“90後”創業者讓中國最後通公路縣迎來首個電商實體店

圖為(wei) 墨脫電商實體(ti) 店內(nei) 工作人員正在為(wei) 顧客介紹藍牙耳機。　謝牧　攝

　　母嬰洗衣機、人工智能音響、聲控窗簾……各類時尚的現代家電、新潮的數碼產(chan) 品已經翻越大山來到了西藏素有“蓮花秘境”之稱的墨脫縣，走進了當地民眾(zhong) 家裏。

　　春節、藏曆新年臨(lin) 近，中新網記者走進林芝墨脫縣，看看當地百姓備年貨的情況。“家裏的電視已經用了7年了，現在無線網絡很穩定，所以想換一台網絡智能電視。”門巴族人阿瞭對墨脫縣首家電商實體(ti) 店——京東(dong) 家電專(zhuan) 賣店(以下簡稱“專(zhuan) 賣店”)店員描述著自己的購買(mai) 需求，“快過年了，到時可以用新電視看春晚。”

圖為(wei) 店內(nei) 放置的可在線選購商品的觸摸電子展示屏。　謝牧 攝

　　在該專(zhuan) 賣店負責人熊建的介紹和推薦下，最終阿瞭順利選到了心儀(yi) 的電視，並在網上下了單。

　　林芝墨脫縣位於(yu) 西藏東(dong) 南部，平均海拔1200米，由於(yu) 這裏地勢複雜、自然災害頻發，直到2013年10月，墨脫公路才正式通車，這個(ge) 中國最後一個(ge) 不通公路的縣終於(yu) 結束了“高原孤島”的曆史。

圖為(wei) 店內(nei) 部分商品展示。　謝牧 攝

　　隨著墨脫交通逐漸便利，網購開始觸及到了這裏。而除了網購，不斷下沉的電商平台也開始在這裏開設實體(ti) 店，提供送貨、安裝、維修等一條龍服務。

　　曾有過銷售互聯網產(chan) 品和智能產(chan) 品經驗的“90後”青年熊建，考察過墨脫市場後，決(jue) 定當“第一個(ge) 吃螃蟹的人”。

　　西藏林芝市墨脫縣全縣人口僅(jin) 1萬(wan) 多人，傳(chuan) 統家用電器銷售已經在市場穩定運營，如何能加入質量和服務都有保障的電商平台，讓智能家電線下產(chan) 業(ye) 在墨脫落戶，成為(wei) 熊建麵臨(lin) 的最大難題。

　　於(yu) 是，熊建與(yu) 京東(dong) 家電專(zhuan) 賣店取得聯係後，靠自己的營銷經驗建立墨脫縣客戶社交網絡群，通過多次溝通，“京東(dong) 紅”終於(yu) 出現在了墨脫縣城。

　　2020年6月，熊建正式開店，短短半年時間，該店零售額已經約200萬(wan) 元人民幣，豐(feng) 富的產(chan) 品和及時的售後服務讓這家年輕的門店很快在墨脫家電市場占有一席之地。

圖為(wei) 京東(dong) 配送員在西藏農(nong) 牧區配送商品。(資料圖) 京東(dong) 供圖

　　熊建告訴記者，因為(wei) 交通原因，墨脫一直類似“高原孤島”的存在，但隨著交通的改善和互聯網的興(xing) 起，他發現當地百姓接受新鮮事物的能力很強，“大家都喜歡新潮的電子產(chan) 品，也會(hui) 嚐試購買(mai) 和使用各種智能家電、智能家居係統，我們(men) 在上門安裝的時候也會(hui) 教他們(men) 使用這些產(chan) 品。”

　　臨(lin) 近新年，相關(guan) 的促銷活動在線上、線下渠道火熱展開，墨脫縣民眾(zhong) 也能參與(yu) 其中，用實惠的價(jia) 格為(wei) 家裏添置新的家電。下一步，熊建打算考取駕照，提升配送效率，把銷售範圍輻射的更廣。