西藏電子商務發展迅猛：“從無到有”邁向“從有到優”

　　2011年，京東(dong) 第一次在西藏建設自營配送站，開通中小件配送服務；

　　2015年，京東(dong) 物流正式啟動了西藏地區大件配送業(ye) 務，第一台送進西藏的冰箱走了11天；

　　2017年5月25日，京東(dong) 物流在西藏的倉(cang) 儲(chu) 物流園區正式投入運營，西藏首次實現電商配送“當日達”。這也是西藏第一個(ge) 電商企業(ye) 專(zhuan) 有物流園區，到2020年12月，該園區升級擴容為(wei) 西藏自治區公共物流倉(cang) 儲(chu) 配送中心，實現了80%的商品本地發貨，“當日達”覆蓋範圍進一步擴大；

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　　京東(dong) 物流配送發展曆程，是西藏大力發展電子商務的真實寫(xie) 照。十年來，西藏電子商務發展迅猛，實現了從(cong) 無到有，正在向優(you) 邁進。數據顯示，2021年，全區網上零售額實現189.7億(yi) 元，是2015年的45倍，增速位居全國前列。今年僅(jin) “雙十一”購物節，全區網上零售額實現18.8億(yi) 元，同比增長29.8%。

　　電子商務快速發展得益於(yu) 政務服務的不斷優(you) 化。十年裏，西藏在直播電商領域出台了《西藏自治區商務廳關(guan) 於(yu) 促進西藏直播電商發展的意見》，在農(nong) 村電商領域製定了《西藏自治區電子商務進農(nong) 村工作指引》。自治區扶貧辦、區財政廳等共同印發了《西藏自治區電子商務進農(nong) 村綜合示範整區推進工作方案》《西藏自治區電子商務進農(nong) 村綜合示範整區推進項目資金管理辦法》等，進一步優(you) 化製度環境。在電子商務建設內(nei) 容、建設標準等方麵，下發了《自治區商務廳關(guan) 於(yu) 要求對電子商務進農(nong) 村綜合示範項目專(zhuan) 項資金進行跟蹤審計的通知》《西藏自治區電子商務進農(nong) 村綜合示範項目監管工作方案》等，初步形成多渠道、多層次支持電商發展的政策體(ti) 係。

　　火車跑得快，全靠車頭帶。十年來，在政府和市場的推動下，知名電商企業(ye) 紛紛進藏，自治區人民政府與(yu) 京東(dong) 集團簽署“互聯網+”全麵戰略合作框架協議；商務廳與(yu) 順豐(feng) 速運集團簽署“互聯網+物流”全麵戰略合作框架協議，順豐(feng) 貨機每周在拉薩和成都之間往返飛行5次；蘇寧智慧物流落戶拉薩，配送網點和售後網絡也將逐步覆蓋全區。目前，京東(dong) 、順豐(feng) 等快遞企業(ye) 布點到全區各縣和部分鄉(xiang) 鎮，覆蓋城鄉(xiang) 的電商服務網絡已經初步建成。

　　本地電子商務發展活力有效激發，拉薩市百貨大樓、百益超市、格拉丹東(dong) 超市、萬(wan) 達廣場等先後開展線上銷售業(ye) 務，推動線下實體(ti) 經營向線下線上融合營銷轉變。西藏冰川礦泉水5100、西藏金哈達羊絨製品、西藏天知生物、犛牛乳業(ye) 、奇聖土特產(chan) 等生產(chan) 製造企業(ye) ，加快電子化步伐，或是搭建網上購物平台，或與(yu) 第三方電商平台合作，努力實現傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 結構轉型升級。

　　“現在，我們(men) 在家裏就可以把鬆茸賣出去，這在以前是做夢都想不到的好事。”林芝市工布江達縣巴河鎮村民卓瑪央宗這樣說，今年，依靠電商直播平台，卓瑪央宗不但很快就賣光了自家采集的鬆茸，還幫鄉(xiang) 親(qin) 們(men) 賣了不少。

　　十年前，在西藏工作生活的人們(men) ，在網上買(mai) 東(dong) 西很少能夠包郵。現在，網上包郵的快遞已經能送達部分鄉(xiang) 鎮。

　　依托國家支持的電子商務進農(nong) 村綜合示範項目，西藏建成自治區級電子商務產(chan) 業(ye) 園、電子商務科技孵化園、自治區級電商公服中心、物流倉(cang) 儲(chu) 配送中心，地市級電商公服中心、物流倉(cang) 儲(chu) 配送中心各3個(ge) ，74個(ge) 縣級電商公服中心，1090個(ge) 鄉(xiang) 村電商服務站點。

　　隨著西藏電子商務的快速發展，農(nong) 牧民參與(yu) 農(nong) 村電子商務的熱情不斷高漲。西藏農(nong) 村電子商務逐漸呈現出向政府、企業(ye) 和行業(ye) 組織多層次合作、集群式發展轉變，政府推動力量明顯。據不完全統計，僅(jin) 2021年，全區各類電商直播場次2000餘(yu) 場，圍觀人數達6000萬(wan) 人次，商品銷售額3000餘(yu) 萬(wan) 元。與(yu) 此同時，西藏加大了電商人才培訓力度，累計培訓電商人才6萬(wan) 餘(yu) 人次，全區網商總數達3.5萬(wan) 家，應用型網商占網商總數的97.84%。

　　“現在的西藏跟以前不一樣啦！”網紅“西藏拉姆”笑著說，在抖音短視頻社交平台上，她分享自己在農(nong) 牧區的生活日常，也直播帶貨，幫鄉(xiang) 親(qin) 們(men) 售賣酥油等土特產(chan) ，收獲了100多萬(wan) 粉絲(si) 。直播過程中，不了解西藏的粉絲(si) 會(hui) 問：“在西藏，你吃得上蔬菜嗎？”……為(wei) 了解答網友的疑惑，“西藏拉姆”特意拍過自家做飯的視頻。

　　十年裏，電子商務如同一股浪潮，席卷高原大地，正悄然改變人們(men) 的工作、生活方式，逐漸成為(wei) 西藏經濟增長新勢能，同時也增強了高原兒(er) 女的獲得感、幸福感。