旅客進站。圖由孫皓提供
工作人員識別安檢機過包圖像。圖由孫皓提供
8月31日,為(wei) 期62天的2024年暑運圓滿落幕。9月2日,記者從(cong) 拉薩火車站獲悉,暑運期間,中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車站管內(nei) 共計發送旅客78.8萬(wan) 人次,日均發送12713人次;到達旅客75.5萬(wan) 人次,日均到達12180人次。
自暑運啟動以來,拉薩火車站客流持續上升,其中遊客、學生明顯增多。為(wei) 保障旅客出行安全,拉薩火車站不斷創新和豐(feng) 富便民利民舉(ju) 措,細化各項工作措施,努力提升客運服務水平,增強廣大旅客的獲得感、幸福感、安全感,全力滿足旅客出行需求。
暑運期間,拉薩火車站致力於(yu) 為(wei) 新生及家長提供更加便捷的出行體(ti) 驗。為(wei) 此,該站積極與(yu) 公安、交警、教育等相關(guan) 單位展開緊密合作與(yu) 協調。值得一提的是,根據以往經驗和充分溝通,今年拉薩火車站特別設置了“新生出藏集中送客點”,精心搭建了帳篷,並配置了桌椅等便利設施。此外,拉薩火車站還懸掛橫幅以明確指示,並安排了誌願者進行現場引導和服務。
暑運期間,拉薩火車站加強安全檢查,嚴(yan) 格執行安全檢查製度,為(wei) 防止違禁品進站上車,車站用心打造“天路格桑花—五彩哈達”安檢谘詢台,安排十餘(yu) 名業(ye) 務拔尖的幹部職工輪流為(wei) 旅客解答疑惑。為(wei) 積極應對旅客出行需求增加,拉薩火車站製定多項措施預案,合理開啟通道,科學調配安檢力量,提升客流高峰時段安檢效率。
暑運期間,拉薩火車站充分運用科學手段優(you) 化運力配置,不斷提高服務質量,持續擦亮“五彩哈達”服務品牌,以“突出民族特色,體(ti) 現鐵路特點,深入踐行‘人民鐵路為(wei) 人民’的宗旨”為(wei) 服務理念,將哈達的顏色和精神融入旅客服務之中,探索打造契合西藏民族特色的服務品牌“五彩哈達”。同時,拉薩火車站還配備了功能完備的服務設施與(yu) 熱情周到的車站工作人員,旅客隨時可獲得專(zhuan) 業(ye) 、耐心的谘詢與(yu) 幫助,讓每一次的出行都充滿溫馨與(yu) 愉悅。
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