西藏魯朗“全能”加油站
新利平台訊 位於(yu) 西藏自治區林芝市巴宜區的魯朗鎮,藏語意為(wei) “龍王穀”或“神仙居住的地方”,平均海拔3385米,田園秀美,山川壯麗(li) ,森林茂密。小鎮內(nei) 柏油路縱橫交錯,酒店、民宿與(yu) 自然融為(wei) 一體(ti) ,風景秀麗(li) ,深受遊客的喜愛,是川藏線上一顆耀眼的“明珠”。
圖為(wei) 魯朗加油站 攝影:拉姆
這個(ge) 距離魯朗國際旅遊小鎮5公裏的魯朗加油站,憑著惠民和便利,逐步成為(wei) 當地群眾(zhong) 及大量來往於(yu) 318國道上遊客的“網紅”打卡地。
次玉是魯朗加油站的經理,據她介紹,2014年之前,魯朗鎮民眾(zhong) 加油往往需要驅車70公裏到林芝市加油,往返時間長,極不方便。2014年10月,為(wei) 解決(jue) 當地百姓日常加油難的問題,西藏銷售公司的魯朗橇裝加油站投入運營,保障當地民眾(zhong) 用油需求,為(wei) 當地百姓提供便利,降低了生活成本。
圖為(wei) 魯朗加油站工作人員在工作 攝影:卓嘎
2019年1月1日,新建的魯朗加油站正式投入運營,占地麵積6757平方米,油品容量200立方。魯朗加油站的地麵站建立 ,讓318國道沿線告別了加油難的問題。
多措並舉(ju) 支持農(nong) 機助力春耕秋收
長期以來,魯朗加油站為(wei) 解決(jue) 農(nong) 牧民加油難題,辦理農(nong) 機一卡通,尤其是在春耕、秋收時,為(wei) 當地群眾(zhong) 送油下鄉(xiang) ,全力保障當地群眾(zhong) “春耕秋收”時節油品供應充足。“老百姓在村裏開一份證明就可以到加油站辦理加油,一天兩(liang) 次,一次60升的散裝柴油,極大地方便了當地的老百姓用油,減少了每天折返次數。”次玉說: “農(nong) 作期間,雖然每天來的人很多,但每每在工作期間,看到老百姓臉上淳樸的笑容,感覺自己沒那麽(me) 累,甚至有時覺得自己也能服務百姓。”
此外,為(wei) 了給當地群眾(zhong) 提供便利,魯朗加油站組織人力深入田間地頭進行現場辦卡,向農(nong) 牧民群眾(zhong) 大力宣傳(chuan) “農(nong) 機一卡通”優(you) 惠政策,不斷做實服務細節。據介紹,截至目前,魯朗加油站為(wei) 農(nong) 牧民辦理農(nong) 機一卡通600餘(yu) 張。
據次玉介紹,魯朗加油站將探索更多更好的方式,為(wei) 農(nong) 機和農(nong) 事用油提供服務,全力做實支農(nong) 、助農(nong) 、惠農(nong) 工作,將惠農(nong) 政策落到實處,確保農(nong) 業(ye) 生產(chan) 保供“兩(liang) 不誤”。助力鄉(xiang) 村振興(xing) ,推動農(nong) 機作業(ye) 用油保障工作政策的落地。
把加油站做成“服務區”
長期以來,魯朗加油站服務無數國內(nei) 外遊客,作為(wei) 國道加油站,我們(men) 能為(wei) 客戶帶來什麽(me) ?這是站經理次玉常常思考的問題,“作為(wei) 永遠在路上的外地人,對服務的渴望是第一位的。”次玉說。
圖為(wei) 魯朗加油站藏式便利店一角 攝影:德吉卓嘎
大部分司機吃飯沒規律,經常為(wei) 趕裝貨、趕限行時間,吃了上頓顧不上下頓。魯朗加油站員工在藏式風格的便利店內(nei) 備足備全方便食品,24小時開水常年供應,暴雪期間為(wei) 旅遊車輛安裝防滑鏈,為(wei) 客戶免費提供休息室等,基本做到了“來了就能吃,進屋就能休息。”
圖為(wei) 魯朗加油站經理次玉在便利店內(nei) 整理商品 攝影:拉姆
由於(yu) 魯朗鎮地處旅遊景區,鎮內(nei) 大小超市商品價(jia) 格普遍很高,魯朗加油站在站內(nei) 經營實惠的藏式便利店,並定期組織開展“昆侖(lun) 好客鄉(xiang) 村行”活動,把便利店商品搬到魯朗鎮紮西崗村、東(dong) 久村等周邊村莊進行銷售。不管是商品質量還是價(jia) 格都得到了周邊村民的認可,也成為(wei) 村民們(men) 的購物點。同時還建立了微信群,推廣每季度的主題促銷,每月的西藏石油會(hui) 員日,加油卡周末折扣等。
家門口為(wei) “老鄉(xiang) ”服務
魯朗加油站的正式投入運營,讓離開土地的魯朗人,有了更多的發展機會(hui) 。嘎鬆頓珠是林芝市波密縣人,現在已是魯朗加油站綜合管理員,離家3小時車程,既能照顧家裏,又能好好工作,嘎鬆頓珠對自己現在的狀態非常滿意。
圖為(wei) 魯朗加油站工作人員在便利店內(nei) 收費 攝影:德吉卓嘎
身穿藍色的工裝,說一口標準的普通話,嘎鬆頓珠精神十足:“在加油站,我是從(cong) 一名普通的員工,慢慢幹到了現在的綜合管理員,在這兒(er) 隻要自己腳踏實地工作,就會(hui) 有回報。”
魯朗加油站經理次玉於(yu) 2019年榮獲西藏公司經理人大會(hui) 演講比賽個(ge) 人第一名和2019年榮獲集團公司勞模。“高中畢業(ye) 之後,我幹過各種工作,都沒有這份工作讓我感受到價(jia) 值。我很感激公司給了自己一個(ge) 展示的機會(hui) ,哪怕我當時隻有高中文憑。”次玉說:“進入公司之後,我一步一個(ge) 腳印,努力工作,雖然升職速度比大學生稍微慢一點兒(er) ,但現在也成了這裏的經理,我特別感激單位。”
圖為(wei) 魯朗加油站工作人員在便利店內(nei) 工作 攝影:德吉卓嘎
在魯朗加油站,除了他鄉(xiang) 當做家鄉(xiang) 的次玉、來自林芝當地的嘎鬆頓珠之外,也有很多林芝本地大學生在這裏就業(ye) ,大家都懷著一顆感恩的心情,一心為(wei) 自己的“老家”服務。在大家的共同努力下,魯朗加油站於(yu) 2019年度榮獲集團公司綠色基層隊(站)、車間(裝置)榮譽稱號,2021年西藏公司提質增效突出貢獻一等獎。(新利平台 記者/拉姆 實習(xi) 生德吉卓嘎)
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