隨著生成式AI的民用化快速推進，中國生成式AI呈現井噴式發展，逐漸融入人們(men) 的生活，並產(chan) 生了重要影響。

　　生成式AI是一種基於(yu) 深度學習(xi) 算法的人工智能技術，可以自動生成具有一定複雜性和邏輯性的文本或圖像等內(nei) 容，且可以實現與(yu) 人類對話交互。數據分析機構HCR慧辰發布的《2023生成式AI認知及使用調研報告》顯示，與(yu) 其他生成式AI產(chan) 品相比，ChatGPT無論在認知還是使用轉化率方麵均遙遙領先，其主要用戶為(wei) 一線及新一線的年輕白領。文心一言和New Bing在廣泛試用推廣上略遲於(yu) ChatGPT，也是導致其使用率相對較低的原因。

　　生成式AI已滲透進消費者生活和工作的各個(ge) 場景，應用場景更趨多樣化，人們(men) 會(hui) 嚐試通過AI來提高效率和創造力。調查顯示，在生活場景下，AI最主要的功能是通過聊天來解答問題和輔助學習(xi) ，節省時間和精力；工作場景則較為(wei) 多樣化且使用頻率高，AI在提升效率的同時，也能幫助啟發靈感，例如生成自動化文檔、生成創意藝術、自動化辦公流程、預測分析數據等。

　　使用體(ti) 驗方麵，雖然大部分受訪者認可生成式AI在提高效率上具有明顯優(you) 勢，但認為(wei) 其智能化程度、創造力等方麵的優(you) 勢並不突出。目前，生成式AI主要被用於(yu) 自動化重複程度高的工作，多數受訪者對此持積極態度。但也有部分受訪者認為(wei) AI會(hui) 導致部分行業(ye) 或社會(hui) 的不公平，也會(hui) 產(chan) 生一些難以辨認的假信息，混淆視聽。

　　報告認為(wei) ，盡管生成式Al的應用受到歡迎，但對信息技術和服務業(ye) 會(hui) 帶來衝(chong) 擊，並且消費者對隱私和安全問題也表現出一定的擔憂，因此，保障用戶隱私和數據安全成為(wei) 生成式AI應用發展中的重要課題。此外，在道德和倫(lun) 理問題上，加強監管，同時在算法上提升包容性，來避免不公平和違背倫(lun) 理道德的問題產(chan) 生。

　　“生成式AI是否會(hui) 取代許多既有的就業(ye) 崗位”是近期被熱議的話題，不少分析指出，生成式AI確實帶來了挑戰，一些傳(chuan) 統崗位將進行智能化升級，但同時也可能衍生出許多新的就業(ye) 機會(hui) 。

　　由中國互聯網協會(hui) 、中國軟件行業(ye) 協會(hui) 指導，天津市人工智能學會(hui) 等機構發布的《2023年全球生成式AI產(chan) 業(ye) 研究報告》也認為(wei) ，在生成式AI時代，圍繞人工智能領域將誕生“問客”、人機交互師、人工智能訓練師等新職業(ye) 。

　　報告顯示，在數據、算力和模型的共同推動下，全球生成式AI產(chan) 業(ye) 得以迅速發展，相關(guan) 場景應用也不斷豐(feng) 富，目前主要包括文本生成、圖像生成、音頻生成、視頻生成和數字人。

　　報告認為(wei) ，生成式AI對就業(ye) 的影響挑戰與(yu) 機遇並存。一方麵，生成式AI將促進崗位智能化升級，部分工作崗位將被替代。另一方麵，生成式AI也會(hui) 創造很多新職業(ye) 。在技術開發領域，機器學習(xi) 工程師、自然語言處理工程師、機器人工程師將成為(wei) 熱門職業(ye) 。在技術應用領域，“問客”(Prompt Engineer)讓人們(men) 能夠利用自然語言作為(wei) 提示詞，通過與(yu) AI進行交互，得到信息或創造作品，人工智能產(chan) 品經理和人機交互師也不可或缺。在輔助領域，負責人工智能相關(guan) 數據搜集、訓練、管理及研究的人工智能訓練師、數據安全專(zhuan) 家、人工智能倫(lun) 理學家等有望成為(wei) 新職業(ye) 。文/本報記者 陳斯