尺素金聲 | 需求回暖有後勁，服務消費躍上新層次

　　盤點一季度消費市場，服務消費成為(wei) 一大亮點。

　　一季度，服務零售額同比增長10%，比同期商品零售額增速高6個(ge) 百分點！

　　從(cong) 居民角度來看，一季度，居民人均服務性消費支出增長12.7%，比居民整體(ti) 消費增速高出4.4個(ge) 百分點。服務消費占比不斷提高，居民服務性消費支出占比43.3%，比去年同期提高了1.6個(ge) 百分點。

　　從(cong) 文旅到餐飲，從(cong) 出行到演出，從(cong) 健康到養(yang) 老，服務消費供需兩(liang) 旺，印證著中國超大規模市場的澎湃活力，也為(wei) 促進消費穩定增長注入更加強大的動力。

　　細看一季度服務消費成績單，亮點中透著新意。

　　看需求，服務消費需求回暖有後勁，結構持續升級。

　　剛剛過去的“五一”假期，文旅市場持續火熱。據文化和旅遊部數據中心測算，全國國內(nei) 旅遊出遊合計2.95億(yi) 人次，同比增長7.6%，按可比口徑較2019年同期增長28.2%；國內(nei) 遊客出遊總花費1668.9億(yi) 元，同比增長12.7%，按可比口徑較2019年同期增長13.5%。

　　今年以來，無論是春節假期還是清明假期，文旅市場假期效應明顯，出行人數、旅遊收入都已超過2019年水平，同比增長兩(liang) 位數以上。各地各部門舉(ju) 辦多樣的文旅活動，打造豐(feng) 富的消費體(ti) 驗，進一步激發了人們(men) 的出遊熱情，帶動文旅消費加速回暖。

　　文旅消費的火熱，是服務消費需求旺盛的一個(ge) 縮影。當前，消費者對優(you) 質、豐(feng) 富的體(ti) 驗式服務消費需求不斷上升。國家信息中心測算，一季度生活服務消費熱度指數上升超30%，其中休閑娛樂(le) 、住宿、旅遊、餐飲業(ye) 消費熱度指數同比分別上漲68.9%、43.7%、28.3%、27.6%。

　　看供給，服務消費供給持續創新，供給水平邁上新台階。

　　外出用餐，手機掃碼點餐、掃碼支付的數字化服務帶來更多便利；超市購物，自助收銀機減少了結賬等待時間；居家保潔，手機點一點就能輕鬆預約家政服務……隨著以大數據、雲(yun) 計算、區塊鏈等為(wei) 代表的新一代信息技術的廣泛應用，服務業(ye) 數字化轉型升級趨勢明顯，新業(ye) 態新模式不斷湧現，為(wei) 消費者帶來新體(ti) 驗，也為(wei) 行業(ye) 提質擴容注入新動力。

　　新供給激發新活力。一季度，餐飲收入同比增長10.8%，交通出行類、文體(ti) 休閑類服務零售額增長較快。從(cong) 部門數據看，全國營業(ye) 性演出（不含娛樂(le) 場所演出）場次同比增長72.71%，票房收入同比增長116.87%。

　　看後勁，服務消費仍有很大潛力，提質擴容有望帶來新機遇。

　　服務消費需求仍在持續釋放。按照消費市場的一般發展規律，當市場發展到一定階段，服務消費占比將會(hui) 加速提升。當前，人們(men) 的腰包越來越鼓，不再滿足於(yu) 吃飽穿暖，在精神文化、健康教育、旅遊休閑等服務消費領域有了更多要求和期待，教育、養(yang) 老、健康、文化等服務消費潛力有望加速釋放。

　　服務消費供給仍在不斷創新。商務部等12部門聯合印發《關(guan) 於(yu) 加快生活服務數字化賦能的指導意見》，圍繞豐(feng) 富應用場景、補齊發展短板等方麵指導推進生活服務業(ye) 實現高質量發展。未來，服務業(ye) 供給側(ce) 的精彩可以想象。比如，在交通運輸領域，加快建設智能鐵路、智慧公路、智慧港口、智慧航道、智慧民航；在文旅領域，發展虛擬展示、智慧導覽、線上演播等新業(ye) 態新模式；在教育領域，構建線上線下深度融合新模式；在醫療健康領域，優(you) 化互聯網醫院、遠程醫療、在線健康谘詢等服務。

　　空間廣闊，活力十足。相信隨著相關(guan) 政策持續落地見效，服務消費將激發出更加強大的潛能，更好發揮在促消費、惠民生、穩就業(ye) 方麵的重要作用，鞏固和增強經濟回升向好態勢。