3月初，國務院發布《關(guan) 於(yu) 進一步優(you) 化支付服務提升支付便利性的意見》，強調推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式並行發展，要求針對不同群體(ti) 的支付習(xi) 慣，打通支付服務存在的堵點，不斷完善多層次、多元化的支付服務體(ti) 係。不同人群、不同行業(ye) 在支付市場上麵臨(lin) 著哪些問題，各方又是如何提升支付便利性的？

　　金融機構推陳出新 助力更多支付選擇

　　近期，記者走訪發現，多家銀行都針對老年群體(ti) 進行了適老化改造，推出了老年版應用程序。

　　李先生正在用一款長輩版的應用程序。他告訴記者，用手機支付，年紀大了看不清，老是找不到付款界麵，現在就不擔心了。

　　深圳市民 李先生：字也大，支付也簡潔，對老年人挺方便。

　　不僅(jin) 如此，外籍來華人士在支付上也有了新的選擇。對於(yu) 習(xi) 慣用visa、萬(wan) 事達等銀行卡的外國人來說，過去他們(men) 綁定外卡需要提交很多資料，現在通過簡化認證後就能獲得一定額度的支付權限。

　　外籍人士 喬(qiao) 恩：我真的覺得這個(ge) （支付）係統在中國很方便。不需要帶現金，僅(jin) 僅(jin) 是二維碼。

　　除了為(wei) 特定人群提供更多便利，一些銀行在專(zhuan) 業(ye) 細分領域也做足功課。在廣州的一家水產(chan) 市場，商戶們(men) 已經用上了銀行專(zhuan) 門為(wei) 這個(ge) 市場水產(chan) 交易定製的一種功能卡。

　　中國工商銀行廣州分行結算與(yu) 現金管理部市場產(chan) 品組經理 黃文瑀：卡放在上麵去碰一下，做一個(ge) 身份識別，然後再把商品放在秤上麵去稱重。可以看到整個(ge) 交易的總金額是多少，實時同步到我們(men) 這邊，去完成買(mai) 賣雙方賬戶資金的轉賬。

　　支付市場商業(ye) 價(jia) 值大 支付環境要健康有序

　　各大銀行以及支付機構都在圍繞“支付”這個(ge) 市場“各顯神通”，支付市場又該如何積極健康有序地推動支付便利呢？

　　毫無疑問，支付市場具有巨大的商業(ye) 價(jia) 值，如果能夠在支付上有所突破，就可以增加用戶黏性和信任度。不僅(jin) 如此，支付市場還承載了數據、服務等多種價(jia) 值，挖掘支付市場，也意味著可以將自己的服務進行延伸，擴寬商業(ye) 模式。

　　中國工商銀行廣州分行結算與(yu) 現金管理部副總經理 秦建：通過對結算金融賦能，將交易的資金流與(yu) 信息流合一，同時我們(men) 也提供了更具針對性的便民服務，讓老百姓感受到便捷化。

　　支付市場潛力巨大，采訪中不少專(zhuan) 家也表示，想要真正得到用戶的青睞，安全是眼下需要解決(jue) 的首要問題。

　　廣州市數字金融協會(hui) 秘書(shu) 長 江映霞：這就需要支付機構加強安全管理，采用先進的加密技術、風險控製係統等，保障用戶的支付安全。

　　去年12月，國務院發布了《非銀行支付機構監督管理條例》，就是為(wei) 了加強對支付市場的監管，保護消費者權益。現在無論是銀行還是非銀行機構，都在數字證書(shu) 、動態口令上做功課，力求便捷的同時保障安全性。

　　香港中文大學（深圳）經管學院金融學教授 葉帥：需要政府、社會(hui) 等多方麵協力合作，比如文旅、交通等部門。在一些重要的場所，我們(men) 還要提供多種支付方式的選擇，同時也要加大金融安全的科普。對於(yu) 外籍來華人士，可以加大普及和推廣數字人民幣錢包的力度。