央廣網北京2月23日消息（總台央廣記者任夢岩）據中央廣播電視總台中國之聲《新聞晚高峰》報道，化妝品小樣就是人們(men) 常說的“試用裝”，是品牌商家為(wei) 新品推廣、優(you) 惠促銷贈送給消費者使用的產(chan) 品，一般不專(zhuan) 門對外銷售。但在現實生活中，化妝品小樣不僅(jin) 成了美妝行業(ye) 的“網紅”，還逐漸形成新的零售業(ye) 態，有的商家甚至專(zhuan) 門以化妝品小樣為(wei) 銷售賣點，頗受年輕人歡迎。化妝品小樣熱銷的同時，假貨多、出現糾紛維權難等問題也逐步暴露。化妝品小樣能進行買(mai) 賣嗎？消費者需要注意哪些問題？

　　當消費者在櫃台或官網等正規渠道購買(mai) 美妝產(chan) 品時，店家通常會(hui) 贈送一些小樣作為(wei) 禮品。不少消費者認為(wei) ，這樣的產(chan) 品，不僅(jin) 方便攜帶，還更便宜。一位消費者告訴記者：“比如在辦公室放一套，出差需要一套，這種場合比較多，如果每個(ge) 地方都買(mai) 正裝太貴了，（小樣）比較方便攜帶。”

　　舉(ju) 個(ge) 例子，如果購買(mai) 某大牌麵霜，一瓶60毫升的正裝將近2800元，一隻7毫升的小樣200元左右，買(mai) 9個(ge) 小樣，63毫升不到2000元，超過了一個(ge) 正裝產(chan) 品的量，價(jia) 格還便宜不少。

　　但問題是，幾乎所有美妝產(chan) 品的小樣上都標著“非賣品”，禁止零售，那麽(me) 互聯網平台，甚至線下實體(ti) 店公開銷售的小樣又是哪裏來的？一家專(zhuan) 門銷售化妝品小樣的實體(ti) 店客服說，他們(men) 賣的都是正品，是從(cong) 化妝品專(zhuan) 櫃進貨的。

　　除了實體(ti) 店，還有不少網店，甚至是一些個(ge) 人成立、沒有化妝品銷售資質企業(ye) 的微信公眾(zhong) 號也在通過各種渠道銷售化妝品小樣。

　　不少品牌稱，公司並沒有給這些店鋪化妝品小樣的銷售許可。

　　店鋪甲：官方沒有授權給他們(men) ，建議您還是找一下購買(mai) 地。

　　店鋪乙：因為(wei) 小樣也是在專(zhuan) 櫃售賣，我們(men) 這邊沒有查詢到您說的店鋪的相關(guan) 信息。

　　一位美妝業(ye) 內(nei) 人士向記者介紹，目前市場上的正品小樣基本流出渠道分為(wei) 三類：經銷商截留、櫃員截留和境外小樣產(chan) 品。“第一種是品牌方對它的經銷商有配贈，經銷商可能會(hui) 把配贈作為(wei) 它的利潤點拿出來進行售賣。第二種可能是從(cong) 專(zhuan) 櫃流出，櫃員對於(yu) 小樣的贈送有直接決(jue) 定權，可能就是該贈送給顧客的不贈送了，自己收起來了。第三種可能會(hui) 從(cong) 國外進貨，國外的渠道也有這樣的（小樣配送），可能就會(hui) 把小樣進行銷售了。”

　　如果消費者運氣好買(mai) 到的是上述非正規渠道的真貨，正常使用還不受影響，但有些商家打起了私自分裝，甚至另外購買(mai) 外包裝重新組裝的算盤。分裝環境是否幹淨？有沒有混入其他雜質？商家裝的是不是正品？普通消費者根本無法區分。

　　一位美妝業(ye) 內(nei) 人士說：“有人專(zhuan) 門去做這個(ge) 事情，我去幫你買(mai) 了正品回來後，我自己買(mai) 分裝的小盒，比如口紅，很容易能在國內(nei) 找到各種各樣的包材，我按照正品的樣式去訂購一批包材或者小盒子，我把它分裝出來，然後進行售賣，這種重新再包裝的過程是否符合化妝品的生產(chan) 標準？是否保證它裏麵不會(hui) 有細菌病毒？或者買(mai) 來的原料可能是正品，但它可能是過期的，這是很難區分的。”

　　中國法學會(hui) 消費者權益保護法研究會(hui) 副秘書(shu) 長陳音江介紹，按照《化妝品監督管理條例》規定，化妝品業(ye) 務的經營商家必須要建立完整的進貨查驗記錄，才能保護消費者的權益。一些賣家對進貨渠道含糊其詞，這是說不過去的。“賣出去的產(chan) 品也要做好真實和完整的記錄。比如你從(cong) 哪裏進的貨，賣家的主體(ti) 信息、它的備案，以及出廠證明，這些信息都要完整記錄。賣出了多少產(chan) 品同樣也是要有記錄的，而且這種記錄要保證一定的期限，確保以後可以追溯。像賣這樣的化妝品小樣肯定是違反了《化妝品監管條例》，因為(wei) 它本身就寫(xie) 著‘非賣品’，有的甚至連批號都沒有，這樣的情況，品牌方肯定是不可能正式授權的。”

　　陳音江說，消費者如果通過群聊、私聊等非正規渠道購買(mai) 化妝品小樣，一旦遇到問題，維權非常困難。“如果你是通過一些非正規渠道買(mai) 到了假冒偽(wei) 劣的產(chan) 品，品牌方可能會(hui) 拒絕承擔相應的賠償(chang) 責任，到時候你去找商家的時候，本身你的渠道不正規，可能很難提供相關(guan) 的證據，甚至有可能都找不到商家，維權存在一定困難。所以消費者還是要通過正規的渠道去購買(mai) 。”