北京消協:直播帶貨“7天無理由退貨”規定執行情況總體較好
北京消協報告顯示
直播帶貨“7天無理由退貨”規定執行情況總體(ti) 較好
本報北京6月16日電 (記者齊誌明)16日,北京市消協發布的《直播帶貨消費調查報告》顯示,當前直播帶貨“7天無理由退貨”規定執行情況總體(ti) 較好,但也存在部分虛假宣傳(chuan) 、信息公示不全以及售後沒有保證等損害消費者權益問題。
調查發現,近九成受訪者有直播購物經曆,購買(mai) 商品以服飾、化妝品和食品居多。直播帶貨目前仍以大型電商平台為(wei) 主,但社交平台的經營屬性日益凸顯。受訪者參與(yu) 直播購物時最關(guan) 心質量和價(jia) 格因素,最擔心商品存在質量問題。近半受訪者認為(wei) 平台、主播和商家應共同擔責,超六成受訪者遇到問題找平台維權。
但調查也發現了一些問題。三成直播帶貨商家沒有充分履行證照信息公示義(yi) 務。《電子商務法》明確規定,電子商務經營者應當在其首頁顯著位置,持續公示營業(ye) 執照信息、與(yu) 其經營業(ye) 務有關(guan) 的行政許可信息、屬於(yu) 依照本法第十條規定的不需要辦理市場主體(ti) 登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識。本次體(ti) 驗調查的30個(ge) 直播帶貨樣本中,有9個(ge) 樣本涉嫌存在信息公示不到位問題,占比30%。
版權聲明:凡注明“來源:新利平台”或“新利平台文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳(chuan) 播有限公司。任何媒體(ti) 轉載、摘編、引用,須注明來源新利平台和署著作者名,否則將追究相關(guan) 法律責任。