拓展數字消費新空間

　　一段時間以來，從(cong) 淄博的燒烤到天水的麻辣燙，從(cong) “爾濱”的雪花到上海的“繁花”，火爆全網的“頂流”帶動了文旅消費新熱潮。通過線上線下聯動、消費場景融合，文旅消費實現從(cong) “流量”向“留量”的轉化。這背後，數字消費的助力不可忽視。

　　隨著在線醫療、智慧旅遊等新業(ye) 態、新場景、新模式不斷湧現、逐步發展，數字消費不僅(jin) 在需求端改變著人們(men) 的生活方式和消費習(xi) 慣，也在供給端推動著相關(guan) 行業(ye) 的深刻變革，拓展了消費增長新空間。這種消費模式，已成為(wei) 促消費政策的重要抓手之一，有助於(yu) 推動技術應用創新，促進產(chan) 業(ye) 與(yu) 消費雙升級，對新質生產(chan) 力的培育也起到重要作用。

　　從(cong) 去年年底的中央經濟工作會(hui) 議到今年的《政府工作報告》，數字消費都是關(guan) 注的重點之一。商務部不久前印發的《數字商務三年行動計劃（2024—2026年）》提出，要培育壯大新型消費。數字消費提升行動落地實施，打造“4+N”網絡消費矩陣，開展“全國網上年貨節”“雙品網購節”“數商興(xing) 農(nong) 慶豐(feng) 收”“絲(si) 路雲(yun) 品電商節”4個(ge) 全國性網絡促銷活動，支持各地因地製宜開展係列配套活動。同時，商務部還將今年定為(wei) “消費促進年”，具體(ti) 舉(ju) 措之一就是要大力發展數字消費……一係列紮實舉(ju) 措印證著“數字”對百姓生活的深刻改變，也將起到提振消費的積極作用。數據顯示，今年一季度全國網上零售額為(wei) 3.3萬(wan) 億(yi) 元，同比增長12.4%。數字消費成為(wei) 新增長點，智能穿戴裝備和電子音像製品分別增長30.9%和23.4%。

　　數字消費領域增長空間廣闊，但依然存在基礎設施不足、服務能力偏弱、監管規範滯後等亟待補齊的短板弱項。舉(ju) 例來說，2023年，全國12315平台接收網購投訴舉(ju) 報1261.1萬(wan) 件，占投訴舉(ju) 報總量的56.1%；又如，適宜老年人和殘障人士使用的智能技術相對欠缺，專(zhuan) 用智能化終端產(chan) 品仍顯不足等。各地區和有關(guan) 部門要從(cong) 更好滿足人們(men) 多元化、個(ge) 性化、品質化的需求入手，立足區域稟賦、資源優(you) 勢，在完善基礎設施、促進數實融合、保護消費者權益等方麵努力實踐、深入探索。唯有如此，數字消費才能在拓寬經濟增長空間、提高人民生活品質等方麵發揮出更大作用。

　　（本文來源：經濟日報 作者：年巍 中國經濟網供稿）