日喀則桑珠孜區波姆慶社區推行“四門”工作法 解決群眾關切事

　　近年來，桑珠孜區城北街道波姆慶社區黨(dang) 支部推行“四門”工作法，不斷延伸基層治理工作觸角，切實打通為(wei) 民服務“最後一公裏”。

　　上門傾(qing) 聽民聲，收集群眾(zhong) 意見建議。波姆慶社區依托網格員、社區工作者等群體(ti) ，通過上門服務，與(yu) 居民零距離接觸、溝通、服務，堅持居民需求在一線解決(jue) ，矛盾在一線化解，通過“點對點”聯係溫暖民心，“心連心”溝通匯聚民情，“實打實”解難消除民憂。社區黨(dang) 支部通過上門走訪形式問需求、訪民意，與(yu) 居民群眾(zhong) 聊家常、談變化、曬成績、談發展、述亮點，並重點圍繞基礎教育、基本醫療、居住環境等方麵了解居民的需求，共收集意見建議12條，建立台賬5項，著力提升群眾(zhong) 獲得感、幸福感。

　　串門解難題，深化為(wei) 民辦事服務。波姆慶社區依托社區“大黨(dang) 委”成員單位、黨(dang) 員幹部、社區工作者、網格員、“雙聯戶”戶長等群防群治力量，深入社區群眾(zhong) 家中，按照“精準確定走訪範圍、精準把握走訪內(nei) 容、精準采取走訪方式、精準收集走訪問題、精準解決(jue) 走訪問題”的工作方式，對群眾(zhong) 集中反映的問題進行調查解決(jue) ，針對走訪過程中群眾(zhong) 反映的熱點、難點、堵點問題，能現場解決(jue) 答複的給予現場解決(jue) 答複，不能現場解決(jue) 答複的，精心梳理居民訴求，形成“社情民意走訪”台賬，收集群眾(zhong) 急難愁盼問題3個(ge) ，解決(jue) 群眾(zhong) 急難愁盼問題3個(ge) 。

　　叩門送溫暖，強化困難群眾(zhong) 幫扶。波姆慶社區結合自身實際把“鄰居家養(yang) 狗夜裏亂(luan) 叫影響休息”“下水管道堵塞汙水反溢”等群眾(zhong) 反映的“心頭事”解決(jue) 好，惠民生的事辦實，暖民心的事辦細，順民意的事辦好，善作善成，樹立為(wei) 民服務風向標，從(cong) 群眾(zhong) 需求出發，切實把好事辦實，把實事辦好，把群眾(zhong) 的“表情包”作為(wei) 檢驗工作成效的“晴雨表”，讓轄區成為(wei) 居民安樂(le) 、和諧友愛、幸福生活的家園。

　　心門解決(jue) 糾紛，營造依法解決(jue) 氛圍。堅持將普法宣傳(chuan) 教育融入調解全過程，通過社區議事會(hui) 、微信群等方式，線上線下開展普法谘詢服務，宣傳(chuan) 法律知識，營造依法解決(jue) 矛盾的良好氛圍，努力做到居民反映的問題件件有著落、事事有回應，波姆慶社區黨(dang) 支部堅持邊走訪、邊宣傳(chuan) 、邊化解、邊提升的工作準則，調解矛盾糾紛8起。