“網絡廁所”大致可以分為(wei) 兩(liang) 類：一類是以普通人、網友為(wei) 主要討論對象，因匿名性，不少人將“網絡廁所”當作隨意發泄的地方，其中不乏人身攻擊、辱罵等；另一類通常以社會(hui) 公眾(zhong) 人物為(wei) 主要討論對象，有些“廁所號”刻意發一些P出來的明星醜(chou) 圖，誘導粉絲(si) 罵戰

　　“網絡廁所”裏麵充斥著各種負麵內(nei) 容，如同一個(ge) 髒亂(luan) 的情緒廁所。隨著“髒亂(luan) ”不斷累積，負麵、消極情緒走向極端化，如不合法地披露“被掛者”個(ge) 人私密信息，對其進行各種惡意的、不道德的謾罵和極端討論形成網暴，甚至引發自殘自殺

　　建議相關(guan) 部門及平台管理者加大監督力度，及時予以幹預，根據“網絡廁所”文化的發展，不斷優(you) 化完善敏感詞處理係統，讓違規內(nei) 容無法發布；完善專(zhuan) 門的舉(ju) 報渠道；適當增加處罰力度和措施，對於(yu) 造成惡劣影響的“網絡廁所”文化參與(yu) 者，依法追究法律責任

　　“我發在自己社交平台上的照片，卻莫名其妙被別人‘掛廁’了，對方發表了不少貶損我的言論，評論區裏也都是對我的人身攻擊。我很氣憤很難過，卻無計可施。”來自廣東(dong) 江門的譚女士是一名角色扮演愛好者，她不久前被好友告知，自己發在社交平台上的一組COS(角色扮演)照片被人“掛廁”了。

　　所謂“掛廁”，是指當事人照片、行為(wei) 或言論被網友投稿至社交平台的“廁所號”，亦稱“網絡廁所”；而“廁所號”是在二次元、追星族、遊戲圈中較為(wei) 流行的一類隔空喊話式賬號，網友可以通過後台向該賬號發送私信進行投稿，賬號所有者再將投稿以匿名形式發出。

　　因投稿的匿名性，不少人將“網絡廁所”當作隨意發泄的地方。《法治日報》記者近日調查發現，在“網絡廁所”的發文內(nei) 容中，不乏對他人的言語貶低、人身攻擊、辱罵等，評論區也是罵戰頻頻。值得注意的是，“網絡廁所”的關(guan) 注者、投稿者和被“掛”者，有不少是未成年人。

　　應如何看待“廁所號”的大量存在？不經限製隨意將人“掛廁”辱罵算不算網暴？相關(guan) 平台對“網絡廁所”是否缺乏監管？如何整治？帶著這些問題，記者展開了調查采訪。

　　肆無忌憚攻擊他人

　　刻意誘導罵戰引流

　　就因為(wei) 發表了一條遊戲評論帖，上海居民白女士被“掛廁”了。

　　今年6月，某社交平台的好友突然私信她，發來一條帖子截圖：有人在網絡“廁所號”“別偷×××”上將白女士的上述評論進行截圖投稿，並對其進行批判，評論區紛紛附和，夾雜著大量辱罵的言論。

　　“觀點不同可以交流，但為(wei) 什麽(me) 要把別人‘掛廁’辱罵呢？！”白女士感到很不理解和委屈。

　　而這並不是白女士第一次被人“掛廁”——今年5月，她在網絡空間發了一組自己拍攝的動漫周邊照片，也被人投稿至“廁所號”，被投稿者和網友大罵“湊(醜(chou) 的諧音)”“垃圾”。她知道後曾私信該賬號要求刪除上述投稿，但始終沒有得到回應。

　　“他們(men) 憑什麽(me) 在網絡上肆無忌憚地對別人進行人身攻擊。”來自山東(dong) 的劉女士經常在社交平台上分享自己的畫作，但從(cong) 今年6月起，她的畫作接連被人投稿到“火影×××”等多個(ge) “廁所號”，並伴隨大量抨擊言論“噠結(大姐的諧音)真不要臉”“這圖醜(chou) 得要命了”“大媽圖醜(chou) 死了，滾出××圈”。

　　劉女士氣憤地說，如果覺得畫得不好，可以提意見，但沒必要匿名投稿引導他人一起辱罵，“這樣的‘廁所號’應該被抵製”。

　　記者調查了解到，“網絡廁所”大致可以分為(wei) 兩(liang) 類：

　　一類是以普通人、網友為(wei) 主要討論對象，例如“窮人廁”“舍友吐槽廁”“容貌焦慮廁”“COS廁”等。這些賬號中，有的對投稿有一定限製，如“瓊(窮的諧音)而×××”投稿規則明確，發表“活該你窮”等侮辱性言論的將直接拉黑；有的則放任甚至鼓勵肆意進行言語攻擊的投稿，如在COS廁“餘(yu) 弦×××”中，存在大量類似“長得有點像蛆”的嘲諷。

　　譚女士等人的圖片就是被投稿至這類賬號。譚女士告訴記者，在他們(men) 圈子裏，這種賬號“臭名昭著”，COS、二次元、遊戲圈子等本來就比較小眾(zhong) ，不少人都相互認識，一旦被“掛廁”，往往很快就會(hui) 被認識的人看到，大量辱罵也會(hui) 給當事人造成困擾乃至引發心理問題。

　　另一類通常是以社會(hui) 公眾(zhong) 人物，如明星藝人為(wei) 主要討論對象，例如某個(ge) 偶像組合或藝人的單獨廁、脫粉回踩廁等，此類賬號通常不會(hui) 對投稿有任何限製，許多賬號投稿規則中還表明不會(hui) 對投稿內(nei) 容進行審核，同時徹底實行匿名製，如藝人廁“剋不剋×××”賬號投稿規則明確：就算投稿內(nei) 容存在造謠並造成粉絲(si) 之間爭(zheng) 吵，也不會(hui) 公開投稿人賬號更不會(hui) 刪稿。

　　這類“廁所號”中充斥著攻擊性言論，一些賬號中含有惡意P圖、偽(wei) 造視頻、引戰言論甚至是對粉絲(si) 進行辱罵等內(nei) 容，在“K-×××”賬號發出的投稿中，有一些對女藝人的羞辱性言論。

　　來自廣東(dong) 深圳的沈先生深受這些賬號的困擾。他說，這些“廁所號”刻意發一些P出來的明星醜(chou) 圖，誘導粉絲(si) 和黑粉雙方罵戰，從(cong) 而為(wei) 自己的賬號引流，“看到自己喜歡的明星被如此侮辱，實在氣憤不過，罵得實在太難聽了，但自己一旦去爭(zheng) 辯甚至加入罵戰，又中了對方引流的圈套”。

　　“‘網絡廁所’就不應該存在，沒有底線的發言讓網絡變成一個(ge) 戾氣十足的地方，應該加強整治。”沈先生說。

　　負麵情緒不斷積累

　　引發侵權網暴問題

　　記者在調查中發現，如果是從(cong) 未接觸過相關(guan) 圈子的群體(ti) ，很難通過關(guan) 鍵詞檢索到網絡“廁所號”。然而，如果是COS、二次元、動漫等特定圈子的網友，即使不刻意關(guan) 注此類賬號，也有極大概率會(hui) 因為(wei) 社交平台的“好友點讚”“好友關(guan) 注”“興(xing) 趣推送”等功能收到此類賬號的推送。且“掛廁”後，如果引發爭(zheng) 議，在拉扯謾罵中，閱讀量和評論量越高，關(guan) 注過該領域的網友就越容易收到推送。

　　通過不完全檢索，這些“廁所號”發出的內(nei) 容經常出現一些具有攻擊性的言論，且粉絲(si) 數量多，有的關(guan) 注量突破10萬(wan) ，發稿量過萬(wan) 條。查看這些賬號的過往發帖和評論區，記者發現，有不少“掛廁”和在評論區公然辱罵的賬號主體(ti) 都是未成年人，如賬號“雪鴞×××”中，投稿人為(wei) 初、高中生，投稿內(nei) 容大多是對學校、同學以及老師等人的不滿甚至是咒罵。在某社交平台有專(zhuan) 門的“廁所超話”，不少網友自稱“廁妹”“廁友”，公開招友、“掛”人或推薦“廁所號”。

　　據汕頭大學長江新聞與(yu) 傳(chuan) 播學院教師鄭春風介紹，“廁所號”屬於(yu) 一種網絡空間的匿名社交圈子，“網絡廁所”文化在發展早期，隻是一些賬號圍繞某些興(xing) 趣點如明星、動漫等接受網友匿名投稿並發布，但有些賬號在發展過程中，內(nei) 容逐步走向激進、消極和偏激，裏麵充斥著各種負麵內(nei) 容，如謾罵、“掛”人、冷嘲熱諷、陰陽怪氣、宣泄惡意等，“如同一個(ge) 髒亂(luan) 的情緒廁所”。

　　“就像這個(ge) 名字中的‘廁所’二字，它本身就是各種消極、負麵信息和情緒的匯聚。”鄭春風說，“廁所”的“髒亂(luan) ”不斷累積，就會(hui) 使得負麵、消極情緒走向極端化，如不合法地披露“被掛者”個(ge) 人私密信息、對其進行各種惡意的、不道德的謾罵和極端討論形成網暴，甚至引發自殘自殺。

　　上海理振律師事務所副主任趙誌勇告訴記者，“網絡廁所”文化的特點在於(yu) 匿名性和隔絕性，為(wei) 用戶提供了一個(ge) 匿名的、隔絕的空間，用戶發泄不受外界幹擾，不必擔心自己的真實身份被揭露。同時，“網絡廁所”文化具有極端性和爭(zheng) 議性，導致一些網絡暴力事件發生。

　　“惡意攻擊和誹謗、侵犯隱私、散布虛假信息、煽動仇恨和暴力、利用平台進行非法活動的‘網絡廁所’，已經涉及損害他人權益、破壞網絡環境以及煽動網暴等違法行為(wei) ，需要被抵製。我們(men) 每個(ge) 人都有責任去維護一個(ge) 健康、積極和有益的網絡環境。”趙誌勇說，“網絡廁所”發布他人不實信息或利用他人肖像進行惡意攻擊，都是侵犯肖像權、名譽權的行為(wei) 。

　　他還提出，“網絡廁所”文化中的惡意以及攻擊性，會(hui) 加劇和誤導謠言的傳(chuan) 播。人們(men) 在網絡更容易找到與(yu) 自己觀點相似的人，從(cong) 而忽視或攻擊與(yu) 自己觀點不同的人，進一步加劇社會(hui) 的分化。長時間沉浸於(yu) “網絡廁所”也容易讓一部分用戶的道德觀、價(jia) 值觀、人生觀與(yu) 世界觀發生扭曲。

　　北京星權律師事務所副主任甄景善認為(wei) ，“網絡廁所”的主要參與(yu) 群體(ti) 是未成年人或是生活遇到困擾的年輕人，他們(men) 形成了獨特的語言體(ti) 係，如諧音、符號、代號等，一般人難以發現“網絡廁所”的存在，也難以理解其發布內(nei) 容的含義(yi) 。但“網絡廁所”這一新興(xing) 事物正不斷發展，呈現出野蠻生長的態勢，需要從(cong) 法律法規層麵、平台治理層麵進行有效規製。

　　侵權隱蔽認定困難

　　強化平台監管責任

　　近日，不少網友聯合在社交平台發文呼籲抵製存在攻擊性言論的網絡“廁所號”。同時，有人將“廁所號”中涉及言論辱罵、故意製造事端、造謠等內(nei) 容截圖保存，向社交平台投訴舉(ju) 報，希望平台可以對違規內(nei) 容進行刪除並封號處理。其中不乏關(guan) 注人數眾(zhong) 多的明星粉絲(si) 站帶頭投訴，投訴帖“投訴打卡”的評論就有上千條。

　　然而截至發稿時，記者查看發現其中被集中投訴的幾個(ge) 網絡“廁所號”仍在活躍發帖“掛人”，發帖文案和評論區中依舊罵聲一片。甚至有的“廁所號”在被聯合抵製後發文回應稱，賬號的運營“是為(wei) 了維持互聯網友好幽默的氛圍，開設初衷僅(jin) 是為(wei) 當代重壓力的年輕人提供一種新穎的放鬆途徑”。

　　那麽(me) ，為(wei) 何對這類賬號的舉(ju) 報處置困難重重呢？

　　甄景善認為(wei) ，主要原因在於(yu) “網絡廁所”中發生的侵權行為(wei) 具有較強的隱蔽性，包括平台在內(nei) 的相關(guan) 主體(ti) 難以作出準確認定。一方麵，內(nei) 容發布主體(ti) 匿名，不易鎖定侵權主體(ti) ；另一方麵，相關(guan) 發布內(nei) 容常常使用“網絡廁所”獨特的語言體(ti) 係，如諧音、拚音縮寫(xie) 、暗語等，常人難以理解，不易認定內(nei) 容侵權。

　　在鄭春風看來，賬號難以搜索、圈層封閉性強、內(nei) 部成員的高度匿名等因素都使得舉(ju) 報處置變得困難。同時，參與(yu) 投稿的用戶以及賬號內(nei) 部人員對於(yu) “廁所規則體(ti) 係”的忠誠度比較高，即使內(nei) 部之間產(chan) 生矛盾和衝(chong) 突，也更傾(qing) 向於(yu) 以“網絡江湖規則”處理。

　　采訪專(zhuan) 家一致認為(wei) ，對於(yu) 野蠻生長，甚至潛在引導網絡暴力的“網絡廁所”文化，必須強化監管、開展整治。

　　甄景善建議相關(guan) 部門及平台管理者加大監督力度，及時予以幹預，可進一步落實網絡實名製，要求發布者隻能發布進行了網絡實名認證投稿人的投稿；對網絡“廁所號”在發布內(nei) 容和注冊(ce) 者審核義(yi) 務等方麵進行限製，根據“網絡廁所”文化的發展不斷優(you) 化完善敏感詞處理係統，讓違規內(nei) 容無法發布；建立針對網絡“廁所號”的專(zhuan) 門舉(ju) 報渠道，進一步完善相應的管理規範；適當增加處罰力度和措施，對於(yu) 造成惡劣影響的“網絡廁所”文化參與(yu) 者，依法追究法律責任。

　　“如果投稿者使用‘網絡廁所’侵犯了他人合法權益，被侵權者向網絡平台發出通知，並提供了初步證據，網絡平台拒不采取必要措施，或明知投稿者在實施侵權行為(wei) 而不采取必要措施，根據民法典相關(guan) 規定，網絡平台需要承擔相應法律責任。”甄景善說。

　　據趙誌勇介紹，《關(guan) 於(yu) 切實加強網絡暴力治理的通知》《關(guan) 於(yu) 依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見(征求意見稿)》等都對網絡暴力作出了非常明確的規範。監管部門可以通過加強監督檢查、建立舉(ju) 報機製、加強跨部門合作等介入和調控。社交平台也需要進一步完善內(nei) 部管理製度、強化技術手段審核、加強用戶教育、積極與(yu) 監管部門合作以及嚴(yan) 格賬號管理。

　　“還需要關(guan) 注‘網絡廁所’文化產(chan) 生的原因，通過完善和普及社會(hui) 工作、性教育、防性侵教育、心理健康教育等，幫助‘廁妹’‘廁友’走出困境。”趙誌勇說。

　　對個(ge) 人而言，趙誌勇認為(wei) ，如果用戶的個(ge) 人信息被泄露，可以依據個(ge) 人信息保護法等相關(guan) 法律法規進行維權。建議用戶留意保存相關(guan) 證據，如截圖、鏈接等，通過平台的內(nei) 部舉(ju) 報機製，對不當言論或行為(wei) 進行舉(ju) 報；若平台未及時處理或處理不當，可以向網信辦或公安機關(guan) 舉(ju) 報，還可以依法向法院提起訴訟，要求侵權方停止侵權、賠償(chang) 損失等。(法治日報 記者 孫天驕 實習(xi) 生 陳立兒(er) )