近期，多家商業銀行宣布調整部分產品——聯名信用卡為啥“瘦身”了？

　　購物返現、旅行保險、航程積分、住宿升級……對很多人來說，商業(ye) 銀行發行的聯名信用卡一直是錢包裏的“必備項”，能夠幫自己享受到很多獨特優(you) 惠。不過，近期，交通銀行、中信銀行、長沙銀行等多家商業(ye) 銀行宣布停發部分聯名信用卡並進一步調整和優(you) 化相關(guan) 業(ye) 務，引發消費者關(guan) 注。

　　那麽(me) ，消費者看重聯名信用卡的哪些優(you) 點？銀行為(wei) 啥要給聯名信用卡“瘦身”？聯名信用卡如何更好服務消費新需求？

　　用戶看重“專(zhuan) 屬服務”“文化IP”

　　“我經常去Costco購物，銀行與(yu) Costco合作發行的聯名信用卡我基本隨時帶在身邊。時間長了，即便是其他場合，我在付款時也會(hui) 下意識先掏出這張卡。”從(cong) 加拿大多倫(lun) 多留學回國的金紗說。

　　聯名信用卡是什麽(me) ？與(yu) 普通信用卡相比有哪些特點？據招聯金融首席研究員董希淼介紹，聯名信用卡是由商業(ye) 銀行與(yu) 第三方機構合作發行、可享受合作方相關(guan) 特定優(you) 惠或獎勵（比如積分獎勵、裏程累積、購物折扣等）的信用卡。相比普通信用卡，聯名信用卡往往附帶著獨特的消費場景和文化符號，能夠更好滿足消費者個(ge) 性化需求。

　　有人看重聯名信用卡的“專(zhuan) 屬服務”。家住湖南長沙的駱淼喜歡觀看綜藝節目、通過超前點播追劇，是芒果TV的忠實粉絲(si) 。她有一張招商銀行和芒果TV推出的聯名信用卡，消費達標即可免費領取價(jia) 值248元的芒果TV會(hui) 員年卡。同時，還有機會(hui) 享受專(zhuan) 屬會(hui) 員定製節目片花，參加活動抽取專(zhuan) 屬綜藝入場券，在專(zhuan) 屬報名通道報名參加芒果TV綜藝的現場錄製等。“這樣的組合消費讓我感覺很實惠。”駱淼說。

　　有人喜歡聯名信用卡附帶的“文化IP”。“我辦信用卡一般都優(you) 先選聯名的，因為(wei) 獨特嘛！我去巴黎觀看奧運會(hui) ，就特意辦了民生銀行的奧運聯名卡。這個(ge) 卡麵上印有奧運會(hui) 吉祥物，卡麵整體(ti) 設計很精美，在奧運會(hui) 期間消費還有特別優(you) 惠，讓我感受到濃濃的奧運氛圍。這張卡算是我觀看奧運會(hui) 的一個(ge) 特別紀念。”在北京從(cong) 事導演工作的陶俊說。

　　如今，個(ge) 性化特征鮮明的聯名信用卡，卻迎來了一波“瘦身潮”。

　　交通銀行太平洋信用卡中心公告稱，因信用卡產(chan) 品策略調整，王者榮耀職業(ye) 聯賽主題信用卡係列產(chan) 品之王者榮耀KPL之夢淚韓信卡、王者榮耀KPL之清清李信卡等將於(yu) 2024年8月31日起停止發行。不過，交通銀行在公告中也表示，停發後現有產(chan) 品在卡片有效期內(nei) 仍可正常使用，相關(guan) 功能保持不變。

　　中信銀行信用卡中心在公告中稱，為(wei) 提升客戶服務質量，結合目前消費者需求及市場情況，該行將停止發行中信銀行龐大旅遊普卡、中信銀行運通EMV卡等12款產(chan) 品。同時，中信銀行也給出了調整後的安排：“相關(guan) 產(chan) 品停發後，如原卡片需掛失補卡、升級或降級換卡、到期續卡或換卡，我行將根據原卡片卡組織歸屬為(wei) 持卡客戶換發對應卡組織標準信用卡。”

　　快速發展轉向“精耕細作”

　　既然消費者有現實需求，為(wei) 何銀行還要為(wei) 聯名信用卡“瘦身”？業(ye) 內(nei) 人士表示，前些年聯名信用卡較為(wei) 火熱，但快速增長之後麵臨(lin) 同質化發展瓶頸，一些聯名信用卡的IP熱度也有所降低，這就需要銀行及時從(cong) 快速發展轉向“精耕細作”。

　　“銀行調整相關(guan) 產(chan) 品背後，是聯名信用卡提高發展質量和服務水平的現實需要。對商業(ye) 銀行來說，聯名信用卡業(ye) 務的機遇與(yu) 挑戰並存，需要加快轉變理念、及時優(you) 化產(chan) 品結構，為(wei) 持卡人提供息費合理、額度適中、特色鮮明、與(yu) 時俱進的聯名信用卡產(chan) 品，更好助力消費需求釋放。”董希淼說。

　　事實上，不少銀行已在聯名信用卡的“精耕細作”上發力。

　　——緊跟熱點消費場景。近年來，山姆會(hui) 員店以其顯著的價(jia) 格優(you) 勢、豐(feng) 富的商品種類、獨特的購物體(ti) 驗獲得越來越多消費者青睞。8月1日，中國民生銀行與(yu) 沃爾瑪旗下山姆會(hui) 員商店共同打造的民生山姆聯名信用卡正式上線。消費者使用民生山姆聯名信用卡在山姆會(hui) 員商店或山姆官方APP消費，除了可以獲得山姆會(hui) 員店的返利外，還可以再享有一筆額外的“回饋金”，累計每月最高可返800元。用戶在雲(yun) 閃付、微信、支付寶等渠道使用民生山姆聯名信用卡進行線上消費時，也可以獲得一定的回饋金。

　　“我們(men) 適應消費需求的深刻變化，在服務客戶衣、食、住、行、娛等消費領域加大資源投入，創新產(chan) 品研發和服務。特別是在選擇合作夥(huo) 伴時，我們(men) 十分看重共同的價(jia) 值觀和願景、相互認同的企業(ye) 文化、互有支撐的業(ye) 務特色。接下來，我們(men) 將持續圍繞生活消費優(you) 質場景做文章。”中國民生銀行信用卡業(ye) 務相關(guan) 負責人說。

　　——持續推出特色活動。今年以來，中國建設銀行麵向龍卡bilibili信用卡用戶推出了一係列特色優(you) 惠活動，比如新客戶參與(yu) 活動有機會(hui) 領取bilibili大會(hui) 員年卡或季卡一份、單筆消費滿2000元可領取bilibili大會(hui) 員月卡一份等，用戶反響良好。

　　據中國建設銀行信用卡中心相關(guan) 負責人介紹，伴隨信用卡客戶年輕化的趨勢，建設銀行先後與(yu) bilibili、美團等互聯網平台合作發行聯名信用卡。以龍卡bilibili信用卡為(wei) 例，該產(chan) 品同卡號虛實同享，申、綁、用一體(ti) 化，涵蓋消費達標贈B站年度大會(hui) 員、無界卡數字生活禮遇等權益。同時，使用《三體(ti) 》動畫等熱門IP主題不斷迭代卡麵。“建設銀行始終將聯名信用卡的創新升級作為(wei) 一項常態化工作開展。2019年以來，我們(men) 已陸續調退85款聯名信用卡產(chan) 品，今年就已壓減了8款聯名信用卡產(chan) 品。同時，我們(men) 結合客戶屬性、機構特點等情況，積極打造更具針對性、更富競爭(zheng) 力的聯名信用卡。”該負責人說。

　　更好貼合消費市場新需求

　　聯名信用卡還“香”嗎？

　　中國人民銀行數據顯示，截至今年一季度末，全國共開立銀行卡98.23億(yi) 張，環比增長0.37%；人均持有信用卡和借貸合一卡0.54張；銀行卡卡均授信額度2.99萬(wan) 元，授信使用率837.51%。專(zhuan) 家認為(wei) ，短期看，如果聯名信用的發行成本較高而持卡人的活躍度不足，商業(ye) 銀行可能會(hui) 考慮停發來控製成本。長期看，聯名信用卡進入產(chan) 品設計和營銷模式的“精細化運營階段”，意味著此類產(chan) 品在不斷更新的消費場景中有望獲得更大施展空間。

　　筆者在多家銀行的信用卡中心網站上看到，盡管近期銀行停發了一批聯名信用卡，但與(yu) 最新消費場景緊密貼合的聯名信用卡依然占據顯眼位置。比如，工銀北京環球度假區聯名卡、交通銀行京東(dong) PLUS聯名信用卡、招商銀行抖音聯名卡、興(xing) 業(ye) 銀行淘寶網銀聯金卡、中信銀行中國聯合航空聯名卡等。

　　那麽(me) ，商家又是如何看待與(yu) 銀行攜手打造聯名信用卡這件事呢？

　　京東(dong) PLUS會(hui) 員業(ye) 務相關(guan) 負責人說，京東(dong) PLUS會(hui) 員與(yu) 中國銀行、中國農(nong) 業(ye) 銀行等多家銀行合作推出的聯名信用卡在功能和優(you) 勢上體(ti) 現出多種專(zhuan) 屬優(you) 惠，包括在京東(dong) 平台上的專(zhuan) 屬折扣、滿減活動等。不僅(jin) 如此，這些聯名信用卡還涵蓋了多種生活場景的權益，持卡用戶可以享受京東(dong) PLUS會(hui) 員專(zhuan) 屬客服、無限免郵、免費退換貨等優(you) 先服務，確保在購物過程中享受優(you) 質的服務體(ti) 驗。

　　“快速發展階段過後，聯名信用卡進入了一個(ge) 存量競爭(zheng) 的新階段。我們(men) 將繼續優(you) 化和提升聯名信用卡的服務，通過大數據深入了解用戶需求，提供京東(dong) PLUS聯名信用卡的個(ge) 性化權益和服務水平。比如，根據用戶的消費習(xi) 慣和偏好，推出定製化的優(you) 惠活動；拓展與(yu) 食、住、行、遊、教、娛等多領域機構的合作，豐(feng) 富應用場景；升級會(hui) 員權益，增加線上線下特色活動、提升購贈權益、擴大會(hui) 員價(jia) 商品範圍等。這些舉(ju) 措都是為(wei) 了確保用戶在使用京東(dong) PLUS會(hui) 員聯名信用卡時享受更多便利和實惠，最終實現多贏。”該負責人說。

　　多位消費者表示，期待這類產(chan) 品能夠給自己帶來更多驚喜。“聯名信用卡‘瘦身’是件好事，有利於(yu) 商家提供更精致的服務，同時降低消費者挑選成本。如果遇到更優(you) 惠且適合自己的聯名信用卡，我會(hui) 考慮辦理。”廣州市民潘餘(yu) 威說。