開欄的話

　　近日舉(ju) 行的中央經濟工作會(hui) 議強調，要做好歲末年初各項工作，確保群眾(zhong) 溫暖安全過冬。

　　民生無小事，枝葉總關(guan) 情。解決(jue) 好人民群眾(zhong) 的急難愁盼問題，需要實施更多有溫度的舉(ju) 措，落實更多暖民心的行動。本版自今日起，推出“確保群眾(zhong) 溫暖安全過冬”係列報道，通過實地探訪，呈現近日來各地為(wei) 保供穩價(jia) 、保障困難群眾(zhong) 生活采取的各項政策措施，敬請關(guan) 注。

　　升級密封保暖

　　加強線路巡查

　　冬日的內(nei) 蒙古自治區包頭市，城區最低氣溫已接近零下20攝氏度。12月22日，記者來到位於(yu) 昆都侖(lun) 區的友誼十七小區59棟張彥君家中，室內(nei) 溫度可以達到23攝氏度。

　　2020年，張彥君所在的小區完成了包括供暖係統改造在內(nei) 的“三供一業(ye) ”改造，今年冬天居民樓樓道內(nei) 的窗戶也全部完成了密封保暖升級。“改造之前，晝夜溫差比較大，晚上的溫度會(hui) 降到20攝氏度以下。現在無論晝夜，家中的溫度都能保持穩定。”今年52歲的張彥君告訴記者，“對於(yu) 我們(men) 這個(ge) 歲數的人來說，冬天越來越好過了。”

　　在張彥君家中，記者遇到了負責這個(ge) 小區供暖的包頭市熱力（集團）有限責任公司友誼十七中心站站長王鬆浦，他正帶領工作人員進行入戶溫度檢測和二次網巡查。“我們(men) 在今年供暖期之前完成了小區上百個(ge) 供暖管線濾網的清洗工作，同時加強線路巡查，確保供暖係統穩定運行。”

　　包頭市熱力（集團）有限責任公司供熱麵積3700萬(wan) 平方米，公司負責人介紹，今年公司全麵梳理設備運行期間存在的問題和隱患，製定詳細的設備維護檢修計劃，投入維修資金1370萬(wan) 元。“我們(men) 按照已製定的應急預案，最大限度確保搶修人員、設備物資和搶修工具的配備，應急搶修隊伍24小時備戰，確保突發故障時迅速反應、及時處置。”公司設備采購部部長常瑞峰介紹。

　　進入冬季，燃煤爐是部分地區群眾(zhong) 取暖的重要手段之一，包頭市公安消防等部門加大巡查宣傳(chuan) 力度，確保群眾(zhong) 冬季用煤用火安全。

　　“老人家，自己一個(ge) 人在家，要經常看一看煙囪有沒有阻塞啊，有問題隨時給我們(men) 打電話。”最近，包頭市公安局石拐分局五當召派出所民警李金泉、魏雙喜來到轄區吉忽倫(lun) 圖蘇木逐戶走訪。民警與(yu) 群眾(zhong) 溝通熱水器、爐具、取暖器等設備使用情況，檢查是否存在煙囪阻塞、倒煙等問題。

　　“我們(men) 組織民輔警到轄區企業(ye) 和居民家中進行針對性宣傳(chuan) 檢查，同時提升巡邏防控頻次。交管部門對易積冰積雪路段及時清理、設置警示牌、常態巡控，壓降事故發生率。”包頭市公安局情指中心主任王月飛介紹。

　　提前檢修管道

　　進行全麵排查

　　屋外寒風凜冽，屋內(nei) 暖意融融。河北省石家莊市橋西區水岸星城小區，王會(hui) 芹家客廳的陽台上，一盆龜背竹和蝴蝶蘭(lan) 長勢正旺。

　　“今年暖氣可足了，家裏室內(nei) 溫度有21攝氏度呢！”摸了摸客廳地板，王會(hui) 芹又指了指掛在牆麵的溫度計。“今年夏天，供熱公司就派人來把小區供暖管道全檢修了一遍。也多虧(kui) 了他們(men) 提前來檢修，一入冬，這屋裏早早就暖和了起來。”王會(hui) 芹說。

　　冬季的溫暖得益於(yu) 夏季的及時檢修。為(wei) 保障供熱係統的高效運行，今年4月，石家莊市啟動了供熱係統“冬病夏治”活動，通過對供熱設施開展全麵隱患排查，對存在安全隱患的供熱設施進行及時維修、改造、更新等，確保群眾(zhong) 溫暖安全過冬。

　　“經過上一個(ge) 供熱季的運行，熱源設備會(hui) 出現腐蝕、磨損等問題，還會(hui) 出現堵灰、結渣等現象，如果不及時維修，就會(hui) 影響冬季的供熱效果。”石家莊市城管局副局長、供熱事務中心主任劉文棟介紹，今年共對主城區的178座熱源、1559座熱力站進行集中檢修和維保，同時，有序推進老舊管網更新改造工作，為(wei) 冬日供熱係統的安全、可靠運行打下堅實的基礎。

　　為(wei) 了保證供熱質量、完善供熱服務，石家莊市還開通了24小時不間斷值守的供熱保障服務熱線，確保群眾(zhong) 供熱難題快速解決(jue) 。

　　“你好，我家裏有部分暖氣片突然不熱了，能讓工作人員來給檢查一下嗎？”察覺到室內(nei) 溫度有所下降，家住長安區華藥一生活區4號樓的張女士趕忙撥通了所在片區的供熱保障服務熱線。

　　不到20分鍾，華電供熱育才片區的工作人員便來到張女士家中進行檢查。原來是供熱管網末梢循環不暢導致。經過15分鍾的排氣維修，很快，屋內(nei) 所有的暖氣片又都熱了起來。

　　“供暖季期間，家中供暖設施有任何問題，都可以向供熱企業(ye) 預約免費上門檢查的服務。”石家莊市供熱事務中心信息中心科長鄧家捷介紹，為(wei) 有效解決(jue) 部分居民家中供熱不達標問題，中心第一時間向居民公布供熱檢修預約電話，真正滿足廣大群眾(zhong) 用熱需求，實現“送暖上門”。

　　“為(wei) 應對氣溫降低，我們(men) 加大了熱源負荷，將逐步提高熱源溫度。因此，我們(men) 還需要繼續加強數據監測和日常巡檢，避免一些老舊管道出現泄漏破裂問題。”在華電供熱集團裕西隔壓站內(nei) ，一排排供熱機組運行平穩，工作人員正在進行設備巡檢。

　　為(wei) 應對低溫天氣，石家莊各供熱公司加強了設備巡檢力度，及時排查隱患，並通過對一次網、二次網流量進行精細調節，確保換熱站和供熱係統各項參數正常，嚴(yan) 防“冷熱不均”，確保千家萬(wan) 戶溫暖過冬。

　　建設智慧平台

　　提供精準服務

　　“設備工作狀態正常、供熱溫度正常。”清晨，吉林省長春市供熱（集團）有限公司中心站站長趙永順和往常一樣，完成了對換熱站和供熱管網的日常巡檢。“這是我們(men) 每天工作的第一件事，事關(guan) 居民溫暖過冬，一點也馬虎不得。”趙永順說。

　　收到新消息提醒，趙永順打開手機，認真查看起來。“係統發來提醒，有幾戶居民家中溫度偏低，我得主動聯係他們(men) 了解情況。”說罷，便打起電話溝通。

　　通過一部手機了解居民家中的溫度情況，靠的是長春市近年來推進的“智慧供熱管理平台信息係統”建設。係統通過多個(ge) 固定測溫點實時獲知用戶室溫並上傳(chuan) 至平台，在出現問題後第一時間派單報修，同時可實現根據天氣變化，智能調節供熱參數等功能。

　　“一旦發現部分區域用戶的室溫降到標準溫度以下，我們(men) 會(hui) 及時調整，保障供熱溫度。”長春市供熱（集團）有限公司生產(chan) 運行中心副主任劉信霏打開係統界麵，住戶室內(nei) 溫度、生產(chan) 運行參數、客服人員的派單等情況一目了然。

　　“外麵大雪紛飛，家裏溫暖如春。今天冬至，外麵最低溫度零下21攝氏度，我家24攝氏度。”家住長春市寬城區華大城的市民馬文才指著牆上的室溫采集器介紹。

　　“10月份剛開栓那會(hui) ，溫度沒上來，還沒等我聯係，供熱公司的工作人員主動聯係上門服務解決(jue) 供熱問題，暖身又暖心。”馬文才說。

　　今年，長春市拓展了“智慧供熱管理平台信息係統”覆蓋麵，現已覆蓋全市9座電廠、73座鍋爐房和2200多座熱力站、已安裝7.4萬(wan) 個(ge) 用戶固定測溫點。

　　“為(wei) 保障群眾(zhong) 溫暖安全過冬，我們(men) 早在夏季就行動起來，重點開展供熱設備‘冬病夏檢’‘冬煤夏儲(chu) ’等工作。在供熱期，市、區（縣）兩(liang) 級部門對供熱企業(ye) 儲(chu) 煤情況進行日調度。通過‘智慧供熱管理平台信息係統’，可以實時掌握全市的室內(nei) 平均溫度，便於(yu) 我們(men) 做好保障工作。”長春市城鄉(xiang) 建設委員會(hui) 供熱管理處副處長賀同禹表示。

　　同時，長春市開展防風險除隱患保安全專(zhuan) 項行動，推進安全生產(chan) 重點領域源頭治理等工作，集中解決(jue) 用電、燃氣、道路交通、消防、電氣焊作業(ye) 、違章違法拆改建築等領域的重點難點問題，為(wei) 群眾(zhong) 過冬提供安全保障。