首都機場公安局:聚焦關鍵小事 遺失證件發還率提升近1倍
原標題:首都機場公安局“完璧”歸民機製再升級
聚焦關(guan) 鍵小事 遺失證件發還率提升近1倍
作為(wei) 主題教育中為(wei) 民解憂辦實事的重要舉(ju) 措,首都機場公安局“完璧”歸民機製升級。據統計,主題教育以來,首都機場公安局各種遺失物品的找回率和發還率持續提升,其中遺失證件的發還率提升近1倍。
“警官您好,我的手機好像遺忘在剛剛乘坐的網約車上了。”近日,首都機場西區派出所接到旅客失物的報警,第一時間通過平台聯係上了網約車司機,經司機查找,手機掉落在後排座靠近車門的縫隙間。旅客成功拿到手機後,民警魏遠鵬在台曆上又完成了一個(ge) “正”字。放眼望去,台曆上滿滿的“正”字,代表著魏遠鵬每天幫助旅客找回遺失物品的數量,這一天他已經找回了10件遺失物。
作為(wei) 首都機場公安局進駐首都國際機場T2航站樓失物招領處的專(zhuan) 職民警,魏遠鵬除了每日進行警情記錄和處理外,還要與(yu) 失物招領處的工作人員核對當日遺失物品的收發記錄,對失主信息進行登記。
2022年,首都機場西區派出所聚焦物品遺失這一關(guan) 鍵小事,將多年來遺失物品管理的工作經驗進行總結提煉,推出“完璧”歸民機製,竭盡所能讓每一件遺失物品都能“回家”。今年主題教育期間,遺失物品“完璧”歸民機製從(cong) 首都機場西區派出所“走出去”,在首都機場公安局管轄的北京首都國際機場、大興(xing) 國際機場以及天津濱海國際機場範圍內(nei) 全麵推廣。
主題教育期間,“完璧”歸民機製再升級,由以前的“人找物”轉變為(wei) 現在的“人找物”和“物找人”相結合。首都機場公安局給多家駐場單位發去了《警企合作提升遺失物品管理水平倡議書(shu) 》,與(yu) 航空公司、物業(ye) 公司、安保公司、旅業(ye) 公司等多家駐場單位共同研究製定了包含物品遺失、行李錯拿、無人認領行李、航空公司報遺留等四大類遺失物警情的處置流程規範。“有了駐場單位的共同參與(yu) ,各項物品的發還率持續提升,特別是遺失證件的發還率由之前的37.7%提高到75.3%,真正做到了為(wei) 旅客出行提供便利。”全國特級優(you) 秀人民警察路濤說。
通過對“完璧”歸民機製的調查研究,首都機場公安局將貴重物品、身份證件作為(wei) 提高發還率的突破口,利用登機牌、托運行李條、身份證和駕駛證等有效信息,通過警務查詢手段獲取失主的聯係方式,主動進行發還。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾(zhong) 心坎裏,以辦實事、解民憂的實績來檢驗主題教育的實效,將遺失物完璧歸民,未來我們(men) 還會(hui) 做得更好。”首都機場西區派出所所長張強說。
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