2023年的“雙11”，西藏網絡零售額達43.1億(yi) 元，同比漲幅達75.79%，增速排名全國第一位。其中實物行業(ye) 實現網絡零售額40.5億(yi) 元，占全區網絡零售額比重的93.98%。

　　如今，網購商品、直播帶貨、移動支付……電子商務已融入人們(men) 生產(chan) 生活的各個(ge) 方麵，成為(wei) 提升群眾(zhong) 生活品質的重要方式。

　　“現在，服裝、日用品、食品、電器等，基本都是在網上購買(mai) ，收到貨品後，如果不滿意，還可以七天無理由退貨，太方便了。”拉薩市民拉姆告訴記者。

　　近年來，全區商務部門以線上各類電商平台為(wei) 載體(ti) ，圍繞做強本地優(you) 質產(chan) 品、拓寬銷售渠道、加強品牌建設，積極采取有力舉(ju) 措，力促新電商、新零售、新業(ye) 態穩步發展，全麵提升電子商務發展水平。

　　數據顯示，2023年上半年，西藏網絡零售額實現105.76億(yi) 元，同比增長19.0%，比全國增速高7.4個(ge) 百分點。其中，實物商品網絡零售額達85.9億(yi) 元，同比增長17.1%；非實物商品網絡零售額為(wei) 19.8億(yi) 元，同比增長28.5%，電子商務對於(yu) 經濟的發展貢獻日益凸顯。

　　而西藏電子商務的快速發展得益於(yu) 全區政務服務的不斷優(you) 化。

　　在直播電商領域，西藏出台《西藏自治區商務廳關(guan) 於(yu) 促進西藏直播電商發展的意見》，在農(nong) 村電商領域，紮實推進電子商務進農(nong) 村綜合示範項目，出台《西藏自治區電子商務進農(nong) 村工作指引》《西藏自治區電子商務進農(nong) 村綜合示範整區推進工作方案》《西藏自治區電子商務進農(nong) 村綜合示範整區推進項目資金管理辦法》等，這些舉(ju) 措進一步優(you) 化了製度環境。

　　同時，在電子商務項目監管方麵，西藏下發了《西藏自治區商務廳關(guan) 於(yu) 要求對電子商務進農(nong) 村綜合示範項目專(zhuan) 項資金進行跟蹤審計的通知》《西藏自治區電子商務進農(nong) 村綜合示範項目監管工作方案》等，初步形成多渠道、多層次支持電商發展的政策體(ti) 係。

　　自治區商務廳相關(guan) 負責人告訴記者：“市場的推動加上政府的政策支持，西藏營商環境不斷優(you) 化，知名電商企業(ye) 紛紛進藏，電商經營主體(ti) 不斷壯大。”

　　自治區人民政府與(yu) 京東(dong) 集團簽署“互聯網+”全麵戰略合作框架協議，京東(dong) 集團將加大區、市、縣三級物流體(ti) 係建設力度，地市一級電商配送部分實現了“當日達”“次日達”。

　　“我在京東(dong) 本地倉(cang) 頭天下單，第二天就收到貨品了。”拉薩市民旺姆告訴記者。

　　與(yu) 此同時，自治區商務廳與(yu) 順豐(feng) 速運集團簽署“互聯網+物流”全麵戰略合作框架協議，順豐(feng) 貨機每周在拉薩和成都之間往返飛行5次。

　　“在網上購買(mai) 衣服，我一般會(hui) 選擇順豐(feng) 快遞，基本3天左右就能收到貨物，特別便利。”拉薩市民次仁吉說。

　　此外，蘇寧智慧物流落戶拉薩，配送網點和售後網絡也將逐步覆蓋全區。

　　目前，京東(dong) 、順豐(feng) 等快遞企業(ye) 布點全區各縣和部分鄉(xiang) 鎮，覆蓋城鄉(xiang) 的電商服務網絡已初步建成。

　　近年來，電子商務企業(ye) 發展活力滿滿，西藏一些著名企業(ye) 、商超、超市也先後開展線上銷售業(ye) 務，推動線下實體(ti) 經營向線下線上融合營銷轉變，努力實現產(chan) 業(ye) 結構轉型升級。

　　百益超市、格拉丹東(dong) 超市等先後開展線上銷售業(ye) 務，推動線下實體(ti) 經營向線下線上融合營銷轉變。西藏冰川礦泉水5100、西藏金哈達羊絨製品、西藏天知生物、犛牛乳業(ye) 、奇聖土特產(chan) 等生產(chan) 製造企業(ye) 加快電子化步伐，或搭建網上購物平台，或與(yu) 第三方電商平台合作，努力實現傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 結構轉型升級。

　　近日，位於(yu) 米林市的紅太陽科技示範家庭農(nong) 場進入農(nong) 閑時期，負責人措姆正忙著陳列產(chan) 品，更換服裝，為(wei) 直播帶貨做精心準備。直播時，措姆詳細介紹產(chan) 品，並對直播間網友詢問購買(mai) 發貨等問題，一一耐心解答。

　　通過措姆的抖音視頻，消費者不僅(jin) 可以欣賞田園美景，還能實時了解農(nong) 場白肉靈芝的種植情況。

　　近幾年，措姆帶著幾名在農(nong) 場就業(ye) 的大學生，更新產(chan) 品包裝，拿到了有機認證書(shu) ，還搞起了直播，產(chan) 品銷售情況越來越好。

　　無獨有偶，去年，朗縣與(yu) “三農(nong) ”帶貨達人“阿佳旺姆”進行了合作，采取田間輪播帶貨的方式，對朗縣核桃、花椒、蘋果等農(nong) 特產(chan) 品進行網上銷售，讓農(nong) 特產(chan) 品與(yu) 市場消費直聯直通，實現產(chan) 供銷對接，幫助群眾(zhong) 在家門口實現增收致富。

　　依托國家支持的電子商務進農(nong) 村綜合示範項目，西藏建成自治區級電子商務產(chan) 業(ye) 園、電子商務科技孵化園、自治區級電商公共服務中心、物流倉(cang) 儲(chu) 配送中心，以及地市級電商公共服務中心、物流倉(cang) 儲(chu) 配送中心以及縣區級電商公共服務中心等，電商公共服務能力基本覆蓋到縣。

　　談及未來西藏電商發展方向時，自治區商務廳相關(guan) 負責人表示，西藏將圍繞培育電子商務平台、完善西藏商貿流通體(ti) 係、開展縣域商業(ye) 體(ti) 係建設等方麵，努力推進西藏電子商務發展更上一層樓。