當前，“必須關(guan) 注公眾(zhong) 號才能開發票”“必須使用小程序才能點餐”“必須掃碼繳費”，諸如此類掃碼強製關(guan) 注使用的現象在生活中並不少見。經營者將關(guan) 注公眾(zhong) 號或使用手機APP、小程序作為(wei) 消費者行使權利或享受服務的前提，是對消費者不公平、不合理的規定，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權；通過掃碼關(guan) 注公眾(zhong) 號、使用小程序獲取與(yu) 服務無關(guan) 的消費者個(ge) 人信息，涉嫌違反有關(guan) 個(ge) 人信息保護的法律法規。

　　對此，5月9日，北京市消費者協會(hui) 公開勸導相關(guan) 經營者：開具發票是經營者的法定義(yi) 務，對消費者索要發票的要求，經營者不得拖延、拒絕，不得設置門檻。通過提供多種服務方式以保障消費者選擇權等合法權益，不得強製消費者關(guan) 注公眾(zhong) 號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。經營者不得利用公眾(zhong) 號或手機APP、小程序過度收集消費者個(ge) 人信息。經營者收集、使用消費者個(ge) 人信息，應當遵循合法、正當、必要、誠信的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，並經消費者同意。（記者齊誌明）