2月7日上午9時許，在張家灣鎮小北關(guan) 村村委會(hui) 門前，村民們(men) 手拿材料排起了長隊。“今天通州法院法官上門給立案，這個(ge) 事兒(er) 終於(yu) 能解決(jue) 了。”一位大爺訴說了辦水卡退費維權的經曆。

　　2021年，小北關(guan) 村裏安裝了兩(liang) 台飲水機，由商家運營供應淨化水，不少村民辦理了水卡並充值。但從(cong) 去年開始，飲水機出現配件損壞、濾芯長時間不更換等問題，村民們(men) 多次與(yu) 商家溝通，對方在電話中態度極好，但就是長期拖延，關(guan) 鍵是水卡中的水費始終不退。約80戶村民，少則充值幾十，多則充值四五百，看著沒法用的充值卡，越來越鬱悶。村民們(men) 陸續通過12345市民熱線反映問題。張家灣鎮接訴即辦工作人員接到工單後，立即將情況反饋至通州法院在張家灣鎮建立的一站式多元解紛中心。

　　張家灣法庭指派副庭長徐明祺與(yu) 鎮政府會(hui) 商解決(jue) 。“我們(men) 開始也是準備調解，但是和商家聯係的時候，情況和村民一樣，對方態度很好，但就是不解決(jue) 問題。”徐明祺副庭長對記者說。調解之路走不通，張家灣法庭決(jue) 定通過訴訟來解決(jue) 村民們(men) 的訴求。

　　考慮到涉及村民人數較多，且部分村民年齡較大，到法庭立案不便，張家灣法庭的法官們(men) 直接進村，開展巡回立案。

　　一個(ge) 國徽，一張桌子，一麵“巡回立案”的橫幅，一遝立案登記材料，簡單布置，一個(ge) “移動式”立案窗口搭建完成。不出一小時，立案員現場為(wei) 村民審查了立案材料，就地立案。