作者：鍾 黎、郭 珍

　　近日，隨著哈爾濱旅遊火爆出圈，一些地方也紛紛亮家底、上大招，一場文旅市場的“流量”之爭(zheng) 鏖戰正酣。旅遊業(ye) 發展的政策驅動力、市場驅動力、技術驅動力不斷增強，產(chan) 業(ye) 規模持續擴大，各類旅遊城市和旅遊目的地交替“出圈”，折射出旅遊市場的潛力和活力。

　　旅遊業(ye) 對地方經濟發展可以起到綜合帶動作用，發展旅遊業(ye) 是促進地方經濟的客觀需要。在這場熱鬧的流量爭(zheng) 奪戰中，不少城市在短期內(nei) 獲得了大量網絡流量和遊客流量，但許多旅遊目的地仍具有旅遊場景單一、旅遊產(chan) 品同質化、旅遊線路品質不高等問題，製約了其將熱度轉化為(wei) 在地效益、將短期高度關(guan) 注轉化成持久旅遊吸引力的能力。在旅遊消費需求呈高品質、多樣化以及向休閑度假、深度體(ti) 驗轉變的新趨勢下，隻有以特色文化賦能旅遊有效供給、優(you) 質供給、彈性供給，才能更好提升旅遊目的地競爭(zheng) 力。

　　打造具有特色的旅遊吸引物是旅遊目的地提升“人氣”的關(guan) 鍵一環。當前，居民在旅行過程中更加注重精神文化享受，“相約看展遊”“美食攻略遊”“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”等融合發展業(ye) 態成為(wei) 旅遊新時尚，旅遊吸引物不再局限於(yu) 自然景觀、人造景觀等，戲劇節、音樂(le) 節、動漫節、演唱會(hui) 、美食節、體(ti) 育賽事等成為(wei) 新的旅遊吸引物。因此，將優(you) 勢旅遊資源與(yu) 地方文化相結合，豐(feng) 富旅遊吸引物的文化內(nei) 涵，提升旅遊吸引物的表現力和趣味性，提高營銷傳(chuan) 播的針對性和有效性，方能精準觸發遊客的出行動力，增加旅遊目的地的吸引力。同時，旅遊目的地多樣化旅遊場景打造能力、精品旅遊線路設計能力、旅遊項目開發能力、優(you) 質旅遊產(chan) 品供給能力也需隨之提升，在引來遊客後，為(wei) 其提供難忘的、能轉化為(wei) 長期記憶的旅遊體(ti) 驗，增加遊客的重遊意願。如此，才能切實將“流量”轉為(wei) “留量”，發揮旅遊業(ye) “一業(ye) 興(xing) ，百業(ye) 旺”的乘數效應。

　　應堅持以文塑旅，以優(you) 秀人文資源為(wei) 主幹，深入挖掘和闡釋其中的文化內(nei) 涵，創新、豐(feng) 富旅遊場景、旅遊產(chan) 品、旅遊項目，拓展文旅深度融合的消費空間，並針對不同群體(ti) 需求，推出更多定製化旅遊產(chan) 品、線路，開發體(ti) 驗性、互動性強的旅遊項目，更好滿足不同旅遊消費群體(ti) 的差異化需求。旅遊的本質是對未知的探索、對生活的熱愛、對自然和人文的鄉(xiang) 愁，當地居民習(xi) 以為(wei) 常的地貌景觀、農(nong) 業(ye) 景觀、工業(ye) 景觀以及生產(chan) 場景、生活場景等，在文化創意、良好服務的加持下，均可以為(wei) 遊客帶來新奇、愉悅、震撼等感受。例如，南方人湧入哈爾濱的早市體(ti) 驗東(dong) 北人的生活，充分說明了不同城市文化對遊客的吸引力。

　　在遊客希望體(ti) 驗不同文化的行為(wei) 邏輯下，依托獨特的地方人文與(yu) 景觀，設計與(yu) 之相適應的旅遊場景，開發與(yu) 旅遊場景渾然一體(ti) 的旅遊產(chan) 品和項目，讓遊客深度體(ti) 驗當地的自然、曆史、人文魅力，既可以使遊客在放鬆的同時增長見識，提升其獲得感、幸福感、安全感，也可以進一步釋放旅遊消費潛力。例如，以優(you) 美的農(nong) 業(ye) 景觀為(wei) 資源基礎，以農(nong) 耕文化為(wei) 體(ti) 驗內(nei) 容，設計農(nong) 業(ye) 生產(chan) 體(ti) 驗場景，讓遊客體(ti) 驗“土特產(chan) ”從(cong) 田間到餐桌、從(cong) 原材料到製成品的各個(ge) 環節，化風景為(wei) 場景、化文化為(wei) 項目、化體(ti) 驗為(wei) 產(chan) 品，可以加快農(nong) 文旅深度融合發展，助推農(nong) 業(ye) 價(jia) 值鏈的提升。巧妙設計旅遊場景，還可以充分發揮旅遊景區消費平台入口、品牌培育的功能。遊客一旦觀看生產(chan) 過程、參與(yu) 生產(chan) 過程、體(ti) 驗文創過程，更容易對這類旅遊產(chan) 品傾(qing) 注情感，也就更樂(le) 意購買(mai) 產(chan) 品。

　　此外，新一輪科技革命和產(chan) 業(ye) 變革深入發展，將深刻影響旅遊信息獲取、供應商選擇、消費場景營造、便利支付以及社交分享等旅遊全鏈條。旅遊目的地要想獲得持久競爭(zheng) 力，還需充分運用數字化、網絡化、智能化科技創新成果，推動旅遊業(ye) 從(cong) 資源驅動向創新驅動轉變。實踐充分證明，將優(you) 勢旅遊資源與(yu) 特色文化、現代科技有機結合，建立旅遊全產(chan) 業(ye) 鏈，對於(yu) 充分釋放旅遊消費潛力很關(guan) 鍵，借助旅遊品牌的影響力、傳(chuan) 播力，提高既有本土品牌的影響力也是節省營銷成本的可行途徑。