2月5日，受全國大範圍雨雪冰凍天氣影響 ，杭州火車東(dong) 站有部分列車晚點或停運。從(cong) 南京、安徽、湖北方向開來杭州的車次出現不同程度的晚點，晚點半小時至兩(liang) 三小時不等，部分乘客滯留。

　　晚點車次多，谘詢量增加，杭州東(dong) 站服務台工作人員由4名增加至9名。

　　當前，春運客流已經進入節前高峰。據統計，2月1日以來，鐵路杭州站單日發送旅客量連續4天突破30萬(wan) 人次，呈現攀升走高的趨勢。

　　鐵路部門提示旅客關(guan) 注列車時刻變化，具體(ti) 情況詳見站車公告或撥打12306鐵路客服中心電話谘詢。不要盲目前往車站購票候車，避免造成車站擁堵，確保安全有序出行。

　　（總台記者 焉然 馬迅）