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醫院鼓勵紅包“先收後退”,看似溫暖實則有害

發布時間:2023-11-06 14:37:00來源: 北京青年報

  廣東(dong) 湛江某醫院近期推出了一項引人矚目的政策——鼓勵醫護人員“先收後退”患者或家屬的紅包。院方解釋,若拒收紅包,反倒令病患或家屬“不放心”,醫護心理壓力也很大。麵對“塞紅包”,醫護可先收下再上交院方,最後在病患辦理出院等結算付款時如數退還。對於(yu) 退紅包的醫護,則給予獎勵。該措施從(cong) 今年4月開始實行,至今已先後獎勵了8名醫護人員。

  不少患者和家屬都麵臨(lin) “送不送紅包”的心理掙紮:若是不送就會(hui) 擔心醫護不精心治療,當其他患者送而自己不送時,擔心會(hui) 更激烈。若選擇送,除了難免心疼錢,還擔心被粗暴拒收,麵子上很不好看。醫院出台“先收後退”政策,患者從(cong) 此可以大膽送紅包,醫護若不退,就可花錢買(mai) 安心,若退,人情到位,自己也沒有損失。

  醫護人員對於(yu) 紅包,同樣有很多煩惱。收下被人發現,將受到處理;若選擇把錢退回去,拉拉扯扯很不好看,甚至可能受到“嫌錢少”“裝樣子”等質疑。有不少忠厚老實的患者送紅包單純為(wei) 了表達感激,隻是沒有其他更好的辦法而已,若不講策略地硬退回去,會(hui) 傷(shang) 人自尊並加劇擔心。

  可以看出,該政策有“溫柔”的一麵,既讓患者感到很溫暖,又排解了醫護人員的煩惱。但也要看到,該做法實質上是與(yu) 相關(guan) 法規相違背的。假如紅包數額不大,也敗壞醫療行風,違反醫療係統相關(guan) 規定,紅包數額若達到一定程度,就可能涉嫌行賄。任何行為(wei) 以遵紀守法為(wei) 前提,應該態度鮮明地反對送紅包行為(wei) ,不能因為(wei) 誰事出有因、誰的麵子應該被顧及等,就默許其行為(wei) 違法違規。

  此外,無論是法律還是係統內(nei) 部規定,都是禁止醫務人員收受患者紅包的,並且要求行賄受賄一起查。醫護人員“先收後退”雖然沒有獲得紅包現金,卻因醫院鼓勵而獲得榮譽。廣東(dong) 湛江某醫院規定,醫護人員凡收紅包後上繳的,均按每個(ge) 紅包100元予以獎勵,也就是說,醫護人員同樣可從(cong) “先收後退”當中獲得經濟利益,這些嚴(yan) 格說來同樣屬於(yu) 利益輸運。而且,不排除可能有患者通過此方式,讓醫護人員獲得相應榮譽和獎勵。

  因此,醫院鼓勵紅包“先收後退”,從(cong) 表麵看似乎充滿溫情,也似乎利於(yu) 緩和醫患關(guan) 係,但從(cong) 長久看,卻可能對醫患關(guan) 係產(chan) 生負麵影響,是往醫患關(guan) 係上插了“溫柔一刀”。鼓勵紅包“先收後退”很可能出現的結果是,不僅(jin) 無法遏製紅包現象,反而讓送紅包更為(wei) 常見,甚至形成新的送紅包潛規則。

  醫療紅包關(guan) 係到醫療秩序和醫療行風,對於(yu) 醫患關(guan) 係的影響尤其明顯。正確處理醫療紅包的確存在難度,但不管怎樣,都不能以違反法規和形成“反向激勵”的方式來處理。

  麵對患者送上的紅包,果斷而巧妙地拒收,並對違法違規者給予嚴(yan) 肅處理,在患者入院告知和簽訂知情同意書(shu) 等醫患交流過程中,廣泛宣傳(chuan) 醫療紅包的危害,且不妨將醫護人員處理紅包的難處坦誠告知患者,這些都是切實可行的措施。如此才能從(cong) 根源上減輕醫療紅包帶給醫患雙方的壓力,也讓收送紅包現象在醫療係統呈現逐漸減少趨勢。

  廣東(dong) 湛江某醫院近期推出了一項引人矚目的政策——鼓勵醫護人員“先收後退”患者或家屬的紅包。院方解釋,若拒收紅包,反倒令病患或家屬“不放心”,醫護心理壓力也很大。麵對“塞紅包”,醫護可先收下再上交院方,最後在病患辦理出院等結算付款時如數退還。對於(yu) 退紅包的醫護,則給予獎勵。該措施從(cong) 今年4月開始實行,至今已先後獎勵了8名醫護人員。

  不少患者和家屬都麵臨(lin) “送不送紅包”的心理掙紮:若是不送就會(hui) 擔心醫護不精心治療,當其他患者送而自己不送時,擔心會(hui) 更激烈。若選擇送,除了難免心疼錢,還擔心被粗暴拒收,麵子上很不好看。醫院出台“先收後退”政策,患者從(cong) 此可以大膽送紅包,醫護若不退,就可花錢買(mai) 安心,若退,人情到位,自己也沒有損失。

  醫護人員對於(yu) 紅包,同樣有很多煩惱。收下被人發現,將受到處理;若選擇把錢退回去,拉拉扯扯很不好看,甚至可能受到“嫌錢少”“裝樣子”等質疑。有不少忠厚老實的患者送紅包單純為(wei) 了表達感激,隻是沒有其他更好的辦法而已,若不講策略地硬退回去,會(hui) 傷(shang) 人自尊並加劇擔心。

  可以看出,該政策有“溫柔”的一麵,既讓患者感到很溫暖,又排解了醫護人員的煩惱。但也要看到,該做法實質上是與(yu) 相關(guan) 法規相違背的。假如紅包數額不大,也敗壞醫療行風,違反醫療係統相關(guan) 規定,紅包數額若達到一定程度,就可能涉嫌行賄。任何行為(wei) 以遵紀守法為(wei) 前提,應該態度鮮明地反對送紅包行為(wei) ,不能因為(wei) 誰事出有因、誰的麵子應該被顧及等,就默許其行為(wei) 違法違規。

  此外,無論是法律還是係統內(nei) 部規定,都是禁止醫務人員收受患者紅包的,並且要求行賄受賄一起查。醫護人員“先收後退”雖然沒有獲得紅包現金,卻因醫院鼓勵而獲得榮譽。廣東(dong) 湛江某醫院規定,醫護人員凡收紅包後上繳的,均按每個(ge) 紅包100元予以獎勵,也就是說,醫護人員同樣可從(cong) “先收後退”當中獲得經濟利益,這些嚴(yan) 格說來同樣屬於(yu) 利益輸運。而且,不排除可能有患者通過此方式,讓醫護人員獲得相應榮譽和獎勵。

  因此,醫院鼓勵紅包“先收後退”,從(cong) 表麵看似乎充滿溫情,也似乎利於(yu) 緩和醫患關(guan) 係,但從(cong) 長久看,卻可能對醫患關(guan) 係產(chan) 生負麵影響,是往醫患關(guan) 係上插了“溫柔一刀”。鼓勵紅包“先收後退”很可能出現的結果是,不僅(jin) 無法遏製紅包現象,反而讓送紅包更為(wei) 常見,甚至形成新的送紅包潛規則。

  醫療紅包關(guan) 係到醫療秩序和醫療行風,對於(yu) 醫患關(guan) 係的影響尤其明顯。正確處理醫療紅包的確存在難度,但不管怎樣,都不能以違反法規和形成“反向激勵”的方式來處理。

  麵對患者送上的紅包,果斷而巧妙地拒收,並對違法違規者給予嚴(yan) 肅處理,在患者入院告知和簽訂知情同意書(shu) 等醫患交流過程中,廣泛宣傳(chuan) 醫療紅包的危害,且不妨將醫護人員處理紅包的難處坦誠告知患者,這些都是切實可行的措施。如此才能從(cong) 根源上減輕醫療紅包帶給醫患雙方的壓力,也讓收送紅包現象在醫療係統呈現逐漸減少趨勢。

(責編:郭爽)

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