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“雙十二”消費提示:警惕平台陷阱 科學合理消費

發布時間:2022-12-09 11:16:00來源: 央廣網

  央廣網哈爾濱12月9日消息(記者馬俊瑋)“雙十二”網絡促銷活動即將到來,為(wei) 了讓消費者在網絡集中促銷期間有更好的消費體(ti) 驗,保障網購高峰期的合法權益,哈爾濱市消費者權益保護中心提醒廣大消費者要科學理性消費,時刻警惕網絡平台的促銷陷阱。

  慎選平台 按需購物

  如今網購十分方便、快捷,“雙十二”促銷期間,消費者對於(yu) 清倉(cang) 、最低價(jia) 等商品更要認真辨別、仔細對比,核實優(you) 惠折扣的真實性,警惕商家價(jia) 格欺詐。購物前要充分了解平台、商家的促銷規則以及商品的功能、質量和效果,不盲目跟風購買(mai) ,不過度囤貨,根據自身實際需求理性消費。

  直播帶貨 仍需謹慎

  無論是傳(chuan) 統電商平台還是短視頻平台,直播帶貨都成了當下最流行的銷售方式。消費者要認真查看經營者在直播平台公示情況,認真甄別廣告宣傳(chuan) ,了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價(jia) 格等情況及商品相關(guan) 真實信息,盡量多渠道查看商品評價(jia) ,選擇真正適合自己的商品。

  防範風險 保障安全

  要在安全的網絡環境中通過正規電商平台的網站、APP或小程序等購物,注意個(ge) 人賬戶信息安全,妥善保護好各類賬戶密碼,時刻保持警惕,防止信息泄露和電信詐騙。選擇預付定金方式來享受商品優(you) 惠時,一定提前仔細閱讀規則,權衡利弊,確認值得購買(mai) 後再下單支付並及時關(guan) 注商品進展,在約定期限內(nei) 支付尾款,避免因違約而遭受經濟損失。

  先驗後簽 避免損失

  在簽收商品前先開箱驗貨,確認商品完好後再進行簽收。已簽收的物品要對相關(guan) 消費憑證和必要的包裝保留一段時間,並做好包裝處置,防止個(ge) 人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發貨時間,對於(yu) 急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與(yu) 約定嚴(yan) 重不符的,消費者有權拒簽。

  留存憑證 便於(yu) 維權

  如遇到價(jia) 格欺詐、售後服務、退換貨等問題時,要注意索取並保存購物憑證,將訂單信息、購物聊天記錄等留存,作為(wei) 維權證據。發生消費糾紛時,可先與(yu) 商家以及平台進行溝通,如無法達成一致的可撥打12315或到消保中心(消協)進行投訴,維護自身合法權益。

(責編:郭爽)

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