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直播間開到工廠裏 既帶貨也展示工藝

發布時間:2023-07-11 09:29:00來源: 人民日報海外版

  直播間裏不是千篇一律的背景板,而是忙碌的生產(chan) 線、堆放整齊的倉(cang) 庫;主播在機器運轉聲的“伴奏”下做介紹,快遞車直接開進廠房裝箱——正在中國製造業(ye) 領域興(xing) 起的工廠直播,讓天南地北的消費者和生產(chan) 企業(ye) 直接“見麵”。

  逛工廠、看生產(chan) 線、測試產(chan) 品、了解崗位情況,一單單生意在直播間裏產(chan) 生。這種新型直播方式,不僅(jin) 提高了產(chan) 品銷量,也增強了消費者黏性,不少企業(ye) 反饋:“客戶更多了,影響力更大了!”。

  工廠直播,既帶貨也展示工藝

  “這就是我們(men) 釀醋的大缸”“一會(hui) 兒(er) 帶大家去看包裝車間”“大家購買(mai) 的產(chan) 品都是現場打包,快遞車直接就拉走了”……在山西天慶誠電子商務有限公司的廠房裏,主播手拿瓶裝醋、身後是十幾個(ge) 大瓦缸,正在為(wei) 直播間的觀眾(zhong) 介紹山西寧化府益源慶生產(chan) 的醋類產(chan) 品。

  益源慶醋廠是山西省太原市一家久負盛名的老字號,位於(yu) 繁華的鬧市區橋頭街寧化府胡同內(nei) 。這裏的陳醋已飄香百年,依托新技術、新平台,老醋裝進“新瓶”,醋香飄得更遠。

  企業(ye) 進駐電商平台是工廠直播的第一步。直連數億(yi) 用戶的中國頭部電商平台,成為(wei) 眾(zhong) 多老字號企業(ye) 重煥新生的支點。

  “我們(men) 從(cong) 2021年開始嚐試直播帶貨,也曾取得非常好的銷量成績。”山西天慶誠電子商務有限公司直播主管郭麗(li) 告訴本報記者,從(cong) 去年3月開始,公司注冊(ce) 電商平台,開始嚐試將直播間搬進工廠,向消費者直接展示釀醋工藝。“現場展示工藝的效果肯定比光靠口述好,消費者的感受更直觀、黏性更強。不僅(jin) 有利於(yu) 鞏固老顧客,對拓展新顧客也有明顯效果。”

  “我們(men) 有時候會(hui) 早上五六點鍾開播,給觀眾(zhong) 展示工人翻缸的過程。”郭麗(li) 說,他們(men) 還在包裝車間裏直播,展示倉(cang) 庫打包、發貨的真實場景,“倉(cang) 庫外麵停著一排排快遞車的場景令人震撼,很多觀眾(zhong) 看到這樣的場景都會(hui) 在公屏上留言,也提高了直播間的活躍度。”

  郭麗(li) 說,現在每到“雙11”“6·18”等大促時就會(hui) 在工廠裏開播,平均在線人數能獲得40%左右的增長,直播效果非常好。

  比起在綠幕前直播,這種新型直播方式讓消費者倍感親(qin) 切,還幫助企業(ye) 迅速獲得市場反饋。有企業(ye) 表示:“借助直播電商,我們(men) 可以有針對性地調整生產(chan) 計劃,直接聽到消費者的反饋,生產(chan) 更多受市場歡迎的產(chan) 品,提升銷售額。”

  過去,提起在工廠直播,有人會(hui) 擔心噪音偏大、背景不簡潔、還可能影響工人作業(ye) 。如今,越來越多的直播間走進工廠,用不斷增長的銷售數據證明了這種新型直播方式的良好效果。

  拉近生產(chan) 方與(yu) 消費方的距離

  廣東(dong) 潮汕牛肉丸是當地的特色招牌美食,深受全國各地“吃貨”們(men) 的喜愛。從(cong) 手打到機械捶打,潮汕牛肉丸實現了規模化生產(chan) 並走向全國。

  主營牛肉丸的潮庭食品股份有限公司通過入駐電商平台和直播帶貨,讓這一美食成了爆款預製菜。去年7月底,潮庭牛肉丸入駐拚多多,加入“百億(yi) 補貼”活動後,月銷售額達到了150多萬(wan) 元,大促期間甚至實現了日銷10萬(wan) 元的目標。

  在潮庭的直播間裏,可以直觀地看到牛肉丸的成型過程。工人先將牛後腿肉剔筋去油脂,再將牛肉切成條狀放入機器內(nei) 低溫捶打,最終一粒粒牛肉丸從(cong) 三台成型機內(nei) “跳”出。捶打過程中,有經驗的老師傅時刻留意著肉泥的狀態、顏色並負責加入佐料,這也是決(jue) 定肉丸彈性的關(guan) 鍵環節。

  “公司成立電商部之後就開始嚐試在工廠設立直播間。”潮庭食品股份有限公司副總經理陳嘉宇告訴本報記者,這種直播方式好處很多。一方麵,通過直接將產(chan) 品和服務全方位展示給消費者,拉近了企業(ye) 與(yu) 消費者之間的距離,提高了消費者的信任度。另一方麵,可以加強互動營銷效果,與(yu) 消費者實時交流、互動,提高消費者黏性。陳嘉宇說:“近期有一個(ge) 上海的老顧客就一口氣在直播間下單了20多款產(chan) 品,金額高達600多元。”

  組建電商團隊、從(cong) 一線城市挖運營人才,年銷售額由700多萬(wan) 元飆升至5500多萬(wan) 元,潮庭隻用了3年時間。在看好線上渠道的陳嘉宇帶領下,該公司的電商團隊由4人拓展至70多人。“近年來線下銷售渠道區域穩定。借助電商平台和直播的力量,未來潮庭要在線上‘突圍’才能做到真正‘出圈’,成為(wei) 爆款美食。”他說。

  平台上,有消費者評論:“正宗的潮汕牛肉丸,通過航空快運從(cong) 南國飛越千山萬(wan) 水,將潮汕美食送到我們(men) 餐桌上,非常喜歡。”

  工廠裏直播,也拉近了外貿企業(ye) 與(yu) 海外客戶間的距離。山東(dong) 領品機械科技有限公司在直播間裏賣出了一台20萬(wan) 元的工業(ye) 激光設備,該公司總經理張傑說:“沒想到竟然能在直播間裏直接成交!這種直播方式就像到國外參加線下展會(hui) ,可以直接和買(mai) 家麵對麵交流,向他們(men) 展示產(chan) 品功能、測試產(chan) 品性能,還省下了參展成本。”

  雲(yun) 上探廠,直播帶崗

  除了賣貨,這種新型直播方式還可以“帶崗”。“帶我們(men) 看一下廠房吧”“操作員的工資是多少錢一個(ge) 月?”“機修學曆有要求嗎”……麵對直播間裏觀眾(zhong) 提出的各種問題,不僅(jin) 有主播實時作答,更有現場實景直接呈現,主播帶著觀眾(zhong) 一同走進車間、食堂、宿舍,解答廣大求職者最想了解的問題。

  日前,主要從(cong) 事民族工藝品、毛巾、服裝類產(chan) 品生產(chan) 及出口的湖北鄂龍工貿有限公司開展了一場“雲(yun) 上探廠+直播帶崗”活動。在生產(chan) 車間,一邊是工人們(men) 忙著趕製訂單產(chan) 品,一邊是公司人事主任盧芳帶著主播參觀廠房,沉浸式為(wei) 觀眾(zhong) 介紹用工環境、車間工作情況、所招聘崗位職責、工作內(nei) 容等。

  “我們(men) 之前也參加過在室內(nei) 開展的直播‘帶崗’活動,但我覺得這種走進企業(ye) 的直播形式更加直觀,可以讓求職者全麵了解企業(ye) 的相關(guan) 情況,放心求職,同時也讓我們(men) 能夠招聘到更多的人才。”盧芳說。

  以實景直播方式宣傳(chuan) 推介企業(ye) 招聘崗位,打破了線下招聘時間、空間局限,讓求職者可以“身臨(lin) 其境”找工作,更減少了外地求職者的求職成本。一名求職者說:“以前外出找工作經常會(hui) 花很多冤枉錢,交通、吃飯、住宿等開銷自不必說,大量的時間耗費在路上,效果也不一定理想,而且往往很難提前了解到企業(ye) 的真實情況。我們(men) 通過‘直播帶崗’可以直觀地看到工作環境和工作內(nei) 容,對廠子會(hui) 有一個(ge) 初步的了解,也更放心。”

  作為(wei) 一種新型招聘方式,直播帶崗目前麵向的大多是藍領工人,在製造業(ye) 用工需求量大的長三角、珠三角地區較為(wei) 火爆。“視頻裏看到工作是啥樣,實際工作就啥樣”“工資5000元到8000元”“崗位上六休一,全年訂單穩定”“住宿為(wei) 4-6人間,冬天有暖氣,夏天有空調”“免費理發、洗衣服”……直播間裏,主播一遍遍地向前來詢問的求職者介紹用工信息。有意向的求職者可以在線投遞簡曆,之後便會(hui) 有相關(guan) 工作人員電話聯係、預約麵試時間。

  東(dong) 莞市豪順精密科技有限公司人力資源負責人付雁說:“從(cong) 數據來看,我們(men) 網絡招聘入職率同比增長16%。求職者能進一步了解多家企業(ye) 的招聘信息,未來有可能成為(wei) 我們(men) 企業(ye) 主要的招聘方式之一。”(記者 徐佩玉)

(責編:李雅妮)

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