4月20日，在四川省甘孜藏族自治州康定市塔公鎮古龍村，調解員、“鄧珠調解工作室”負責人紮西鄧珠對以前因經濟糾紛關(guan) 係破裂的兩(liang) 戶鄰裏進行回訪。看著兩(liang) 戶村民現在能心平氣和地坐在一起喝茶聊天，紮西鄧珠露出了笑容。

　　日前，康定市開展市域治理示範創建暨重點亂(luan) 象整治推進工作會(hui) 。會(hui) 上，“走在一線、深入群眾(zhong) ”“為(wei) 老百姓做好服務、化解矛盾糾紛”“凝聚起市域社會(hui) 治理強大合力”等不斷被提及。

　　紮牢治理根基，夯實市域社會(hui) 治理現代化基石，康定市積極探索建立貼近群眾(zhong) 、服務群眾(zhong) 的新舉(ju) 措。

　　1047名調解員 將矛盾糾紛在基層化解

　　因為(wei) 成功調解了一起曆時13年的婚姻糾紛，這幾天，紮西鄧珠收到當事人父親(qin) 為(wei) 他獻上的哈達。幹了多年的調解工作，這些年，紮西鄧珠調解了不少糾紛，也收到了不少感謝。

　　2008年剛參加工作時，紮西鄧珠就特別喜歡“管閑事”，幫忙出謀劃策。“加上我是土生土長的康定人，藏、漢語都懂，也熟知大家的情況，利於(yu) 調解工作。”

　　去年10月，康定市司法局下設的人民調解組織“鄧珠調解工作室”成立。作為(wei) 工作室主要負責人，紮西鄧珠和新都橋鎮魚子西村的調解員仁青多吉一起，負責康定折西片區的調解工作。半年來，工作室共調解糾紛150起。

　　在康定，像紮西鄧珠這樣的例子還有不少。在康定市榆林街道公主橋社區，不少黨(dang) 員調解員走入群眾(zhong) 家中，為(wei) 居民排憂解難。“剛開始敲門入戶，居民都比較排斥。但真心實意地走下來，居民的態度就不一樣了，不僅(jin) 會(hui) 邀請我們(men) 進家門，還主動來社區辦公室跟我們(men) 聊家常，傾(qing) 訴煩心事兒(er) 。”榆林街道公主橋社區黨(dang) 支部書(shu) 記謝蔓莉說。

　　截至目前，康定市共設人民調解委員會(hui) 17個(ge) ，調解員1047名。康定市矛盾糾紛多元化解工作領導小組辦公室專(zhuan) 職副主任戴武表示：“下一步，將總結‘鄧珠調解工作室’經驗做法，在折東(dong) 片區推廣，把矛盾在基層化解，讓大家的生活越過越好、煩心事兒(er) 越來越少。”

　　293名網格員 解決(jue) 群眾(zhong) 所急所難

　　除了在矛盾糾紛方麵下功夫，康定市還通過網格治理、聯合執法等措施，實實在在解決(jue) 群眾(zhong) 的日常問題，讓群眾(zhong) 解決(jue) 糾紛有地可找、有人可依。

　　新都橋鎮水橋村臨(lin) 近國道318線，是西出折多山的“第一村”。此前，由於(yu) 衛生環境髒亂(luan) 差，很少有遊客在此停留。如今，這裏的村容村貌大大改善，“家家戶戶衛生幹淨，年輕人也都願意回來了。”水橋村村民多吉仁真感慨。

　　變化源於(yu) 有力的治理措施。線下，該村不僅(jin) 在公共區域設置6名專(zhuan) 職保潔員負責衛生，維護村容村貌，還通過“紅黑榜”、文明勸導員等，促使村民養(yang) 成好習(xi) 慣。

　　線上，“微網格”管理模式也在同步推進。村黨(dang) 支部書(shu) 記、副書(shu) 記等8名村幹部每人管理10戶，各自建立微信群。村民有事就在微信群裏反映。

　　水橋村駐村隊員二西巴絨舉(ju) 例，村民到企業(ye) 務工會(hui) 主動給村上報備；遇到急事難事，村民會(hui) 第一時間找到對應的網格員谘詢；全村“三防一保”工作得到村民大力支持……

　　變化也體(ti) 現在康定的城鎮社區裏。光明社區依托網格化管理，每棟樓都有負責的網格員。“需要幫助時，隻要在樓層微信群裏說一聲，就有網格員來幫忙解決(jue) 問題。”光明社區居民彭詩琪對於(yu) 網格員辦事效率大加讚揚。“針對處理不了的問題，網格員會(hui) 與(yu) 其他部門聯動，或層層上報，直至將事情解決(jue) 。”光明社區黨(dang) 支部書(shu) 記劉曉霞表示。

　　據統計，康定市將全市劃分為(wei) 293個(ge) 網格，目前共有293名專(zhuan) 兼職網格員，將網格化管理落實到全市每一處。