幹部忙“接單”群眾少跑腿 甘肅省毛藏鄉農牧民受益“流動惠民大廳”
甘肅省天祝藏族自治縣毛藏鄉(xiang) 地處祁連山腹地,下山辦事是長年困擾當地農(nong) 牧民群眾(zhong) 的“頭疼事”。今年3月中旬起,毛藏鄉(xiang) 組成“流動惠民大廳”,幹部走村入戶辦事,不到兩(liang) 個(ge) 月辦理各類事務300餘(yu) 件,受到群眾(zhong) 歡迎。
5月初,記者在毛藏鄉(xiang) 看到,由派出所、衛生院等機構人員組成的“流動惠民大廳”正準備出發入戶。毛藏鄉(xiang) 黨(dang) 委書(shu) 記盧建慶介紹,麵積達610平方公裏的毛藏鄉(xiang) ,隻居住著1300人,地廣人稀,最遠的一戶牧民群眾(zhong) 距離鄉(xiang) 政府80公裏,出門辦事非常不易。
天祝縣副縣長張大遠表示,過去曾經嚐試過多種方式提供服務,但一直沒有從(cong) 根本上改變山區群眾(zhong) 長途跋涉“跑腿”的難題。
一子動而全盤活。惠民大廳由固定改為(wei) 流動,極大了方便了農(nong) 牧民辦事。
在蜿蜒的山路上驅車兩(liang) 個(ge) 多小時,記者跟隨“流動惠民大廳”工作人員來到華山村。這次他們(men) 為(wei) 村民牛老智帶去牛羊防疫用的伊維菌素。牛老智說,下山辦事耗費大量的時間和精力,如今足不出戶就能辦事,帶來的方便一天都說不完。“前幾天我急用錢,但因為(wei) 牛羊產(chan) 羔出不了門,包村幹部專(zhuan) 門下山幫我取了6萬(wan) 元。”
據介紹,“流動惠民大廳”專(zhuan) 門設有辦公室,負責組織協調工作。群眾(zhong) 可通過微信群提交服務訴求,辦公室在第一時間對服務事項、服務人員進行梳理並“派單”辦理。目前,共有上門服務、預約服務和代辦代購服務三個(ge) 大類。牛老智享受到的服務,屬於(yu) 上門服務,由鄉(xiang) 鎮幹部每周三固定上門,了解群眾(zhong) 需求後在下一個(ge) 服務周期解決(jue) 。
“流動惠民大廳”辦公室負責同誌說,極少數群眾(zhong) 必須到現場辦理的業(ye) 務就提前預約,辦事人員等候在鄉(xiang) 政府,群眾(zhong) 啥時候來,我們(men) 啥時候辦。
值得一提的是代辦代購服務,由幹部和群眾(zhong) 共同參與(yu) 。毛藏鄉(xiang) 專(zhuan) 門建了微信群,幹部群眾(zhong) 會(hui) 在群裏發送自己出門的時間,沿途群眾(zhong) 都可以“搭便車”告知需求。同時設立6個(ge) 便民取物點,放置采購物品,由村民自行拿取。記者在采訪途中看到,大小台村取物點放置著群眾(zhong) 為(wei) 村民王發從(cong) 鄉(xiang) 政府帶回來的蔬菜。
盧建慶說,我們(men) 正在努力探索和優(you) 化“幹部牽頭群眾(zhong) 參與(yu) 的惠民、便民、為(wei) 民全新模式”,希望真正達到為(wei) 群眾(zhong) 把實事辦好、好事辦實的目的。
采訪結束時,記者見到鄉(xiang) 政府辦公室掛著一幅地圖,標注著毛藏鄉(xiang) 每一戶居民的居住地點。毛藏鄉(xiang) 的幹部說,他們(men) 看著掛在牆上的地圖,就會(hui) 時刻想著這裏的群眾(zhong) 。
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