作者：趙誌疆

　　近日，“網購服裝30天超長預售期引吐槽”這一話題登上熱搜。據報道，有網友從(cong) 某平台購買(mai) 了一件衣服，商家承諾在預售期15天內(nei) 發貨，並給出了一個(ge) 最晚發貨日期，沒想到一等就是近一個(ge) 月，這還是她經常追著店鋪客服催貨的結果。該網友表示，“網購就是圖個(ge) 方便，預售的衣服到貨就過季了，網購還有什麽(me) 意義(yi) ？”

　　一年一度的“雙十一”已經落下帷幕，一些消費者從(cong) 計算各種優(you) 惠的麻煩中走出來，又陷入了等待商品到來的焦急中。冬天買(mai) 的羽絨服春天才收到，春天買(mai) 的開衫夏天才收到，夏天買(mai) 的連衣裙秋天才收到，秋天買(mai) 的風衣冬天才收到……提起超長預售期，很多網友都感覺身心俱疲、無力吐槽。更令人無法接受的是，有的商家在接到催發貨通知後，會(hui) 將物流狀態改為(wei) “已發貨”，肆無忌憚地用虛假發貨的方式糊弄消費者。

　　網購服裝，預售期為(wei) 什麽(me) 那麽(me) 長？從(cong) 媒體(ti) 報道看，大致分為(wei) 兩(liang) 種情況。一種是代購店鋪，由店主去專(zhuan) 櫃采購或在海外網站訂貨，采購到之後再為(wei) 顧客發貨；另一種是，顧客下單之後，店鋪再根據這款衣服的“數據”訂貨，“因為(wei) 不確定這款衣服能不能賣得好”。對此，有商家直言不諱地表示，“我們(men) 店裏出售第一批商品時一般會(hui) 設置20天預售期，積攢到一定訂單量之後批量下單，不會(hui) 一次性下單”。

　　以為(wei) 是買(mai) 東(dong) 西，其實是送數據。超長預售期，將商家追逐利益最大化演繹得淋漓盡致。商家想要通過預售來探知市場情況、減少庫存積壓的想法可以理解。但這樣一來，相當於(yu) 將經營風險轉移到了消費者身上，這本身就是不公平的。有些商家雖然設置了明確的預售期，但到期之後仍無法給出明確發貨時間、無法保證貨物供應，更是給消費者權益造成了直接損害。因為(wei) 遙遙無期的等待，商品退貨率勢必會(hui) 上升，而消費者的購物體(ti) 驗則會(hui) 大打折扣，由此難免會(hui) 透支消費者的信任，不僅(jin) 損害商家信譽，甚至會(hui) 影響網絡平台的口碑。為(wei) 了眼前的銷售額，而透支未來的商業(ye) 信譽，這顯然是一個(ge) “賠本買(mai) 賣”。

　　毋庸諱言，預售期的設置在大宗商品、手工藝製品等特殊品類的銷售上有一定積極作用。不過，預售期不能遙遙無期，更不應該在普通商品中無原則擴散，甚至成為(wei) 商家“空手套白狼”的利器。今年“雙十一”，一些電商平台選擇直接現貨開賣，沒有了漫長的預售期，網購變得更簡單，這樣的銷售模式值得推廣。消除超長預售期，除了平台強化監管和暢通申訴渠道之外，預售時間長短、退貨條件等法律空白，也需要盡早補上。將簡單的交易重新還給消費者，就是對消費者權益最好的尊重。（趙誌疆）