央視網消息：交通運輸部以2023年第22號令公布了《快遞市場管理辦法》（簡稱《辦法》），自2024年3月1日起施行。為(wei) 便於(yu) 有關(guan) 單位和個(ge) 人更好地理解《辦法》內(nei) 容，做好貫徹實施工作，現解讀如下：

　　一、修訂背景

　　2013年公布施行的《辦法》，在加強快遞市場管理、促進快遞業(ye) 健康發展方麵發揮了重要作用。隨著快遞業(ye) 高質量發展進程不斷加快，快遞業(ye) 務量持續增長，人民群眾(zhong) 對快遞服務的期望不斷提高，《辦法》與(yu) 行業(ye) 發展、行業(ye) 實踐不適應、不協調的問題越來越突出，需要全麵修訂。一是快遞業(ye) 高質量發展產(chan) 生了一些成熟經驗和製度需求，需要上升為(wei) 製度安排，為(wei) 快遞市場建立明確的製度預期；二是快遞綠色發展麵臨(lin) 新的任務，需要建立更為(wei) 全麵的製度導向，指引快遞行業(ye) 綠色低碳發展；三是快遞企業(ye) 虛假簽收、擅自使用箱遞或站遞等服務質量問題時有發生，需要強化對消費者使用快遞服務的製度保障，保護消費者合法權益；四是《中華人民共和國個(ge) 人信息保護法》等法律、行政法規作出了一些新的規定，需要銜接上位法的製度安排。

　　二、修訂過程

　　《辦法》修訂過程中，征求了有關(guan) 部委、行業(ye) 組織、業(ye) 內(nei) 企業(ye) 的意見，履行了公開征求意見程序。在處理各方麵意見建議的基礎上，形成了《快遞市場管理辦法（修訂草案）》，於(yu) 2023年12月8日，經交通運輸部部務會(hui) 議通過。

　　三、修訂內(nei) 容

　　修訂後的《辦法》共9章57條，主要內(nei) 容包括：明確促進快遞發展的保障措施，建立綠色低碳發展的製度導向，優(you) 化快遞市場秩序的規製方式，加強消費者使用快遞服務的權益保護，體(ti) 現快遞安全發展的製度要求，完善快遞行業(ye) 治理的製度手段等。