) 浪”。

　　葉 子