跳轉廣告應給用戶選擇權
近日,互聯網上“搖一搖”等跳轉廣告泛濫的問題引發了廣大網民的熱議和不滿。某省消保委的調查顯示,九成投票者對“搖一搖”廣告表示厭惡,認為(wei) 其侵犯了自身權益。
所謂“搖一搖”跳轉廣告,是指當用戶打開APP後,在出現開屏廣告界麵時,即便不點屏幕晃動手機也會(hui) 自動進入購物網站頁麵。隨著互聯網競爭(zheng) 的加劇,許多企業(ye) 將“搖一搖”廣告當做“搖錢樹”。
作為(wei) 一種有效的引流手段,此類廣告可增加用戶點擊率、提高商品銷量。在市場競爭(zheng) 日益激烈的背景下,許多企業(ye) 為(wei) 了搶占市場份額、提高品牌知名度,往往不顧用戶的實際需求和體(ti) 驗,采取過於(yu) 激進的廣告策略。
但對絕大多數用戶而言,這種“被跳轉”不是讓人愉快的經曆。隻是不經意地“搖一搖”,就被彈出的廣告打擾甚至破壞使用體(ti) 驗。部分“搖一搖”廣告內(nei) 容還存在虛假宣傳(chuan) 、欺詐等問題,可能進一步損害消費者利益。
工信部已於(yu) 2023年發布《關(guan) 於(yu) 進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》,明確要求規範此類廣告行為(wei) 。然而時至今日,部分平台類企業(ye) 仍未徹底落實相關(guan) 規定,消費者的不滿情緒持續上升。
企業(ye) 通過“搖一搖”廣告進行引流無可厚非,但這一切都應在尊重消費者權益的基礎上進行。企業(ye) 應充分吸納消費者反饋,調整廣告觸發參數,改善服務體(ti) 驗,而不是任性妄為(wei) ,甚至采取侵權手段。在推出“搖一搖”廣告時,首要考慮不是能有多少點擊量、跳轉量,而應考慮用戶的使用習(xi) 慣和心理預期,避免過度打擾用戶。同時,企業(ye) 還應加強廣告內(nei) 容的審核,確保廣告的真實性和合法性。
政府監管部門應加強對此類廣告的監管力度。出台更加嚴(yan) 格的法規和標準,明確企業(ye) 的責任和義(yi) 務,對違規行為(wei) 依法進行處罰。
手機廠商也應承擔起相應的責任,針對用戶反映的問題積極采取措施,提供更多關(guan) 閉特定APP權限的選項,為(wei) 用戶提供更多的選擇權,進一步提升用戶體(ti) 驗。
徹底關(guan) 閉“搖一搖”廣告,還用戶一個(ge) 清淨的網絡空間,這不僅(jin) 是用戶的期盼,更是社會(hui) 進步的必然要求。我們(men) 常說“互聯網讓生活更美好”,這份美好也應當包括尊重消費者權益、提供優(you) 質服務。(佘 穎)
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