近日，國家發展改革委等11部門印發《關(guan) 於(yu) 推動家政進社區的指導意見》。看要點梳理

　　發展目標

　　到2023年底，促進家政服務業(ye) 提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力進一步提升。

　　到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。

　　具體(ti) 措施

　　推動家政服務網點進社區

　　各地在新建小區和老舊小區改造過程中，可采取公建民營、委托運營的方式，為(wei) 家政服務網點預留空間，有條件的地區可減免家政網點租賃費用。

　　家政企業(ye) 在社區設置服務網點，其租賃場地不受用房性質限製，水電等費用繳納沿用居民價(jia) 格。

　　推動家政企業(ye) 嵌入社區綜合服務中心、日間照料中心、托育機構、老年助餐點等現有社區公共服務設施，適當減免租賃費用，采取多種形式實現共享共用共管。

　　將家政融入智慧社區建設，支持家政企業(ye) 在社區信息平台上，對接社區居民家政服務需求，根據不同人群結構社區的需求，有針對性提供具有社區特點的菜單式家政服務產(chan) 品。

　　支持家政企業(ye) 與(yu) 社區業(ye) 主大會(hui) 、業(ye) 主委員會(hui) 或物業(ye) 服務企業(ye) 合作，在團購平台上開通銷售渠道。

　　推廣實施“一照多址”注冊(ce) 登記。

　　各地可采取整體(ti) 簽署協議的方式，推動家政企業(ye) 以連鎖形式在社區設立服務網點。

　　鼓勵有條件的地方對家政社區服務網點裝修、升級改造、信息化建設等進行專(zhuan) 項補助。

　　推動家政培訓進社區

　　支持家政企業(ye) 利用社區共享辦公、培訓空間，定期開展講座、培訓等活動。

　　家政企業(ye) 要探索建立“菜單式培訓+社區場景化實訓”的家政服務人員培訓模式。

　　社區可聯係有關(guan) 單位針對有意願從(cong) 事家政服務的農(nong) 村轉移勞動力和社區失業(ye) 、退休等人員，設計菜單式家政培訓課程，以“大篷車”形式送培訓上門，對符合條件者按規定申請技能提升補貼。

　　支持開設家政相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 的院校與(yu) 社區開展校區聯動，有機結合“居民需求+社區資源+院校專(zhuan) 業(ye) 優(you) 勢”，組織黨(dang) 員師生開展社區家政誌願培訓等活動。

　　政府部門要支持工青婦和行業(ye) 協會(hui) 等社會(hui) 組織開展“家政培訓進社區”等活動，並按規定進行補貼，引導家政培訓向社區下沉。

　　挖掘家政社區就業(ye) 潛力

　　推動社區對轄區內(nei) 未就業(ye) 人員進行摸底，支持家政企業(ye) 吸納社區未就業(ye) 人員，可通過分時段靈活服務等模式，實現“家門口”就業(ye) 。

　　以鄉(xiang) 村振興(xing) 重點幫扶縣為(wei) 重點，幫助願意從(cong) 事家政服務的農(nong) 村轉移勞動力直達社區服務網點就業(ye) ，鼓勵所在社區統一解決(jue) 住宿問題。

　　鼓勵龍頭家政企業(ye) 以合夥(huo) 人加盟形式，吸納高校畢業(ye) 生開辦線上或線下的“社區家政小店”，擔任“店主”的高校畢業(ye) 生按規定享受各地“雙創”優(you) 惠政策。

　　創新家政進社區的服務供給

　　鼓勵家政企業(ye) 與(yu) 社區托育機構合作，大力發展符合社區家庭需求的上門居家嬰幼兒(er) 照護服務。

　　鼓勵家政企業(ye) 與(yu) 養(yang) 老服務機構合作，大力發展針對不同類型老年人的居家養(yang) 老上門服務。

　　開展居家和社區基本養(yang) 老服務提升行動項目，實施老年人居家適老化改造工程，支持具備條件的家政企業(ye) 承接其中的適老化改造項目。

　　鼓勵有條件地區的家政企業(ye) 參與(yu) 家庭養(yang) 老床位建設。

　　鼓勵家政企業(ye) 依法開辦社區長者飯堂。

　　支持取得餐飲配送服務資質的家政企業(ye) ，為(wei) 居家老年人提供有針對性、多樣化的上門送餐服務。

　　探索家政服務人員輪班製度，引導家政企業(ye) 創新非住家的“點單式服務”“分時段服務”新模式。

　　創新家政進社區的供應鏈

　　做強家政企業(ye) “中央工廠”模式。支持品牌化員工製家政企業(ye) 發展，采取“政府+龍頭企業(ye) +社區”模式，全麵打造“技能培訓+推薦就業(ye) +家政服務+產(chan) 品團購”家政進社區的全鏈條服務。

　　鼓勵街道、社區開展家政服務需求調查研判，形成居民家政服務需求清單，引導家政企業(ye) 按需製定服務供給菜單。

　　各省（區、市）原則上每年推動1家以上家政企業(ye) 入選省級產(chan) 教融合型企業(ye) 建設培育庫。

　　鼓勵產(chan) 教融合型企業(ye) 為(wei) 社區居民培養(yang) 高素質的家政管理人員與(yu) 服務人員。

　　建立家政服務國家標準體(ti) 係，推廣使用家政服務合同示範文本。

　　以家政服務人員信用信息為(wei) 基礎，推廣使用家政上門服務證（家政服務碼等），引導社區家政服務人員100%持證上門。

　　支持家政企業(ye) 與(yu) 製造業(ye) 等企業(ye) 合作，聯合推出適合社區需求的家庭新產(chan) 品、新服務、新消費。