8月19日上午11點17分，拉薩市郵政管理局收到一條拉薩市12345政務服務熱線轉辦的市民求助信息，稱一名9歲兒(er) 童癲癇複發，而從(cong) 外地寄來的救命藥因靜默管理暫存在拉薩郵區中心。了解到相關(guan) 情況後，拉薩市郵政管理局黨(dang) 組高度重視，第一時間組織開展了一場上下聯動、無縫銜接的愛心接力。

　　拉薩市郵政管理局兵分四路，首先積極對接拉薩市疫情防控辦，與(yu) 此同時聯係拉薩郵區中心，指導其在做好全麵消殺和個(ge) 人全方位防護的前提下，迅速投入人力尋找該“救命藥”。

　　此外，拉薩市郵政管理局聯係拉薩市郵政分公司，要求其與(yu) 拉薩郵區中心無縫銜接，利用送藥專(zhuan) 線渠道，及時取藥並送藥上門。在此期間，拉薩市郵政管理局也保持與(yu) 求助者的電話溝通，緩解求助者焦慮情緒。

　　經過電話溝通及係統精準追單，拉薩郵區中心工作人員在萬(wan) 餘(yu) 件郵件中找到了“救命藥”。拉薩市郵政分公司藥品投遞專(zhuan) 員馬不停蹄地趕往求助群眾(zhong) 家中，於(yu) 16點20分將孩子的“救命藥”送到了求助群眾(zhong) 的手中。

　　疫情當下，我們(men) 總能看到身著防護服、戴著口罩，奔波各處，運送各種物資的郵政工作人員的身影，他們(men) 為(wei) 防疫物資運輸、解決(jue) 民生所需等提供了堅實的保障，這次的“愛心接力”也是郵政踐行為(wei) 民服務、助力疫情防控的一個(ge) 縮影。

　　拉薩市郵政管理局相關(guan) 負責人表示，在疫情防控關(guan) 鍵時期，將繼續充分發揮行業(ye) 保通保暢的重要作用，指導郵政企業(ye) 踐行人民郵政為(wei) 人民的初心，排除萬(wan) 難，真正做到穩民心、暖人心。