12月7日，西藏拉薩貢嘎機場地服部相關(guan) 科室通力協作、密切配合，踐行真情服務理念，堅持生命至上宗旨，順利保障一名特殊患病嬰兒(er) 旅客出行。

　　當日14時10分左右，3名乘坐EU2745航班到武漢的旅客急匆匆來到拉薩貢嘎機場值機櫃台，其中一名旅客懷抱一嬰兒(er) 。工作人員見他們(men) 神色凝重，便詢問是否需要相關(guan) 協助。旅客告知他們(men) 懷中的嬰兒(er) 剛出生第一天，經醫生診斷為(wei) 肛門閉鎖，如不及時救治，將有可能危及生命安全。而此時嬰兒(er) 還未購票，僅(jin) 剩15分鍾該航班就要截止辦理乘機手續。根據民航規定，剛出生未滿2周的嬰兒(er) 旅客原則上不予承運。時間就是生命，工作人員必須在航班關(guan) 艙門前完成爭(zheng) 取航空公司同意承運、協助嬰兒(er) 旅客出票等工作，否則，患病嬰兒(er) 將無法登上前往武漢的航班。

　　緊急關(guan) 頭，值班部門領導高度重視，迅速部署，相關(guan) 科室立即行動起來，有的工作人員立即聯係成都航空公司客服說明情況，並提供相關(guan) 病情證明，爭(zheng) 取獲得航空公司承運許可；有的工作人員安撫旅客，舒緩病患家長焦躁低落的情緒；有的積極協調成都航空公司能否推遲關(guan) 閉艙門的時間，努力爭(zheng) 取時間。14時41分，經成都航空公司內(nei) 部商討決(jue) 策，最後同意承運該嬰兒(er) 旅客，並適當推遲艙門關(guan) 閉時間。14時55分，成都航空為(wei) 旅客出票，地服人員立即為(wei) 旅客辦理了乘機手續。14時57分，該航班停止載客，地服部協調安檢站為(wei) 這4名旅客開通了綠色通道。通過安全檢查後，地服部安排專(zhuan) 人引導旅客，15時08分，旅客成功登機，隨後，機組做了交接手續並關(guan) 閉艙門，本次航班順利起飛。

　　麵對患病的嬰兒(er) 旅客，拉薩貢嘎機場地服部協同相關(guan) 部門一起為(wei) 小寶寶開通了生命綠色通道。嬰兒(er) 的頭上還掛著點滴，希望他們(men) 所有的奔跑和忙碌能換來他的健康。為(wei) 他祝福，也為(wei) 所有工作人員的努力點讚！他們(men) 的愛心猶如這冬日裏的陽光溫暖純粹。