夏日午後，北京豐(feng) 台東(dong) 鐵匠營街道蒲黃榆五巷5號、6號樓院小區院門口，幾位居民坐在幹淨的長椅上悠閑聊天。說起這兩(liang) 年身邊的變化，30多年的老住戶蘇俊感慨道，“創建全國文明城區還真不玩虛的，你看我們(men) 小區，雖然連個(ge) 物業(ye) 都沒有，沒想到改造完了變化這麽(me) 大！”

　　蒲黃榆五巷5號、6號樓院建於(yu) 上世紀80年代，地處豐(feng) 台、東(dong) 城兩(liang) 區交界，小區是央產(chan) 房，但是沒有物業(ye) ，用居民話說“那叫一個(ge) 髒亂(luan) 差”。兩(liang) 年前，豐(feng) 台區針對全區335個(ge) 在創建全國文明城區中普遍存在的私搭亂(luan) 建、樓內(nei) 堆物堆料、小廣告隨意張貼等短板弱項的社區，開展了創城“樣板間”工程，即在每個(ge) 街鎮打造一個(ge) 標杆社區。蒲黃榆五巷5號、6號樓院就是東(dong) 鐵匠營街道選定的“樣板間”。

　　“東(dong) 鐵匠營街道老舊小區多，改造難度大，蒲黃榆五巷5號、6號樓院是其中的代表，我們(men) 選擇這個(ge) 社區作為(wei) ‘樣板間’，就是要下決(jue) 心啃下這塊‘硬骨頭’，給街道其他社區治理打個(ge) 樣。”談及選定這個(ge) 小區的初衷，街道黨(dang) 群工作辦公室科長鄭潔說，“我們(men) 的理念是‘老而不舊、文明更新’，將培育文明風尚作為(wei) 支點，撬起老舊小區文明創建這項難點工作。”

　　街道對樓院進行了統一規劃設計，通過設置景觀小品、公益廣告、樓門文化牆、小黑板等居民身邊的宣傳(chuan) 陣地，將社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀、市民文明公約潛移默化地融入居民日常生活場景。還專(zhuan) 門設計了IP形象“鐵小匠”，製作創城創衛動畫短片，線上線下相結合，向居民宣傳(chuan) 創城工作。

　　如何結合創城工作給老百姓帶來更實際的便利？蒲黃榆五巷5號、6號樓院給出了自己的答案：問需於(yu) 民。

　　居民反映停車難。街道充分利用小區內(nei) 邊角地進行科學規劃，在設置機動車停車位的同時，建設了設施完善的電動車棚，改造擴容了自行車棚，不同車輛各歸其位，小區內(nei) 秩序井然。

　　居民反映晾曬難。街道在清理樓院內(nei) 公共空間亂(luan) 拉亂(luan) 掛不文明現象的同時，協調產(chan) 權單位開辟出一片陽光充足的公共晾曬區，設置晾曬架，還製定了“文明晾曬公約”，居民們(men) 不用再在綠地裏拉繩子了。

　　改造從(cong) 細微處下功夫：樓門前殘疾人坡道增設了無障礙標識，如有困難可直接撥打上麵的電話聯係社區工作人員；小區門口安裝了15分鍾便民生活圈指示牌，哪裏有市場、哪裏能看病，一目了然；垃圾桶站有專(zhuan) 人清潔打掃，桶蓋常閉防異味、蚊蠅……

　　現在走進小區，映入眼簾的是幹淨整潔的路麵、有序停放的車輛、整齊規範的線纜、統一設置的公告欄、亮白如新的牆麵，跟之前的“髒亂(luan) 差”比，簡直就是換了一個(ge) 樣兒(er) 。

　　改得好不如管得好，管得好不如自治好。隨著潤物細無聲的精神文明創建，環境提升工作穩步推進，居民們(men) 有了更加文明有禮、和諧幸福的鄰裏生活。樓院內(nei) 288戶居民主動報名參與(yu) 樓層值日，各樓層製定了“值日表”，樓道內(nei) 公共區域一周七天都有人負責打掃。每個(ge) 樓門都設置了共享工具箱和公用清潔工具，居民更有熱情維護樓道衛生，公共區域成了鄰裏共同守護的“家”。

　　豐(feng) 台區委宣傳(chuan) 部副部長、區創建辦專(zhuan) 職副主任劉屹介紹，東(dong) 鐵匠營街道打造創城“樣板間”，推進老舊小區文明更新隻是豐(feng) 台區開展全國文明城區創建工作的一個(ge) 縮影。豐(feng) 台區將通過打造社區“樣板間”、新時代文明實踐示範站、文明商戶、示範大街等示範點，輻射帶動周邊社區、街道，實現整個(ge) 區域環境提升。