納木措。

　　18日，國家文化和旅遊部辦公廳公布第四批全國旅遊標準化示範單位名單，西藏自治區拉薩市榜上有名。

　　近年來，拉薩市認真落實文化和旅遊部關(guan) 於(yu) 推進全國旅遊標準化試點工作的各項決(jue) 策部署，在自治區旅遊發展廳的指導下，勇於(yu) 創新、狠抓落實，積極推進標準化建設工作，不斷提升旅遊管理水平和服務質量，圓滿完成試點工作各項任務，達到文化和旅遊部規定的終期評估驗收標準。 

　　推進旅遊建設

　　記者了解到，在落實《全國旅遊標準化試點地區工作標準》過程中，拉薩市啟動了遊客谘詢中心、旅遊交通指引標識標牌、旅遊廁所等重點項目的建設工作，完成了以318國道沿線、109國道沿線為(wei) 兩(liang) 軸，以東(dong) 部兩(liang) 縣、中部三區、西部三縣的標準化推廣。

　　試點工作推進過程中，拉薩市旅遊標準化理念不斷深入人心，旅遊公共服務體(ti) 係更加完備，旅遊公共服務導向係統不斷健全，旅遊管理水平和服務質量大幅提升，試點企業(ye) 營收水平顯著提高，遊客滿意度持續提升，全市旅遊收入和遊客人數穩步增長。

　　今年年初，麵對突如其來的新冠肺炎疫情，拉薩市迅速貫徹落實中央、自治區關(guan) 於(yu) 疫情防控的各項部署要求，結合國家衛生健康委員會(hui) 疫情防控工作指南，緊急印發《關(guan) 於(yu) 指導旅遊企業(ye) 做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，細化旅遊行業(ye) 工作規程，引導景區景點、星級飯店、旅行社、旅遊客運等企業(ye) 做好衛生防疫工作，堅決(jue) 打好疫情防控“阻擊戰”、文旅發展“主動仗”和標準化建設“攻堅戰”。

　　強化服務標準

　　為(wei) 進一步強化服務標準，拉薩市先後組織兩(liang) 次“展示行業(ye) 風采 凝聚行業(ye) 力量”拉薩旅遊行業(ye) 服務技能大賽，形成旅遊行業(ye) “人人學標準，事事用標準”的行業(ye) 氛圍。借助北京市和江蘇省的援藏人才、智力、技術、資源優(you) 勢，通過“走出去”“請進來”的培訓模式，促進拉薩市旅遊從(cong) 業(ye) 人員服務標準和服務水平的提升。

　　與(yu) 此同時，拉薩市對標旅遊公共服務設施、城市旅遊公共服務設施進行全麵改造和升級，規範旅遊集散中心、旅遊廁所、景區和飯店等涉旅遊場所標識、標牌，提升旅遊公共服務設施建設水平。

　　據介紹，2018年拉薩旅遊人數為(wei) 1990萬(wan) 人次，同比增長近24%；2019年旅遊人數達2337萬(wan) 人次，同比增長17.43%；旅遊收入在地方國民生產(chan) 總值中的占比均超過50%。雖受到了新冠肺炎疫情的影響，但是，2020年1月至11月，拉薩市實現旅遊人數2002萬(wan) 人次，在全國依然保持了較好的發展水平。旅遊經濟的持續健康發展，為(wei) 拉薩市經濟社會(hui) 發展進步、群眾(zhong) 增收致富提供了有效支撐。

　　發展鄉(xiang) 村旅遊

　　近年來，拉薩市通過開展標準化創建工作，特別是推動鄉(xiang) 村旅遊點標準化創建，大力改善了鄉(xiang) 村旅遊點的經營、管理、服務水平，提高了鄉(xiang) 村旅遊發展質量，貧困群眾(zhong) 實現了穩定就業(ye) 和持續受益。

　　“拉薩市依托城市周邊豐(feng) 富的鄉(xiang) 村旅遊資源和獨特的民俗風情，緊扣市民和遊客的休閑度假需求，大力實施‘旅遊+’融合發展戰略，積極把體(ti) 驗藏醫文化、品嚐藏餐美食、參與(yu) 藏式生活、開展研學旅遊等結合起來，挖掘藏族特色魅力，豐(feng) 富旅遊產(chan) 品類型，不斷提升高原鄉(xiang) 村旅遊的吸引力。”拉薩市旅發局相關(guan) 負責人說。

　　下一步，拉薩市將繼續深入開展旅遊標準化建設，宣傳(chuan) 政策製度規定，營造人人共建、人人共享的旅遊標準化創建濃厚氛圍。在現有建設基礎上，繼續鞏固各企業(ye) 、各場所、各環節的創建工作，對存在短板弱項的點位進行提升，確保標準化建設對標對表，保質保量。