300元出頭就能飛濟州島；1200元可以在海邊度假酒店住5個(ge) 晚上……

　　提前一年下單機票門票，“囤旅遊”真的更香嗎？

　　有關(guan) 人士提醒，囤購優(you) 惠產(chan) 品時應充分了解自身需求，注意使用條款

　　閱讀提示

　　在價(jia) 格合適時，提前購買(mai) 機票、門票、住宿等，有利於(yu) 節省旅行開支，消費者能從(cong) 中感受省錢的快樂(le) 。但是有的低價(jia) 囤購的旅遊產(chan) 品因使用條款不明晰，導致出行體(ti) 驗受到影響。

　　“春節陪爸媽去了巴厘島，3月份抽個(ge) 周末去濟州島，清明節假期準備去越南，‘五一’去巴拉望島潛水，端午節去新加坡，中秋節去印尼，‘十一’去西班牙。”新年伊始，餘(yu) 曼這一年的假期旅遊行程幾乎已經排滿了。她告訴記者，去年航空公司打折促銷時她就買(mai) 好了去這些地方的往返機票，總共花了1.2萬(wan) 元，“如果臨(lin) 近假期再買(mai) ，肯定不止這個(ge) 價(jia) 。”

　　跟餘(yu) 曼一樣，越來越多的旅行愛好者選擇“囤旅遊”的消費模式，即提前預訂機票、門票、住宿等，先囤起來再擇機出遊。有平台發布的《2023年度“囤旅遊”報告》顯示，2023年“囤旅遊”的消費者規模比2022年同期增長超過1倍，2023年“雙11”，囤度假旅遊商品的95後和00後消費者人數，比2022年同期增長超過3.3倍。

　　記者采訪發現，價(jia) 格優(you) 惠、有效期長、出行前隨時可退等優(you) 勢，讓不少人愛上了“囤旅遊”。但與(yu) 此同時，臨(lin) 時加價(jia) 、出行限製、不確定性因素等，也容易影響“囤旅遊”消費者的出行體(ti) 驗。中國旅遊研究院數據分析所負責人張楊表示，消費者在囤購旅遊產(chan) 品時，應根據自身需求選取合適的品類，避免衝(chong) 動消費，充分了解使用條款，在遇到問題時通過合法渠道維護權益。

　　在“囤旅遊”中感受省錢的快樂(le)

　　餘(yu) 曼是一位資深旅遊愛好者，由於(yu) 每年假期時間比較確定，她一般會(hui) 趁價(jia) 格合適時提前入手旅遊產(chan) 品。“看到相關(guan) 介紹時，大概能知道這個(ge) 產(chan) 品值不值得購買(mai) ，例如，有的航空公司為(wei) 了搶客源，促銷力度大，300元出頭就能飛濟州島；還有一次去馬爾代夫，一趟下來酒店的價(jia) 格比平常便宜5000多元，非常合適。”

　　除了航空公司和酒店等出售的優(you) 惠票，也有不少人通過旅遊平台或直播間，購買(mai) 合適的套餐產(chan) 品和門票。“很多優(you) 惠價(jia) 格是即時的，可能下場直播就不是這個(ge) 價(jia) 了，遇到這種情況時我都會(hui) 先買(mai) 下來。”由於(yu) 放假時間不能完全確定，王靜在下單時一般會(hui) 選擇有效期長、隨時可退、確定出行後再預約時間的套餐票。

　　張楊告訴《工人日報》記者，過去旅遊被認知為(wei) 一種即時性消費產(chan) 品，“囤旅遊”讓旅遊產(chan) 品從(cong) 即時性產(chan) 品變成可遠期兌(dui) 現的產(chan) 品，給商家的生產(chan) 方式、客戶管理、庫存管理等帶來變化。

　　“囤旅遊”並非遠途旅行的專(zhuan) 屬，喜歡周末遊的王茜愛好囤各類門票。“例如，上海迪士尼樂(le) 園、北京環球影城、河南洛陽老君山的門票等，每年我還會(hui) 趁滑雪季來臨(lin) 前購買(mai) 早鳥票，雖然這些票價(jia) 優(you) 惠不了太多錢，但是省錢的快樂(le) 得到了！”

　　有的產(chan) 品使用條款不明晰影響體(ti) 驗

　　實際上，靠“囤旅遊”出行並非都是愉快的經曆，有的低價(jia) 囤購的旅遊產(chan) 品會(hui) 因使用條款不明晰，導致消費者的出行體(ti) 驗受到影響。

　　2022年底，已經退休的李女士和同伴通過某平台購買(mai) 了199元遊三峽的行程，並定好了2023年底出發。出發前，李女士想起她還曾買(mai) 過一張399元的20條路線旅行卡，其中包含湖北的一些景點，她便想趁這次機會(hui) 遊覽一圈。

　　“到了之後才知道，這張旅行卡上不同省份的景點有固定的遊覽時間，並非任何日期都能使用。”李女士直言，自己在直播間下單時比較倉(cang) 促，隻覺得很便宜，沒想到還有這麽(me) 多限製。當時，已經身在湖北的李女士無奈之下隻能重新安排行程。

　　“很多消費者在看旅遊產(chan) 品時不會(hui) 仔細看細則，我有一次花9.9元買(mai) 了100元的代金券，以為(wei) 撿了個(ge) 大便宜，核銷時才發現隻能當天使用。”餘(yu) 曼告訴記者。

　　“囤旅遊”還存在一些不確定的風險。2023年3月，餘(yu) 曼購買(mai) 了一張10月份飛歐洲的機票，就在她對美好的行程充滿期待時，臨(lin) 行前卻因同伴的簽證材料出了狀況，她的簽證也被取消。“不去的話會(hui) 損失7000多元，最後好在臨(lin) 行前一天簽證下來了，但因為(wei) 不確定能不能成行，我們(men) 沒有提前訂酒店，導致落地的酒店貴了很多。”

　　充分了解需求，避免衝(chong) 動消費

　　價(jia) 格劃算是否意味著產(chan) 品質量不好？記者采訪了解到，很多低價(jia) 產(chan) 品的配置其實並不低。2022年“雙11”，王靜在直播間刷到了海南萬(wan) 寧一個(ge) 海邊度假酒店的優(you) 惠票，“5個(ge) 晚上隻需1200元，還送了一些衝(chong) 浪代金券。第二年3月去海南過生日時用上了，整體(ti) 行程體(ti) 驗挺好的，可能是商家想要好評吧。”

　　一些價(jia) 格優(you) 惠、隨時可退的旅遊產(chan) 品，讓消費者降低了囤購的決(jue) 策難度。在王靜提前購買(mai) 的所有旅遊產(chan) 品訂單中，有一半左右的訂單最後由於(yu) 種種原因沒去成，隻能退票，但她表示：“還是會(hui) 用這種方式，因為(wei) 太劃算了。”

　　“‘囤旅遊’讓旅遊的靈活性增強，既能滿足不同客戶需求，也能在一定程度上節約供需雙方的成本，因此受到市場青睞。”張楊說，為(wei) 進一步提升消費者出行體(ti) 驗，產(chan) 品方和平台方一是要通過了解遊客需求，推出更加靈活、可靠、有品質保障的產(chan) 品；二是對產(chan) 品的使用條款進行充分展示和告知，不能模糊化關(guan) 鍵信息。此次平台方還應該做好供應商的管理，將遊客評價(jia) 及時反饋給供應商，幫助其做好產(chan) 品優(you) 化。

　　張楊還提醒消費者，囤購旅遊產(chan) 品時應充分了解自身需求，選取合適的品類，避免衝(chong) 動消費。同時，應充分了解使用條款，遇到問題時通過合法渠道維護自身權益。（記者 安彥璟）