聚焦企業(ye) 群眾(zhong) 需求，推動綜合窗口改革向縱深發展，密雲(yun) 區政務服務按服務場景整合審批流程，78個(ge) 綜合窗口實現“無差別”受理，減少企業(ye) 群眾(zhong) 辦理等待時間，提升審批效率。

　　走進密雲(yun) 區政務服務中心，辦事窗口不再分為(wei) 綜合和普通業(ye) 務，全部“無差別”受理。“窗口數量從(cong) 98個(ge) 壓縮至78個(ge) ，按服務場景設置企業(ye) 或個(ge) 體(ti) 工商戶開辦、不動產(chan) 登記、辦稅、工程建設項目、公共服務五類，每類均可‘無差別’受理。”密雲(yun) 區政務服務局相關(guan) 負責人介紹，“無差別”辦理的實現，可有效解決(jue) 以往綜合窗口和普通業(ye) 務窗口閑忙不均、個(ge) 別窗口排隊等待時間過長等問題。

　　目前，密雲(yun) 區已率先實現政務服務“大綜窗”模式。在辦稅服務方麵，組建了14人的納稅服務團隊進駐區政務服務中心，整合130項涉稅業(ye) 務進入20個(ge) 綜合窗口；人力社保、醫保、公安類涉企事項全部納入公共服務類綜合窗口，47個(ge) 部門1473項業(ye) 務一窗辦理。此外，政務服務部門重構內(nei) 部審批流程後，已實現“退休一件事”“遺屬待遇申領一件事”等多項場景式集成服務跨層級響應。企業(ye) 群眾(zhong) 隻需在街道或鄉(xiang) 鎮一次提交全部材料，由區級部門間內(nei) 部流轉、信息共享，完成一件事的辦理時限壓縮了50%，精簡辦事材料10餘(yu) 份，大大節約了辦事成本。