拚多多跨境電商業(ye) 務“進軍(jun) ”澳洲，字節跳動跨境電商業(ye) 務進入東(dong) 南亞(ya) ……我國電商巨頭“出海”版圖加速擴張。

　　業(ye) 內(nei) 人士指出，跨境電商作為(wei) 外貿新業(ye) 態，在助力外貿保穩提質方麵發揮著越來越重要的作用，建議加快補齊人才、數字基礎設施等方麵的短板。

　　電商“出海”版圖擴張

　　隨著跨境電商行業(ye) 的快速發展，我國電商平台“出海”加速，海外版圖不斷擴張。

　　去年9月，拚多多在北美地區上線跨境電商平台TEMU；今年3月，TEMU正式進入澳大利亞(ya) 、新西蘭(lan) 。拚多多有關(guan) 負責人介紹，截至目前，TEMU已實現對國內(nei) 製造業(ye) 品類的全覆蓋，先後推動服裝、數碼、家電、箱包、戶外、配飾、玩具、文具等上萬(wan) 家製造企業(ye) 成功“出海”。

　　字節跳動旗下電商平台TikTok Shop近日宣布，將在泰國、菲律賓等東(dong) 南亞(ya) 地區正式上線商城功能。

　　阿裏巴巴旗下跨境電商平台“全球速賣通”今年在韓國市場推出了新的服務“Choice”，並成為(wei) 韓國最受歡迎的電商平台之一。據介紹，速賣通已覆蓋全球220多個(ge) 國家和地區，擁有18種語言版本。

　　電商平台海外版圖不斷擴張的同時，其服務能力也不斷增強。“為(wei) 了幫助跨境商家、中小企業(ye) 解決(jue) 跨境零售中的最大痛點——物流，速賣通聯合菜鳥在海外9個(ge) 國家和地區建設了28個(ge) 海外倉(cang) ，總麵積超過86萬(wan) 平方米。”阿裏相關(guan) 負責人說。

　　拚多多有關(guan) 負責人指出，TEMU將對“出海”企業(ye) 提供一體(ti) 化的“出海”解決(jue) 方案，包括語言文化、產(chan) 品標準、知產(chan) 服務、法律援助、貿易仲裁等。

　　中國服務貿易協會(hui) 副會(hui) 長兼秘書(shu) 長仲澤宇指出，跨境電商憑借其線上營銷、雲(yun) 交易、無接觸交付等突出特點，競爭(zheng) 優(you) 勢凸顯。目前，中國在跨境電商市場規模、創新活躍度、數字化應用等衡量指標中居全球首位，具有很強的國際競爭(zheng) 力。

　　助推外貿保穩提質

　　不少企業(ye) 表示，跨境電商平台已成為(wei) 他們(men) 獲取訂單的重要方式。

　　“過年期間公司的業(ye) 務員線上接單就沒停過。我們(men) 算了一下，過年期間接了300多萬(wan) 美元的單子。”合肥昇維科技有限公司總經理趙運奇說，企業(ye) 在手訂單已經排到了3月份以後，基本上是生產(chan) 完一批就往海外倉(cang) 發一批。

　　“1月份以來，我們(men) 已經接到了1700台微型挖掘機的訂單，相比去年同期有30%至40%的增長。”犀牛重工品牌銷售經理於(yu) 洪曉說，過年期間，剛剛過完聖誕假期的海外客戶開始進入采購狀態，整個(ge) 銷售團隊幾乎處於(yu) 一邊過年一邊線上接單的狀態。

　　跨境電商新業(ye) 態推動了外貿企業(ye) 數字化轉型。杭州蘭(lan) 帕達體(ti) 育用品有限公司的生產(chan) 線急招“定製員”，該公司CEO金飛燕說，我們(men) 經常在跨境電商平台上接到一些騎行車隊的定製隊服需求。雖然需求多樣，但利潤比傳(chuan) 統批量訂單高很多，是新的盈利增長點。

　　跨境電商行業(ye) 也“帶火”了跨境主播這一職業(ye) 。“當前，外貿行業(ye) 對海外新媒體(ti) 運營人才需求非常迫切，我們(men) 最近新組建了跨境電商新媒體(ti) 運營團隊，準備招20至30人。”深圳市碩騰科技有限公司總經理羅暢說，企業(ye) 80%以上的跨境電商業(ye) 務來自阿裏國際站，未來企業(ye) 將加大阿裏國際站跨境直播的投入，同時把企業(ye) 海外社交媒體(ti) 賬號都運營起來。

　　行業(ye) 短板尚待補齊

　　業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家指出，我國跨境電商行業(ye) 處在快速發展時期，但在人才、數字基礎設施方麵仍存在短板，建議多舉(ju) 措加快完善相關(guan) 建設，補齊短板。

　　仲澤宇指出，專(zhuan) 業(ye) 人才匱乏已成為(wei) 跨境電商行業(ye) 發展的阻力。中國服務貿易協會(hui) 在調研中發現，造成企業(ye) 發展壓力的最主要因素中，團隊人才問題占65.35%，遠高於(yu) 市場競爭(zheng) 和供應鏈等因素。

　　仲澤宇建議，推動製定跨境電商職業(ye) 標準，探索產(chan) 教融合共同育人新機製。“目前，大約500所高校開設了跨境電商專(zhuan) 業(ye) ，教學大綱、教學模式、知識要點、技能練習(xi) 等方麵都是各自‘摸石頭過河’。通過製定職業(ye) 標準，推動產(chan) 教融合，將有利於(yu) 國內(nei) 高校培養(yang) 出更多高素質人才。”仲澤宇說。

　　恒銀金融科技股份有限公司董事長江浩然說，當前我國跨境電商產(chan) 業(ye) 發展麵臨(lin) 國際話語權不足、數字基礎設施投入不足等短板。建議推動構建“通道+樞紐+網絡”的現代物流網絡運行體(ti) 係，在重點國家和地區搭建以海外倉(cang) 和幹線運輸為(wei) 主的全球物流運輸網絡，推動數字技術和海外基礎設施深度融合，進一步降低跨境電商物流成本。

　　江浩然同時建議，有關(guan) 部門推動電子傳(chuan) 輸免關(guan) 稅、數字證書(shu) 、電子簽名等的國際互認，為(wei) 中小企業(ye) “出海”提供方便，並及時提供政企合作數字係統相關(guan) 培訓。（記者 丁雅雯）